Peugeot Koge Arvostelua 

Vi er nu kommet hos Peugeot i Køge i 8 år og vi giver dem 6 stjerner!
Fantastisk service, overholder alle aftaler og så er det alle i deres hus der holder standarden. Skulle værkstedet være optaget er der bare en anden der tager over og hjælper med det samme!
Skønt at der også er kontinuitet i huset, det er betryggende at de er de samme glade ansigter man møder, når man kommer hos dem!

Hvis man laver en aftale med peugeot i Køge skal man have rigtig god tid.
Da vi lavede en aftale med peugeot i Køge kl.8:30 om morgenen kom vores bil først ind på værkstedet da jeg sagde til dem at nu havde jeg ikke tid at vente mere kl 10:00 da jeg havde gjort det meget klart at vi ikke havde tid til at vente hele formiddagen.
Da vi skulle have skiftet fra sommer til vinter dæk tog det 2 timer????? Vi bruger ikke peugeot i Køge mere vi bruger peugeot Tåstrup det kommer bilen ind på værkstedet på den tid man har aftalt 😀

Jeg har købt en sprit ny Peugeot 3008
1.6 blueHDI
Det kommer en lyd fra bag fra, når bilen kører over bump.
og den har været nede flere gange og forsøgt lavet.. men det kan de sgu ikke finde ud af🤔👋
De har lavet lydoptagelser og diverse ting, og de siger den er helt iorden. Jeg henter min bil og køre hjem igen..
jeg tænker at jeg selv lave en lydoptagelse, og ganske rigtig så kommer lyden igen..🤔

Jeg kører ned til Peugeot køge( værksted) for at de kunne høre optagelsen af lyden jeg har lavet og jeg kunne få en forklaring, men det havde de ikke tid til det vill dreje sig om 2 minutter, men jeg kunne skrive min vil ind på værksted også ville de se på det i næste uge, (det her er skrevet fredag D. 25/8-2017)

Ved ikke med jer der læser det, men jeg synes ikke det er god service 🤔

Men mange tak for hjælpen Peugeot køge👋👋👋👋👋

usædvanlig fin service. blev kørt hjem efter at have afleveret bilen på pladeværksted. Bilen afleveret på min hjemadresse, da den var færdig, og bilen var sågar også støvsuget indvendig (var også tiltrængt!). Det bliver værkstedet fremover.

Vi skulle have et nyt baglygteglas til vores Peugeot, købt hos forhandleren. I telefonsamtalen oplyses vi om prisen - uden moms vel at mærke, og ikke et ord om at det var uden moms. Vi fik at vide at glasset kunne hentes næste dags morgen. Min mand udbryder at det var da hurtigt, og fik kun et ja til svar. Da han dagen efter skulle hente lygteglasset, var prisen så med moms noget højere, men det var ikke det værste: forhandleren havde uden aftale med os bestilt det til hurtig levering, hvilket så betød at det var en helt anden pris. Da min mand protesterede, fik han at vide at så måtte han vente med at hente lygteglasset (som jo allerede var forhandleren i hænde) i 5 dage. Så han måtte køre hjem uden sin vare, som var betalt. Om den dårlige behandling skyldes at vi valgte firmaet fra til service eftersyn på bilen, da de var ret dygtige til at finde fejl, som andre uddannede mekanikere slet ikke kunne finde, ved jeg ikke. Men det er nok den mest aparte behandling vi har oplevet.

Jeg ringede til Peugeot Køge for at aftale tid til service på min bil - i telefonen bliver det oplyst at tager en times tid, så jeg springer en lånebil over og vil bare vente mens service bliver lavet.
Da jeg så afleverer min bil senere på ugen, så tager det pludselig to timer. De benægter at have lovet det kun skulle tage en time.
Fair nok at man har estimeret forkert, men at benægte hvad man har aftalt over for sine kunder ikke i orden.

Har igen haft en god oplevelse hos Peugeot Køge, med søde og hjælpsomme medarbejdere som tager sig af sine kunder. Jeg så på ny bil i forbindelse med et værkstedsbesøg, og både i salgsafd. og på værkstedet oplevede jeg en stor interesse i at servicere mig bedst muligt.
På værkstedet valgte man endda at "tænke selv" i stedet for blot at vælge den nemme, men dyrere løsning, så jeg sparede ca. 5.000kr på regningen.
Tak for god behandling :)