Pieces Rechanges-chaudieres Arvostelua 

Aucune communication.
Délai d'expédition anormalement élevé

Site à ne surtout pas utiliser.
Je me suis fait arnaquer comme tout le monde ...
Pièce commandée le 26 Juillet 2024, compte débité immédiatement, pièce jamais livré, et aucun recours car personne ne répond aux emails ou au téléphone !!!
Tout juste honteux que de nos jours de telles arnaques puissent avoir lieu.

J'ai commandé et ensuite j'ai lu les avis....
Je n’étais pas tranquille, mais au final, livraison conforme et ultra rapide ! si j'ai l’occasion, je re-commande les yeux fermés.

Ne pas commander sur ce site, débité d'un produit jamais reçu depuis debut juillet, pas de reponse aux mails et numero de téléphone surtaxé sans reponse. A fuir...

Commandé une pièce de rechange le 2 mai 2024.
A ce jour, je n’ai toujours rien reçu.
Vendeur a débité mon compte, ne répond pas au mail.
A fuir.

A éviter à tout prix. Une fois la commande passée, impossible d'obtenir une réaction de PRC. Le service client au téléphone (payant !) est inexistant, peu importe l'heure à laquelle vous appelez. Email, même chose. Impossible d'obtenir une réponse. Les frais de port sont exorbitants et la pièce commandée n'a jamais été livrée.

J’ai commandé une pièce de rechange en donnant la référence. A réception, ce n’était pas la bonne pièce. Je l’ai retournée. Un mois plus tard, n’ayant pas été remboursé, j’ai contacté le marchand. Il m’a informé que je ne serais pas remboursé car la pièce était revenue abimée. Il se trouve que ladite pièce avait juste été sortie du colis et devant la non-conformité, elle avait été remballée de suite. Donc aucune manipulation faite sur la pièce.
La société me propose de me retourner la pièce abimée. Je n’en vois pas l’utilité. Il me sera impossible de savoir si ce serait la même pièce.
Tout cela me semble étrange et pour le moins inadmissible. Je ne recommande pas cette société.

Franchement top.
J'ai commandé hier en début d'après midi et j'ai reçu aujourd'hui, je ne m'y attendais pas, surtout en ayant lu les avis négatif.
De ma part je recommande ce marchand.

J'ai commandé une carte pour ma chaudière qui devait être livrée sous 7 jours. Débité le jour même ça aucun problèmes. Je n'ai pas reçu la carte, j'ai donc demandé un remboursement mais j'ai jamais reçu de réponse. Ni mail, ni téléphone (appels surtaxés en plus). J'ai finalement reçu la carte bien plus tard alors que j'en avais acheté une ailleurs. J'ai relancé plusieurs mail pour un retour mais toujours silence radio. Entreprise pas du tout fiable. J'ai même appelé l'entreprise qui se trouve à l'adresse indiqué sur la facture, ils m'ont répondu qu'ils font parti du même groupe mais c'est tout, qu'ils ne peuvent rien faire. Honnêtement passez votre chemin avec ce site.

impossible de les joindre par mail ou telephone messagerie remplie...

J'ai commandé un programmateur le 20/01/2024 nous sommes le 06/02/2024 et je n'ai aucune nouvelle sur la livraison.
Le prélèvement a été effectué le 20/01/2024 ils n'ont pas tardé
J'ai fais 3 mais de relance sans retour
ils sont injoignables par téléphone
Je ne recommande pas du tout en espérant avoir un retour un jour
si je n'ai aucune information d'ici fin de semaine je met le sujet dans les main d'un avocat

Pièce reçue en deux jours. Envoi soigné.
Seul bémol pour le site est que l’on ne peux pas contacter les personnes en cas de soucis, et il n’y a pas de suivi d’envoi donc compliqué de suivre son colis.

Impeccable et rapide.
Au vu de tout les commentaires sur les délais je m’attendais à être patient et non ma commande d’un circluateur faite le mardi soir et colis reçu à la grande surprise le jeudi soir à peine 48h.
Je recommande.
Je pense que les délais sont tout simplement en fonction du stock des pièces on non.

Commande d'un vase d'expansion pour une chaudière et 3 semaines après aucune nouvelle. 3 mails envoyés pas de réponse. Plusieurs appels personne ne répond.
A éviter.

a fuir erreur de commande et ne répond pas et ne remboursse pas

l'entreprise ne donne pas de suivi pas de traçabilité de l'envoi de l'article commandé. impossible de les avoir par mail ou par téléphone en revanche ils ont bien encaissé le montant de l'article.
Un site que je décommande vivement

Premier article livré sous deux jours, le second disponible sous 7 jours, a été livré dans les temps, bel emballage, entreprise sérieuse

Pièces commandées le vendredi soir et livrées le mardi avant midi
Commande conforme, pièces d'origine
RAS
très réactif
je recommande

Pièce reçue après une semaine de "tentatives" de livraison bidons dans divers points relais par le livreur TNT, et finalement déposée a 15kms de chez moi avec une emballage explosé, et la pièce est cassée.
Pas moyen de joindre le support pour un retour, la casse est due au livreur TNT mais aussi a l'emballage qui était insuffisant pour protéger le bout en plastique sur une pièce assez lourde qui bougeait dans le colis.
Finalement j'ai réussi a récupérer la partie cassée sur l'ancienne pièce en panne pour en faire une qui marche, mais il est inacceptable qu'ils soient injoignables (ne répondent pas)

Je recommande le site pièces-rechanges-chaudieres.fr j'ai commandé les pièces pour mon chauffe eau le dimanche fin d' après-midi sur le site et j'ai reçu ma commande le mardi matin, cela a été extrêmement rapide.
De plus les pièces sur le site étaient moins chères que sur les sites concurrents. J'ai fait une économie de 20 euros.
Les pièces sont conformes.
Super site.