PhoneLook.ch-logo
Siirry verkkosivulle

PhoneLook.ch Arvostelua 3 284

•
TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Asusteet
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Toller Shop. Erste Lieferung einwandfrei angekommen. Die zweite Bestellung ist leider verloren gegangen. Nach Meldung beim Customer Service habe ich schnell eine Antwort bekommen, nun bekomme ich die... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tout était parfait, livraison rapide , un choix formidable, et des rabais sur pleins de modèles ! Plein de couleurs originales ! Je suis très satisfaite de ma coque turquoise ! Le site est bien fait.... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Je commande depuis des années des produits chez PhoneLook. Service impeccable, large gamme de produit. Bon rapport qualité-prix

Saanut 5/5 tähteä

J’ai déjà commandé plusieurs fois chez PhoneLook. Livraison super rapide. Bonne qualité des produits. Cette fois, j’ai eu besoin du service après-vente qui est tout aussi rapide dans sa réponse qui m’... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Asusteet

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Large choix de coques, housses, étuis, fourres et accessoires pour iPhone, Samsung Galaxy, Huawei, HTC, Sony à prix imbattables - Livraison gratuite en Suisse.

Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Commandé plusieurs articles de qualité

Commandé plusieurs articles de qualité. Service efficace. Même une fois je me suis trompé ai reçu un avoir une fois la coque renvoyée. Service après ventre très bien. Commande reçue rapidement.

2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLook.ch-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLook.ch

Merci beaucoup pour votre retour si positif et complet ! 🙏

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité des articles, de la rapidité de livraison et surtout de notre service après-vente. Votre expérience avec l’avoir suite à un retour montre que notre équipe reste toujours à l’écoute pour trouver des solutions simples et efficaces.

Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur PhoneLook ! 😊

Saanut 1/5 tähteä

Attention!!

Attention!!! La politique de retour est tout sauf claire.... Service client qui me dit que je peux tester le produit et le renvoyer le cas échéant, un site web qui annonce 30 jour pour tester et remboursement rapide en cas de renvois.... Mais à aucun moment le petit détail qui est que, selon leurs conditions générales de vente, le remboursement ne se fait qu'en avoir sur leur site, n'est clairement indiqué. Mis à part les conditions générales s'appliquent.... Je pense que la vendeuse du SAV aurait pû être un peu plus honnête au lieu de me pousser à l'achat pour un article sur lequel elle ne pouvait pas m'indiquer si la fonction recherché était possible. Je suis déçue et outrée d'une telle pratique commerciale !

13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLook.ch-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLook.ch

Toutes nos excuses pour cette incompréhension et que le produit ne vous ait finalement pas convenu. Nous sommes désolés que vous soyez outrée par notre pratique commerciale.

En effet, par défaut nous proposons un remboursement - suite à un retour - sous forme d’avoir utilisable sur notre site.

Si toutefois vous ne souhaitez pas cela et souhaitez un remboursement direct, vous pouvez bien sûr demander à ce que votre avoir soit remboursé sur votre moyen de paiement initial, pas d’inquiétude.

Écrivez-nous à support@phonelook.ch en donnant vos références et en demandant votre remboursement. C’est généralement toujours le meilleur moyen d’obtenir de l’aide d’un service client plutôt qu’écrire des avis sur Trustpilot.

Saanut 1/5 tähteä

Kundendienst 0 Punkte

Ich habe eine Hülle bestellt und ein anderes Modell erhalten. Auf meine Rückmeldung war die Antwort „sie passt auf ihr Handy“. Nie wieder bestelle ich dort.

10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLook.ch-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLook.ch

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht die bestellte Hülle erhalten haben und dass Ihre Rückmeldung unzufriedenstellend beantwortet wurde. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice – wir möchten, dass sich jeder Kunde ernst genommen und gut betreut fühlt.

Gerne würden wir die Situation gemeinsam mit Ihnen klären und eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@phonelook.ch, damit wir Ihr Anliegen nochmals prüfen und gegebenenfalls korrigieren können.

Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen doch noch zurückgewinnen können.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin