PHOTOWALL Arvostelua 

Vastaus yritykseltä PHOTOWALL

31.8.2026

Szanowna Pani Aleksandro,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. W pierwszej kolejności chcielibyśmy serdecznie przeprosić za wszelkie niedogodności związane z otrzymaną tapetą.

Chcielibyśmy zapewnić, że obraz na tapecie w żadnym wypadku nie powinien być rozpikselowany. Produkt powinien charakteryzować się wysoką jakością obrazu, zgodną z prezentacją na naszej stronie internetowej.

W związku z opisaną sytuacją chcielibyśmy poinformować, że produkt można zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania lub skontaktować się z nami w sprawie możliwości wymiany. Jeśli natomiast doszło do błędu podczas procesu drukowania, nasz zespół grafików może dokładnie przeanalizować sytuację. W przypadku potwierdzenia błędu drukarskiego możemy przygotować dla Państwa nowy, bezpłatny wydruk tapety.

W Photowall najważniejsza jest dla nas satysfakcja naszych klientów oraz dostarczanie produktów najwyższej jakości. Jeśli chciałaby Pani skorzystać z możliwości zwrotu lub wymiany produktu albo poprosić o analizę jakości wydruku, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem Obsługi Klienta, który pozostaje do dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Mamy nadzieję, że uda nam się znaleźć dla Pani satysfakcjonujące rozwiązanie.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Vastaus yritykseltä PHOTOWALL

31.8.2026

Szanowni Państwo,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. W pierwszej kolejności chcielibyśmy serdecznie przeprosić za wszelkie niedogodności, których doświadczyli Państwo podczas instalacji tapety.

Chcielibyśmy jednocześnie wyjaśnić, że wybrany przez Państwa wariant Satin nie posiada dodatkowej powłoki ochronnej, dlatego podczas instalacji należy obchodzić się z tapetą szczególnie delikatnie. Niemniej jednak kolor tapety nie powinien łatwo się ścierać, dlatego chcielibyśmy dokładniej wyjaśnić zaistniałą sytuację.

Nasz zespół Obsługi Klienta skontaktuje się z Państwem bezpośrednio, aby poznać więcej szczegółów oraz, po przeanalizowaniu sytuacji, zaproponować możliwe rozwiązanie.

W Photowall zależy nam przede wszystkim na zadowoleniu naszych klientów i ich satysfakcji z zakupionego produktu. Przypominamy również, że nasz zespół Obsługi Klienta pozostaje do dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Mamy nadzieję, że uda nam się wyjaśnić tę sytuację i znaleźć dla Państwa satysfakcjonujące rozwiązanie.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Vastaus yritykseltä PHOTOWALL

19.8.2026

Szanowna Pani Marto,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że otrzymany produkt nie spełnił Pani oczekiwań.

Zawsze zalecamy zamówienie próbki przed złożeniem pełnego zamówienia, aby móc wcześniej zapoznać się z materiałem oraz sposobem odwzorowania kolorów na wydruku. Warto również pamiętać, że wygląd kolorów może różnić się w zależności od ustawień i rodzaju ekranu, na którym prezentowana jest grafika.

Jednocześnie chcielibyśmy poinformować, że w przypadku niezadowolenia z produktu istnieje możliwość jego zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki, co pozwala na uzyskanie pełnego zwrotu środków.

Jeśli chciałaby Pani omówić tę sytuację bezpośrednio z naszym zespołem, nasza obsługa klienta jest dostępna 24/7 i z przyjemnością pomoże znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall