Pfoten Bedarf Arvostelua 

Ich habe 2 Kühlmatten für Katzen bestellt. Das Produkt ist für nix und der Preis eine absolute Frechheit.
Zudem eine sehr lange Lieferfrist.
Nie wieder

Absolut enttäuschend und extrem ärgerlich. Bestellung am 27.11.2025 aufgegeben, Lieferung erst am 13.12.25-völlig inakzeptabel. Aufgrund dieser massive Verzögerung habe ich die Paketannahme verweigert. Der Kundenservice ist eine Katastrophe:Es kommen ausschließlich vorgefertigte Standard-Emails, die überhaupt nichts mit dem zu tun haben, was man schreibt. Auf konkrete Anliegen wird gar nicht eingegangen. Trotz mehrfacher Aufforderung, wurde die Bestellung nicht storniert. Man ignoriert einem absolut nicht empfehlenswert

ich habe meine Bestellung niemals erhalten , das ist ein betrügerisches Unternehmen.
Kein Geld zurück , keine Ware erhalten.

Produkt nicht wie beschrieben und gibt kein Umtausch möglichkeiten

Nie wieder ,habe eine Retoure angemeldet und nur eine Email Bestätigung bekommen.
Habe jetzt Klarna eingeschaltet.
Werde die Ware zurück schicken.

Kundenservice gleich Null.

Auf eine Reklamation und die Einforderung des 30tägigen Rückgaberechts kommt nur ne Autoreply-Nachricht.

Absolut unseriös. Finger weg!

Ich warte seit Wochen auf meine Ware , wenn ich Kontakt aufnehme
Werde ich vertröstet. Geld wird nicht zurück erstattet. Da die Ware angeblich unterwegs ist. Nie wieder !!!! Lasst die Finger davon damit ihr nicht auch noch vera….. werdet

Ich habe leider vor Wochen die gleiche Erfahrung gemacht wie die anderen hier - Spielkühlmatte für Katzen kam defekt hier an (verliert sofort die Luft), Kundenservice meldet sich zwar, aber auch hier nur ein Angebot für Preisnachlass. Ich schreibe seit Wochen mit dem Kundenservice, und in der letzten Mail meinten sie, ich solle innerhalb der 7 Tage reklamieren und ein Foto schicken (was ich beides natürlich bereits in meiner 1. Mail gemacht habe). Es ist unglaublich, das hätte ich bei TEMU für 3 Euro haben können. Auch ich sage: NICHT KAUFEN!!!

Es ist sehr schade, dass man hier einen Stern geben muss. Bei der Bestellung war überhaupt nicht ersichtlich, dass es sich um Ware aus China handelt. Ich hätte sonst niemals bestellt. Nachdem die Sendung auch nach zehn Tagen nicht eingetroffen ist, habe ich Kontakt zum Kunden Support aufgenommen. Katastrophe. Es wurde immer mit den gleichen KI konstruierten Antworten geantwortet. Auf mein Problem ging niemand ein. Ich habe daher die Annahme über den Link verweigert, da ich mittlerweile dann in Urlaub gefahren bin. Ohne die Hundedecke. Ich muss nicht extra erwähnen, dass ich mein Geld immer noch nicht wieder zurück erstattet bekam und auch weitere Kontaktaufnahme zum Kunden Support bisher ohne den gewünschten Erfolg geblieben ist. Ich kann nur raten Finger weg. !!!!!

Ich habe gerade den Fusselhandschuh bekommen und ausprobiert. Ich habe ihn dann in den Müll geworfen da er absolut nicht zu gebrauchen ist, voller fehlkauf. Und leider nicht zurück zu senden da man erst merkt was das für Mist ist wenn man ihn benutzt hat.

Halten nicht was versprochen wird
Spiel-und Kühlmatte gekauft die angeblich Kratz- und Bissfest sein soll. Das Teil war nach 1 Stunde Spielzeit kaputt. 30 Tage Geld zurück Garantie...
Man müsste die Versandkosten zur Rücksendung selbst tragen (nach Hong Kong).
Hätten nicht mal 1 Stern verdient...

Ich habe bei Pfoten-Bedarf eine Kühlmatte für Katzen bestellt, die als „kratzfest“ und „bissfest“ beworben wurde. Trotz normaler Nutzung durch meine Katze ist die Matte ausgelaufen und hat mein Laminat beschädigt. (Versicherungsschaden)

Ich habe mehrfach per E-Mail und über das Support-Ticket Kontakt aufgenommen – keine Antwort bis heute. Eine Rückerstattung wurde nicht angeboten, obwohl ein klarer Mangel vorliegt.

Ich habe den Fall mittlerweile an die Verbraucherzentrale gemeldet. Von einem Kauf bei diesem Shop kann ich derzeit nur abraten.

Ich habe eine Kühlmatte für Katzen bestellt, die angeblich aus besonders robustem Material hergestellt wurde. Meine Katzen haben genau 10 Minuten damit gespielt und dann war es kaputt. Das Material ähnelt stark dem eines normalen Schwimmreifens, Verstärkung nur auf einer Seite. Rückerstattet bekommt man lediglich 15% oder man übernimmt die Lieferkosten nach Hong Kong selbst, was bei einem Warenwert von 21€ in keinem Verhältnis steht. Klare Nichtempfehlung!

Die Bewertungen hier sind nur bedingt besser als Pfoten Bedarf!
Warum hat Pfoten Bedarf hier 2 Sterne, obwohl ausschließlich 1 Sterne Bewertungen vorliegen! Zum Zeitpunkt als das hier geschrieben habe, waren es 11 Bewertungen, alle mit 1 Stern, die "Gesamtnote" ist aber 2 Sterne.

Null Punkte wären besser.. das gibt’s doch nicht. Chinesischer Betrug - würde ich sagen.
Meine Bestellung ist seit 3 Wochen unterwegs… dauernd kommen irgendwelche Mails… das kann nur Ramsch aus China sein. Finger weg…

‼️‼️‼️Betrüger!!!! Vorsicht!!! Von zwei Artikeln einer Schrott und zwar die angebliche Spielkühlmatte für Tiere! Eine Katastrophe! Der zweite Artikel wurde gar nicht erst geliefert!!!!! Kundenservice, Entschuldigung, verarscht einen nur!!!!! Nichts kaufen dort ‼️‼️‼️‼️‼️

Kühl und Spielmatte für Katzen nach 1h kaputt!

Man bezahlt Premium Versand und es wird mit schnellen Versand geworben. Dieser wird NICHT eingehalten.
Ich habe die Annahme verweigert und da diese sich im Recht sahen wollten sie die vollständige Rückzahlung behalten. (Ich empfehle immer wieder den Paypal Käuferschutz).

Zudem wurde mir eingeredet es seie meine Schuld. In den AGB's bzw Fragen & Anworten findet man dass der Versand 7-12 Tage dauert was bewusst irreführend ist.

Und nach allem wurde mir auch noch ein Schuldgefühl eingeredet dass ich denen Kosten verursacht habe. Was ist mit den Kosten den ich für den nicht erbrachten Premiumversand bezhalt habe?

Kann ihn nicht empfehlen.