Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 1/5 tähteä

Lieferung ist immer noch nicht da, obwohl 2 - 3 Werktage angegeben wurde. Leider wurde auch keine Benachrichtigung oder Ähnliches zugestellt wann die Bestellung geliefert wird.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Bereits zweimal bestellt, dieses Mal durch Zufall hier gelandet. Ich wurde kein einziges Mal enttäuscht. Lieferung schnell und zuverlässig. Immer wieder gern :)

Saanut 5/5 tähteä

Ich hatte versehentlich meine gleiche Bestellung zweimal abgeschickt, kurz hintereinander, von PhoneLife bekam ich eine mail, wo ich gefragt wurde ob das so gewollt wäre oder ob es ein Versehen gewes... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Zuerst habe ich falsche Farbe bestellt Konnte ich problemlos stornieren. Nächsten Tag kam sogar eine nette Mail mit Stornobestätigung. Neue Bestellung war problemlos, Lieferung nach 5 Tagen wie a... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Puhelintarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

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Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

191 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 1/5 tähteä

Mangelhafte Informationen zum Versand

Mangelhafte Informationen zum Versand. Laut letzter Info am 12.01.25 verschickt. Tracking der Deutschen Post weißt seitdem, ebenfalls nur das Hochladen der Versandinformationen aus, obwohl in der am selbigen Tag erhaltenen Versandbestätigung von PhoneLife eine Zustellung in den nächsten 2-3 Werktagen angekündigt war.

24. tammikuuta 2025
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Hi, I'm really sorry about that. Please contact our support and we'll help you.

Saanut 5/5 tähteä

Gerne wieder

Ich habe jetzt das 3. Mal dort gekauft und bin sehr zufrieden. Hatte auch eine Reklamation die allerdings problemlos behoben wurde.

11. tammikuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Ware erhalten aber keine (benötigte) Rechnung

Ware bestellt, später erhalten als angegeben dafür aber die Ware OK. So weit kein Problem. Da es ein gewerblicher Kauf war benötigen wir eine Rechnung.
Phonelife schickt uns zu Klarna (da hat die Firma aber keinen Account; daher bekommen ich von dort keine Rechnung; hab ich auch nachgefragt) Rückinfo vom Support von Phonelife: Es gibt nur eine Bestätigung mit eben Wert und Steuer; mehr haben Sie nicht und wenn nicht dann soll ichs eben zurückgeben (was alleine aufgrund der Nutzung schon nicht mehr geht)
So gehts einfach nicht; Eine Rechnung zusenden sollte kein Problem sein. Braucht der Laden doch für seine Buchhaltung und den Geldeingang auch. Da sind auch am Ende pampige Mails dann keine Hilfe.

14. tammikuuta 2025
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Hello,

Thank you for your feedback! This doesn’t sound right at all, and it definitely shouldn’t be. Please reach out to our customer service, and they will assist you directly with this.

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Saanut 1/5 tähteä

Auf keinen Fall dort bestellen

Auf keinen Fall dort bestellen, meine Schutzhülle kam in einem Zustand an da frag ich mich wie kann so etwas passieren... Die Verpackung war schon kaputt und das Schutzcase für meine uhr war auch kaputt. Auf keinen Fall empfehlenswert!

14. tammikuuta 2025
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Hello,

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Saanut 1/5 tähteä

Fehlerhafte Angabe von Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeit stimmen hinten und vorne nicht. Ich habe 2 mal etwas bestellt und musste beide Male Wochenlang auf die Lieferung warten.
Aktuell warte ich seit einer Woche und das wird sicher noch länger werden. Schade!

11. tammikuuta 2025
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Hi Eva-Lena,

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Saanut 1/5 tähteä

die Sport Earhooks Apple AirPods Pro 2…

die Sport Earhooks Apple AirPods Pro 2 sind unpraktikabel, es fehlt der Hinweis, dass die in das Ladecase nicht passen, sondern jedesmal abgezogen werden müssen, ein enormer Aufwand, der den Nutzen nicht rechtfertigt. Mülltonne da Umtausch nicht möglich.

10. tammikuuta 2025
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Hi,

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Saanut 2/5 tähteä

Ware bereits bezahlt,aber noch nicht…

Ware bereits bezahlt,aber noch nicht bekommen

8. tammikuuta 2025
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Hello,

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Saanut 2/5 tähteä

Die Ware wird zwar angekündigt

Die Ware wird zwar angekündigt, trifft aber nicht ein. Nicht akzeptable Lieferzeit.

1. tammikuuta 2025
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Hello Berthold,

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Saanut 1/5 tähteä

Habe meine Lieferung leider noch nicht…

Habe meine Lieferung leider noch nicht erhalten.
Kann deswegen auch noch nicht mehr Sterne vergeben.

31. joulukuuta 2024
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Hello Anita,

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Saanut 1/5 tähteä

taugt nichts

Ersatzarmband für Smartwatch angeblich Original, hält nicht und ist zu schmal . Auf Zug fällt es raus.
Rücksendungskosten 15 €.
Nie wieder

23. joulukuuta 2024
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Hallo Martina,

Vielen Dank für dein Feedback! Das klingt überhaupt nicht richtig, so sollte es natürlich nicht sein. Wenn du dich an unseren Kundenservice wendest, helfen sie dir gerne direkt weiter mit dieser Reklamation.

Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,

Saanut 3/5 tähteä

Der Internetauftritt ist gut

Der Internetauftritt ist gut, die Bestellabwicklung auch. Aber erstens wurde als erste Lieferung der falsche Artikel versandt, die zweite Lieferung dauert viel zu lange, bis sie bei mir ankommt

24. joulukuuta 2024
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Hallo Holger,

Vielen Dank für dein Feedback! Wir entschuldigen uns vielmals dafür. So sollte es natürlich nicht sein. Wenn du unseren Support kontaktierst, helfen sie dir gerne weiter und schauen nach, wo sich dein Paket befindet.

Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,

Saanut 3/5 tähteä

Gute Ware - leider unpünktlich

Bei der Bestellung war eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben. Nach 7 Tagen nachgefragt und dann erst 2 weitere Tage später kam die Ware an. Lange Lieferzeiten sind ok - sollten aber dann auch offen angegeben werden. Versprechen, die nicht gehalten werden, sind nicht zielführend. Die Ware ist aber gut und war sicher verpackt.

11. joulukuuta 2024
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Hi,

Thank you for your feedback! We deeply apologize for this. That does not sound right at all, and it should certainly not be the case. Our delivery times are usually accurate, but occasionally, shipping companies may experience delays. Please contact our customer service team, and they will assist you further with this matter.

Have a great day!

Best regards,

Saanut 1/5 tähteä

Leider ist nach einer Woche keine Ware…


Leider ist nach einer Woche keine Ware eingegangen, unzuverlässig, hoffentlich ist die Ware besser. Hole Zahlung zurück, wenn Ware nicht bis Dienstag 10.12,24 bei mir ist.
GC

7. joulukuuta 2024
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Hi,

Thank you for your review! We sincerely apologize for the extended delivery time. Please contact our support team, and they will assist you in tracking down your package.

Have a great day!

Best regards,

Saanut 1/5 tähteä

Echtleder-Handyhülle bestellt, Fake erhalten

Echtleder-Handyhülle bestellt. Erhalten eine sehr minderwertig verpackte Hülle, die extrem nach Plastik stinkt. Man sieht auch innen die weiße Plastikrückseite. Das gleiche haben hier auch schon einige andere Kunden berichtet. Laut Support ist es Echtleder, das behandelt wurde. Womit? Mit Plastik? Und warum ist dann die Rückseite des Leders aus Plastik? Ich soll auf meine Kosten das Case von Deutschland nach Schweden schicken. Fall bei Paypal eröffnet.

4. joulukuuta 2024
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