Pharmacie Prado-mermoz Arvostelua 

J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Ils font des publicités mensongères pour gagner des clients "des cadeaux offerts" qu'on ne reçoit finalement jamais car soit disant "plus en stock".

De nombreux produits disponibles, commande passée sur le site internet, envoie rapide et très soigné, vraiment impeccable je suis très satisfait !

A chaque commande faite en ligne sur ce site, j'ai TOUJOURS été très satisfaite. Que ce soit, du suivi de commande, de la livraison très rapide( sous 48h), ainsi que du colis très bien emballé. Donc pharmacie à privilégier sans aucun problème.

CLIENTE DEPUIS LE CONFINEMENT, petit souci sur la première commande, confusion de produit et depuis c'est parfait,je commande ttes les semaines et tout est parfait !

Commande passé, livraison ultra rapide. bien emballé.
Parfait

commande passé le 12 est tjrs pas de nouvel. Mais paiement retiré
Appel de ma part pour voir ou est le colis. Une dame pas très agréable me renvoie dans mes 22métres et me raccroche au nez.
dernière commande chez eux...si un jours je reçois le colis

Produits périmés! Cette soit-disant pharmacie vend des compléments alimentaires plus que périmés, produits à détruire selon un vrai pharmacien, et refuse de me rembourser malgré les preuves à l’appui. Fuyez!

Prix, qualité, rapidité ! Au Top

Prix bas, livraison offerte mais pas très rapide. Site bien achalandé je recommande surtout pour les produits de beauté

Très énervée et déçue car je viens de passer une commande de 113 euros et 4 des produits sont éclatés et ont coulés dans le cartons.
Le SAV est inexistant, me demande de ramener les produits pour me faire rembourser avec aucun dédommagement.
Il m'est quasiment impossible de ramener les produits étant donné l'état du carton.

Après avoir effectué un achat de produits d’hygiène d’un montant de 115,44 en sachant que je suis également cliente chez eux. Je me suis permise de demander des échantillons afin de tester de nouveaux produits. La caissière a d’abord pris un air d’étonnement à ce que j’ose lui demander cela. Puis elle c’est adressé à une autre dame en urkrainien. J’ai eu au final deux papier en échantillons qui pourrait couronner le tout sont identiques. Je tenais à m’exprimer sur cet accueil qui me laisse un goût amer et surtout l’envie de ne plus jamais y retourner et de donner autour de moi des avis défavorables.
Je vous remercie de l’attention portée à ma démarche.

Ils doivent avoir un peu mieux de contrôler sur les commandes doublés..par erreur.

J'ai eu de très bonne expérience avec la pharmacie en ligne Prado Mermoz. Les commandes sont traitées rapidement et la livraison est efficace. J'apprécie particulièrement le large choix de produits proposés, ainsi que les prix compétitifs. Le site est facile à naviguer et le service client est réactif en cas de besoin. Je recommande vivement cette pharmacie en ligne.

Site sérieux. Délai de livraison respecté : commandé le 10/10 reçu le 12/10. Colis très bien emballé et reçu en parfait état. Je recommande !!!

J'ai commandé deux probiotiques Lactibiane, je les ai reçu rapidement. J'ai vu qu'il y a eu pas mal de notes mauvaises mais personnelement mon expérience s'est bien passé - 5 étoiles

Les avis sur la pharmacie Prado Mermoz ne reflètent pas selon moi l’opinion de l’ensemble des acheteurs. Les consommateurs fortement échaudés ( et je les comprends à la lecture de leurs griefs ) étant logiquement plus motivés à émettre des avis négatifs sur ce site que les clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cela que je fais état de mon expérience récente
J’ai passé, en effet, une commande de 6 shampoings le 08/10/2024 à 20:42 H et j’ai été livré le 10/10/2024 vers midi. Les 6 articles commandés me sont parvenus dans une boîte en carton parfaitement emballé.

J'ai reçu un produit périmé. Je suis très déçu.

Ma commande est arrivée très rapidement, le prix était bas, je suis très contente.

J'ai passé une commande il y a plus de 15 jours sur le site de la para, pour un montant supérieur à 200€, et pour une livraison à l'étranger. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle de ma commande, j'ai appelé la para, impossible de les joindre, j'ai contacté à maintes reprises le service client, aucune réponse.
Je vais demander à ma banque le remboursement de mon achat, je ne vois que cette solution.

Après mauvais avis donné le 8/10, le service client m’a contacté et m’a proposé un remboursement. Celui-ci a été effectif qq jours plus tard. Pure coïncidence?

Bonsoir,
J ai dépensé 120 euros pour un panier naissance de produits mustella le mercredi 1 octobre. Il a fallu que je pleure pour avoir des échantillons. Les vendeuses m ont ouvert des tiroirs vides en me disant qu elles n en n avaient plus. Ce n est qu après avoir "insisté, pleuré " que j ai obtenu 1 pochette et une mini peluche. Honteux. Je regrette, dans ma pharmacie de quartier ils sont nettement plus généreux.
Il y a qques années suivant la vendeuse vous réparties toujours avec bcp d échantillons suivant le montant acheter. Je vais changer mes habitudes
Cathy