Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

15 december besteld, 12 dagen later nog niks. Geen enkel manier om contact op te nemen en een waardeloze chatbot. Schaam jullie kapot zo zaken te doen! Edit; I already had contact with your useless c... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Ik dacht dat ik bij een Nederlands bedrijf/website bestelde. Stom dat ik niet verder heb gekeken. Na 9 dagen een telefoonhoesje ontvangen van dun splitleer die ik net zo goed op Temu had kunnen bestel... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Bijbetaald voor een tracking code, deze nooit ontvangen. Beloofde snelle levering niet nagekomen. De chatbot zegt nu ineens dat het 8 werkdagen duurt, terwijl de website 3-4 dagen aan gaf en de pr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ik had voor mijn vriendin een screenprotector besteld voor haar nieuwe smartwatch. Eerst de verkeerde besteld (omdat ik niet goed naar de maat had gekeken) en toen meteen in de avond gevraagd of dit g... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Puhelintarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.


Yhteystiedot

2,1

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

131 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 89 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Smartwatch cover

Een cover voor mijn Garmin besteld. Het stond nergens duidelijk aangegeven dat deze niet voorradig is. Ik ga ervan uit dat je alleen iets op de site hebt staan wat je op voorraad hebt en direct op de post kunt sturen. Een lange levertijd maakt me niet uit, maar er was na een aantal dagen nog steeds geen pakketupdate.

20. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi,

Sorry about that, please contact our customer service and they will help you. further

Saanut 1/5 tähteä

Waardeloos screen protector veel te…

Waardeloos screen protector veel te smal, ongelooflijk en de camera protector's veel te klein, stof bescherming voor de laadkabel aansluiting valt er zo uit, oftewel alles waardeloos.

25. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi! Thank you for your feedback. We're sorry the product didn't meet your expectations. Please reach out to our customer service for further assistance.

Best Regards,

Saanut 5/5 tähteä

Geweldige service en snelle levering

Ik had voor mijn vriendin een screenprotector besteld voor haar nieuwe smartwatch. Eerst de verkeerde besteld (omdat ik niet goed naar de maat had gekeken) en toen meteen in de avond gevraagd of dit geannuleerd kon worden voordat het verzonden werd. Emilia reageerde de ochtend erop en heeft dit gelijk geannuleerd en binnen 2 werkdagen stond het weer op mijn rekening. De juiste screenprotector was binnen 3 werkdagen bezorgd. Al met al hele goeie service en snelle levering.

20. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Zeer onbetrouwbaar en het zijn oplichters

Ik heb een Nomad 42mm apple watch bandje besteld maar kreeg helaas de grote 44/45/49mm band. Toen ik dit bij support aangaf, bleven ze maar foto's en filmpjes opvragen. En daarbij geven ze gewoon aan dat het moet passen, wat onzin is natuurlijk. Ik kreeg niet wat ik bestelde en dit wordt me wel opgedrongen. Zeer onbetrouwbaar bedrijf, dus niet bestellen! Ik heb inmiddels de creditcard organisatie ingelicht en ga mijn geld via die weg terugvragen. Support is ook een bot gezien de communicatie. Triest allemaal.

18. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hallo,

Bedankt voor je beoordeling! Onze excuses hiervoor. Wil je contact opnemen met onze support? Zij helpen je direct verder met deze klacht. Je kunt onze support bereiken door 'support' in de chatbot te typen.

Fijne dag verder!

Met vriendelijke groet,

Saanut 1/5 tähteä

Slecht bedrijf

Slecht bedrijf de spullen die ik heb besteld niet zo als de foto’s, de omschrijving van de webshop

12. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hallo,

Bedankt voor je beoordeling! Onze excuses hiervoor. Wil je contact opnemen met onze support? Zij helpen je direct verder met deze klacht. Je kunt onze support bereiken door 'support' in de chatbot te typen.

Fijne dag verder!

Met vriendelijke groet,

Saanut 1/5 tähteä

Duurde 10 dagen voor geleverd werd

Duurde 10 dagen voor geleverd werd. Inmiddels had ik al een ander hoesje besteld. Toen ik retour wilde sturen bleek dat ik verzendkosten naar Zweden moest betalen, 50% van de aanschafwaarde. Vooraf was mij niet duidelijk dat het product uit Zweden kwam (bij nader inzien staat dit wel vermeld). Kortom: ik zit nu met een hoesje dat ik niet wil en dat te duur is om terug te sturen.

11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi, thank you for your feedback. We're sorry to hear the delivery took longer than expected and that the return shipping was costly. If you need help with a return or have questions about your order, please don’t hesitate to contact our customer service.

Best Regards PhoneLife

Saanut 2/5 tähteä

Lange levertijd en geen fatsoenlijke…

Lange levertijd en geen fatsoenlijke tracking tussendoor

8. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi! Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear that your delivery took longer than expected and that the tracking information was insufficient. We're continuously working to improve our shipping experience, and your input is very valuable to us. Please don't hesitate to reach out to our customer support if you need any further assistance.

Kind regards PhoneLife

Saanut 1/5 tähteä

Nog steeds niks ontvangen.

Nog steeds niks ontvangen.
Vanaf 21 augustus de verzend status niet bijgewerkt.
Dus of het komt nooit aan. Of het is gewoon dropshipping of goedkope Chinezen troep

18. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hello,

Thank you for your review! We sincerely apologize for this. That is of course not how it should be. If you contact our support team, they will assist you directly in checking where your package has gone. You can reach our support via the chatbot on our website.

Have a wonderful day!

Best regards,

Saanut 5/5 tähteä

Snelle verzending, prima service

Duidelijke website, snelle verzending en prima service.
Door eigen fout verkeerde bestelling gedaan. Retour gestuurd en terugbetaling werd snel afgehandeld. 2e bestelling wederom snel geleverd en voldoet prima.

6. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Opgelucht

İk dacht een week na bestelling dat ik was opgelicht maar te snel geoordeeld! Vandaag is mijn bestelling geleverd en ik ben een tevreden klant! Dank je wel!

26. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Verkeerd geleverd

Een telefoonhoesje en een screenprotector besteld. Er kwam een backcover hoesje van Ali kwaliteit binnen, terwijl ik een bookcase hoesje had besteld. Op mail naar de klantenservice met klacht en bijgeleverde foto's wordt niet gereageerd. Ik zou hier nooit meer iets kopen, zonde van je geld

27. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi Jolanda, We're very sorry to hear about your experience. This is not the level of service we aim to provide. Please contact us directly so we can resolve this for you.
Best Regards PhoneLife

Saanut 1/5 tähteä

Leveren en reageren niet

Leveren en reageren niet. Slechtste ervaring in retail die ik ooit heb gehad.

13. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi Felix, We're very sorry to hear about your experience. This is not the level of service we aim to provide. Please contact us directly so we can resolve this for you.
Best Regards PhoneLife

Saanut 1/5 tähteä

Na ruim een week wachten nog steeds…

Na ruim een week wachten nog steeds mijn bestelde artikelen niet binnen, volgens de track & trace code is mijn pakketje nog steeds ergens in Duitsland, de zogenaamde chatbot komt telkens met hetzelfde antwoord. Kortom, bestel hier niet!

15. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi, Thank you for your review! That doesn't sound right, we apologize! Please contact our customer service and we will check the status.
Best Regards PhoneLife

Saanut 2/5 tähteä

Slechte levering

Nog steeds niks binnen, duurt erg lang,als je daar antwoord op wil, krijg je en chatbot die steeds hetzelfde laat zien... kom geen steek verder

10. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hoi Janet,

Bedankt voor je beoordeling! Onze oprechte excuses hiervoor – zo hoort het natuurlijk niet te gaan. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan helpen zij je direct verder om te kijken waar je pakket is gebleven. Je kunt onze support bereiken via de chatbot op onze website.

Nog een fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,

Saanut 1/5 tähteä

Na 1.5 week nog niks ontvangen

Na 1.5 week nog niks ontvangen. Vind de levertijd erg lang voor een telefoonhoesje die je bij andere binnen 2 dagen binnen hebt

3. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hallo Nick,

Bedankt voor je beoordeling! Onze oprechte excuses daarvoor – zo hoort het natuurlijk niet te zijn. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Zij helpen je graag verder om te kijken waar je pakket is gebleven. Je kunt onze support bereiken via de chatbot op onze website.

Nog een fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,

Saanut 5/5 tähteä

levering

Ik had een bandje voor een horloge besteld, maar deze kwam niet aan binnen de tijd die ze gezegd hadden. Mail gestuurd en er werd meteen een nieuwe gestuurd. De tweede kwam wel binnen de afgesproken tijd binnen en nu heb ik ze allebei. Netjes gemaild of dat ik de tweede terug moest sturen. Maar als antwoordt gekregen dat ik de tweede als reserve mag houden.
Goede service :-)

22. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Screenprotectors voor de huawei gt4…

Screenprotectors voor de huawei gt4 besteld. Het zou ten eerste een 2 pack zijn en daarnaast was het geen screenpotector maar een soort van geel doorzichtige sticker. Niet te best.

16. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hello Hans,

Thank you for your review! That doesn’t sound right at all—of course, it shouldn’t be like that. Please reach out to our customer service, and they will assist you further with this complaint.

Have a great day!

Best regards,

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin