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Titel: Sehr enttäuschend! Verspätete Lieferung und seit zwei Wochen keine Lösung!
Ich bin von Pflanzhits sehr enttäuscht!
Ich habe 20 Thuja-Pflanzen bestellt, die zu einem bestimmten Liefertermin ankommen sollten. Für diesen Termin hatte ich bereits eine Firma organisiert, die die Pflanzen einpflanzen sollte.
Leider wurden die Pflanzen nicht rechtzeitig geliefert, sondern erst vier Tage nach dem vereinbarten Liefertermin!
Dadurch wurde unser gesamter Zeitplan durcheinandergebracht. Der vereinbarte Pflanztermin konnte nicht stattfinden. Da wir unseren Sichtschutz dringend fertigstellen mussten und nicht ohne Sichtschutz bleiben konnten, waren wir gezwungen, andere Thuja-Pflanzen zu besorgen und einzupflanzen.
Als die bestellten Pflanzen endlich ankamen, wurden sie nicht mehr benötigt.
Seit mittlerweile zwei Wochen versuche ich, die Rücksendung und Rückerstattung zu klären. Statt einer vernünftigen Lösung werde ich immer wieder vertröstet. Die Pflanzen wurden bis heute nicht abgeholt.
Jetzt soll ich die Rücksendung sogar zunächst selbst bezahlen, obwohl die verspätete Lieferung der Grund dafür ist, dass wir die Pflanzen nicht mehr benötigen.
Ich finde diesen Umgang mit Kunden absolut enttäuschend und nicht akzeptabel!
Ich erwarte endlich eine verbindliche Lösung, die Abholung der Pflanzen und die Rückerstattung meines Kaufpreises.
Nach dieser Erfahrung kann ich Pflanzhits leider nicht weiterempfehlen!

Wollte 100 Liguster Ovalifolium bestellen, habe mich vorab wegen dem Versand informiert, wie genau geliefert wird, da ich die Hecke an einem anderen Standort haben müsste, bis auf dumm Antworten konnte Herr Kempe nicht von sich geben, letztlich kam die E-Mail, sollte doch lieber was in meiner Nähe kaufen.
Anscheinend geht es dem unternehmen so gut, das man Leute aussortieren kann.

Ich bin sehr begeistert von diesem Shop. Nachdem meine Pflanzen eingegangen sind wurden mit umgehend und ohne Probleme Ersatz geliefert. Immer wieder gerne dort.

Meine Pflanze Northwind kam heute an.
Sehr gut verpackt, der Ballen feucht und Topf extra verpackt.
Die zu erwartende Größe von ca. 40cm Höhe wurde eingehalten.
Die Lieferzeit sehr kurz.
Ich bin sehr zufrieden mit Preis/Leistung!

Der Kundenservice ist extrem unfreundlich man muss gleich bezahlen am besten Vorbestellung aber die Sendungsnummer bekommt man nur noch mehrmaliger Nachfrage die Ware die bei uns nach ewig langer Zeit angekommen ist war auch nicht gerade von guter Qualität
Die Verpackung sehr schlecht und im Karton unnötiges Papier Zeugs

Natürlich kommt keine Reaktion mehr vom Kundenservice

Einfach ein paar Euro mehr investieren und dafür schöne Ware bekommen

Wir haben vor 2 Wochen japanische Stechpalmen online bei Pflanzhits bestellt (4 Stück) und waren sehr enttäuscht. Die Pflanzen lagen zum einen völlig chaotisch im Karton (die Erde war zum größten Teil aus den Töpfen rausgefallen, alles war vertrocknet). Zudem muss man leider sagen, waren das quasi schon kaputte und auch hässliche Pflanzen (kaum noch Blätter, ungesundes "Blattgrün") und sie hatten auch nicht im Ansatz die Größe, die wir bestellt hatten (viel zu klein). Ich schreibe selten schlechte Bewertungen, aber das war ein richtiger Reinfall. Sehr schade!

Sehr gute Ware, schnelle und einwandfrei Lieferung trotz großer Hitze kam die Ware feucht und gut verpackt an. Rückfrage per Email wurde umgehend und korrekt beantwortet. Faires Preis- Keistungsverhältnis

Ich habe kurze Zeit nach Wareneingang Kontakt mit Pflanzenhits aufgenommen das die Pflanzen in einem schlechten Zustand sind. Nadeln an manchen Ästen fast garnicht mehr vorhanden, und in kümmerlichen Zustand. Mir wurde mitgeteilt das bei der nächsten Bestellung mehr Pflanzen im Paket wären. Das kann man so nicht hinnehmen. Habe jetzt die letzte Pflanze entsorgt. Ich werde bei diesem Anbieter definitiv nichts mehr bestellen.

Absolut traurig, alle weissbuche 60 stück erkrank und abgestorben. Verkäufer informierte darüber, hat sich nie wider gemeldet. Vielen Dank für die Abzocke ausserdem hatte er die Frechheit die negative Bewertung entfernen zu lassen. Ich kann nur sagen grosse betrüger und kauf besser wo anders !!!

Alle Pflanzen erkrankt und eingegangen.Keine Rückmeldung auf E-Mail erhalten.Sehr traurig und sehr schade für das verschenkte Geld.
Daher keine Kaufempfehlung!

Bestellung von 50 Stück Thuja Brabant 80-100cm kräftige Wurzelware... sehr enttäuschend, wenn Bilder der Homepage und die Realität so stark voneinander abweichen, vortäuschen falscher Tatsachen- Betrug und Irreführung am Kunden.
Eine Kontaktaufnahme zum "Kundenservice" Herr Kempe war wenig erfolgreich oder zufriedenstellend.
Die Lieferung war schnell da, um etwas positives zu benennen, sobald der kleine Karton geöffnet war setzte schnell Enttäuschung ein, mickrige Bäumchen'chen'chen die wie gesagt mit den bestellten/abgebildeten Pflanzen nichts außer den Namen teilen.

Schade! KEINE Kaufempfehlung!

Auf Telefon anrufe und Email bekommt mann keine Antwort Tannebäume mit einer Größe von 15 bis 30 cm bestellt und bezahlt bekommen habe ich ca. 10 cm Größe

Absolut minderwertige Ware geliefert !
Und den Rückversand soll, nach Beschwerde, auch noch der Kunde bezahlen !
Ich kann nur jedem raten, in diesem Shop nichts zu bestellen.

Ich habe Pflanzen (Bäume) bestellt.
Der von Pflanzhits beauftragte Paketdienst (DPD) hat es vermasselt. Pflanzhits fühlen sich für die Regulierung ihres gewählten Zustelldienstes und deren Fehler nicht zuständig. Geld genommen, Verantwortungsübernahme rausgeredet. Keine Hilfe!