Ich hatte 2 Artikel ( TV Kopfhörer Zubehör ) bestellt, die leider nicht passend waren. Mir wurde die Rechnung storniert und aus Gründen des Arbeitsaufwands und des Umweltschutzes musste ich die Art... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich habe vor einer Woche ein iPhone 16 verschickt. Ich habe eine Zustellbestätigung, aber die Firma behauptet, das Paket sei nie angekommen. Der Kundenservice meldet sich trotz Sendungsnummer nicht.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Viele Dank für Ihre schnelle Bearbeitung und die entgegenkommende Lösung. Ich weiß Ihre Unterstützung und Ihren Service sehr zu schätzen. Ich bin mit der vorgeschlagenen Lösung zufrieden und dan... Näytä lisää
Das bestellte Produkt war zu gross. Nach Anfrage ob ich das Produkt zurücksenden könne kam sofort die Meldung dass ich das Geld zurückkriege, aber aufgrund des Aufwandes und zur Reduktion von CO2 Em... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir bieten dir ein Einkaufsvergnügen der Extraklasse, von dem schon über drei Million zufriedene Kunden profitiert haben. Denn über 60'000 Artikel sind permanent an Lager und warten darauf, den Besitzer zu wechseln. Wir haben ein enorm breites Sortiment, egal, ob du eine Handyhülle, Schutzcase oder anderes Handyzubehör bei uns suchst oder einfach nur ein nettes Gadget als Geburtstagsgeschenk. Aber auch in Sachen Sport- und Fitness, Garten sowie Outdoor und auch Schmuck oder Deko sind wir vielfältig und bestens ausgestattet und haben alles, was das Herz begehrt und du für ein erfülltes Leben brauchst.
Yhteystiedot
Brown Boveri Str. 7, 5400, Baden, Sveitsi
- apfelkiste.ch
4,4
Erinomainen
4 t. arvostelua
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sehr guter Service!
Ich hatte 2 Artikel ( TV Kopfhörer Zubehör ) bestellt, die leider nicht passend waren.
Mir wurde die Rechnung storniert und aus Gründen des Arbeitsaufwands und des Umweltschutzes musste ich die Artikel nicht retournieren.
Ich kann sie verschenken oder entsorgen.
Super Service!!!Bravo
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnell Lösung und Antwort erhalten
Schnell Lösung und Antwort erhalten.
Besten Dank
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Rasche Lieferung und Erledigung der Falschbestellung
Rasche Lieferung, Meine Falschbestellung wurde einfach und rasch erledigt.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles unkompliziert und zu meiner…
Alles unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Super Service und rasche Erledigung.
Super Service und rasche Erledigung.
Bei Fehlkauf wurde sofort Kulanz gezeigt und Gutschein ausgestellt.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Viele Dank für Ihre schnelle…
Viele Dank für Ihre schnelle Bearbeitung und die entgegenkommende Lösung. Ich weiß Ihre Unterstützung und Ihren Service sehr zu schätzen.
Ich bin mit der vorgeschlagenen Lösung zufrieden und danke Ihnen nochmals herzlich für Ihre Hilfe.
Freundliche Grüße
Arbenita
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle
Schnelle, unkomplizierte und kunenorientierte Rücksendung falsch bestellter Ware. Top!
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich hatte den falschen Artikel bestellt…
Ich hatte den falschen Artikel bestellt und ich bekam den gesamten Betrag als Gutscheincode erstattet und musste den falschen Artikel nicht einmal zurücksenden.
So eine tolle Dienstleistung! Herzlichen Dank!!
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Umweltschutz
Die einstellung der Firma und Ihr Kontakt mit Kunden.
Freundlicher Gruss.
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Absolut top.
Absolut top.
Unkompliziert,einfache und rasche Lösung gefunden.
Sehr empfehlenswert.
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Das bestellte Produkt war zu gross
Das bestellte Produkt war zu gross.
Nach Anfrage ob ich das Produkt zurücksenden könne kam sofort die Meldung dass ich das Geld zurückkriege, aber aufgrund des Aufwandes und zur Reduktion von CO2 Emissionen das Paket nicht zurückschicken muss.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Unbrauchbare Lieferzeiten
Versprechen mit Countdown am nächsten Tag geliefert und brauchen 3 Tage bis es geliefert ist. Bei Feedback kommen gekonnte Ausreden die nichts mit der Sachlage zu tun haben. Erfahrung gemacht, gelernt und nie wieder!
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apfelkiste.ch
Hallo Philippe
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums zugestellt wurde. Bei unseren Lieferangaben handelt es sich grundsätzlich um voraussichtliche Termine und nicht um verbindliche Zusagen.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nach Übergabe an den Versanddienstleister keinen direkten Einfluss mehr auf den weiteren Zustellverlauf haben.
Wir nehmen jedes Feedback ernst und nutzen es zur stetigen Verbesserung unserer Abläufe und unseres Services.
Dein Apfelkiste-Kundensupport
Immer sofort eine Lösung!
Obwohl ich falsch bestellt habe, wurde mir der Betrag ohne Probleme rückerstattet.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Unkomplizierte Retoure
Sehr unkompliziertes Vorgehen bei einer Retouren.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Das ist ja unglaublich
Das ist ja unglaublich , noch nie erlebt super besten Dank .
Bestelle diesmal das rechte .
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Super Idee mit dem Rückversand
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Commandé un adaptateur Samsung USB-C à…
Commandé un adaptateur Samsung USB-C à Audio 3.5mm, reçu un produit non original qui fonctionne partiellement.
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apfelkiste.ch
Bonjour Alain
Merci pour ton feedback.
L'article commandé est un produit de marque Samsung d'origine, vendu en vrac. Cela signifie que l'adaptateur est un véritable produit d'origine Samsung, mais qu'il provient d'emballages en gros et est donc livré sans emballage de vente au détail standard.
Nous sommes vraiment désolés que l'article ne fonctionne pas correctement. Nous avons déjà lancé la procédure de remboursement.
Nous te remercions de ta compréhension.
Ton service client d'Apfelkiste
Sehr unbefriedigende Erfahrung...
Ich habe vor einer Woche ein iPhone 16 verschickt. Ich habe eine Zustellbestätigung, aber die Firma behauptet, das Paket sei nie angekommen. Der Kundenservice meldet sich trotz Sendungsnummer nicht. Sehr unbefriedigende Erfahrung.
UPDATE: Die Firma behauptet, das Paket sei trotz des Status „Zugestellt“ im Lager verloren gegangen und versucht mich zu zwingen, bei der Post Beschwerde wegen ihrer Fehler einzureichen. Absolute Inkompetenz.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Apfelkiste.ch
Hallo Karol
Dass dein Paket uns bisher leider nicht erreicht hat und sich daher die Bearbeitung deines Anliegens verzögert, tut uns sehr leid.
Wir empfehlen dir, bei der Post eine Nachforschung einzuleiten. Dies können wir leider nicht für dich übernehmen, da wir nicht der Absender des Pakets sind.
Wir prüfen weiterhin, ob das Paket doch auffindbar ist und melden uns anschliessend bei dir.
Dein Apfelkiste-Kundensupport
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