Petvitalshop Arvostelua 

Ich habe einen Artikel bestellt, der innerhalb von 5 Tagen geliefert werden sollte. Nach 3 Wochen, war dieser immer noch nicht lieferbar. Ich bat um Stornierung und Rückerstattung. Man bestätigte mir, ich erhalte mein Geld zurück. Weitere 3 Wochen später, ist das Geld immer noch nicht da. Weitere Mails werden bisher ignoriert. Ich schalte jetzt einen Anwalt ein. Diese Seite ist Betrug!

VORSICHT! Auf keinen Fall in diesem Shop bestellen!
Nach meiner Bestellung wurde drei Tage später die Lastschrift veranlasst. Der Zahlungsstatus blieb jedoch unverändert und die Ware wurde nicht versandt. Meine Emailanfrage blieb unbeantwortet. Am Telefon wird man nur von einer Computerstimme zugetextet. Zum Glück kann man bei einer SEPA-Lastschrift 8 Wochen lang das Geld zurückerstatten lassen.

Hände weg von Petvitalshop!!!!! Es ist eine Masche. Es wird Vorkasse verlangt, dann kommt eine Verzögerungsnachricht und danach schlichtweg Ignoranz. Vielen Dank an alle Mitarbeiter vom Petvitalshop. Ihr vergesst, dass Eure Kunden für ihr Geld arbeiten müssen, um die Rechnung in wohlgemeinter Absicht zu zahlen - in Vorkasse wohl gemerkt!

Keine Kontaktaufnahme , keine Ware , keine guten Bewertungen von anderen Kunden. Das ganze scheint eine Masche zu sein. Umsatz wollte ich machen , aber es scheint als wurde ich abgezockt.

Hätte ich nur die Bewertungen vorher gelesen. Alles, was in der Zusammenfassung genannt ist, entspricht leider der Wahrheit.
Ich habe am 22.12.25 bestellt, angeblich sei dann plötzlich nicht über Paypal zu bezahlen gewesen, auch nicht über Klarna. Da ich aber leider dieses Produkt nur bei Petvital gefunden habe, habe ich per Bank und Sofortüberweisung bezahlt.

Rückmeldungen kamen nicht, telefonische Rückrufe auch nicht, die "KI" am Telefon kann angeblich nicht weiterverbinden. Heute ist der 6.12.26, der Artikel ist auch heute noch "sofort lieferbar".
Wenn die Ware jetzt nicht bis Ende der Woche da ist, geht´s zur Staatsanwaltschaft. Ich lasse mich nicht verarschen.

Hätte ich die Bewertungen mal früher gelesen... Identisches Vorgehen bei mir, Ware bestellt und per Paypal bezahlt, per Mail vertröstet dass sich die Lieferung verzögert, keine Ware bekommen, keine Kommunikation möglich und mein Geld habe ich auch nicht wieder. Werde jetzt Anzeige erstatten.

Sehr zufrieden immer wieder!
Sehr freundlich und immer gut beraten, egal welches Problem man hat!
Beste Futterberatung!

Wir haben den Fehler gemacht, bei diesem Laden zu bestellen - und leider auch direkt zu bezahlen. Dann ging es leider weiter, wie man es nicht will: keine Ware, kein Kontakt, keine Rückzahlung.

Erst Anfragen in den am Ort des Anbieters lokalen Facebook-Gruppen führten nun zum Erfolg - das Geld wurde zurückgezahlt.

Diesen Shop unbedingt meiden!

Ich kann nur sagen, dass meine Erfahrung mit diesem Onlineshop katastrophal war. Trotz Bezahlung erfolgt keine Lieferung der bestellen Ware. Die Kommunikation ist absolut schlecht – man bekommt kaum Antworten auf Anfragen und telefonisch ist auf sämtlichen Rufnummern nur eine Bandansage. Es gibt keine Möglichkeit, direkt mit jemandem zu sprechen, was in einem solchen Fall mehr als frustrierend ist.

Ich habe das Gefühl, dass hier mehrere Firmen (Petvitalshop, Collavital, Naturefit, My Dog Shop) gegründet wurden, die offensichtlich nicht in der Lage sind, ihre Kunden richtig zu betreuen. Ich habe seit Wochen (18.11.2025) auf die Lieferung meiner Ware gewartet - ein Teil wurde geliefert, der restliche Teil der Bestellung bleibt offen und es gibt keinerlei Updates oder Informationen dazu. Noch schlimmer ist, dass ich nach der Stornierung meiner Bestellung keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten habe.

Ich kann nur dringend davon abraten, hier einzukaufen! Eine Strafanzeige wurde gestellt und die Verbraucherzentrale informiert.

UPDATE:
Über Google werden die negativen Bewertungen wohl regelmäßig von dem Shop gelöscht.
In lokalen Facebook Gruppen habe ich meine Erfahrung öffentlich geteilt. Hier haben sich Gleichgesinnte gefunden und sogar der Geschäftsführer hat sich geäußert - wenn auch nicht besonders professionell. Nach mehreren öffentlichen Kommentaren, habe ich mein Geld zurück erhalten.

Die bisherigen Bewertungen sind leider wahr. Auf eine Bestellung und diverse Emails wird nicht reagiert.
Ich bin nur froh, dass ich bei neuen Shops nie sofort bezahle. Finger weg!

Am 14.11.2025 Ware bestellt und Geld überwiesen, leider bis heute, 04.12.2025 keine Ware erhalten.
Auf Internetseite 2 Telefonnummern gefunden, unter beiden nur eine Weiterleitung auf eine Mobilfunkmailbox von V.S.

Leider auch die Bewertungen zu spät gelesen . Im Oktober bestellt , dann einmal eine Mail erhalten wegen angeblicher Lieferschwierigkeiten und seitdem keine Reaktion mehr .
Hab jetzt ne Frist bis nächste Woche gesetzt und dann erstatte ich Anzeige wegen Betrugs . Es ist sowieso unverständlich wieso der Shop überhaupt noch online ist !

Wie bei den anderen, Ware kam nie, Geld wurde aber sofort abgebucht, Kontakt nicht möglich. Abzocker.

Es handelt sich allem Anschein nach wohl um einen Fakeshop! Email bzw. Kontaktformular kann man sich eigentlich sparen, da kein Nachweis für die Zustellung. Ich habe mein Geld wie folgt wieder zurückerstattet bekommen:
Nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit: Mail mit Aufruf zur Nennung des genauen Liefertermins. Wichtig: Frist für die Rückmeldung und den spätest akzeptablen Liefertermin setzen.

Diese Frist wird selbstverständlich verstreichen.

Sobald diese verstrichen ist ein Schreiben per Einschreiben oder Einschreiben mit Rückschein aufsetzen:

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Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit trete ich fristgerecht und unter Berufung auf meine gesetzlichen Rechte gemäß § 323 Abs. 1 BGB sowie § 346 Abs. 1 BGB von dem mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrag XXXXXXX vom XX.XX.XXXX zurück.

Da die von mir bestellte Ware bis heute nicht geliefert wurde und Sie die von mir gesetzte angemessene Frist zur Lieferung haben verstreichen lassen, befinden Sie sich im Lieferverzug.

Ich fordere Sie hiermit auf, den bereits gezahlten Kaufpreis in Höhe von
XXX € bis spätestens XX.XX.XXXX auf mein Konto DEXXXXXXXXXXXXXXXX zu erstatten.

Sollte die Rückzahlung nicht fristgerecht erfolgen, behalte ich mir die Einleitung weiterer rechtlicher Schritte, einschließlich eines gerichtlichen Mahnverfahrens und einer Strafanzeige wegen Betrugs, vor.

Mit freundlichen Grüßen

XXXX

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Viel Erfolg

Wir haben Ware bestellt, bezahlt und nicht erhalten. Mein Einschreiben kam zurück mit "Frima unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln".

Finger weg. Hälfte kam nur an. Keine Antwort. Keine Reaktion

Bestellt, in Vorkasse gegangen man wird vertröstet .Ware kommt nie an.
Unseriös und Betrüger !!

Ich kann mich den anderen Bewertungen leider auch nur anschließen. Anfang Oktober Ware bestellt, per Überweisung bezahlt und bis heute nicht erhalten. Angeblich sei die Ware derzeit nicht vorrätig. Auf E-Mails keinerlei Rückmeldung. Finger weg von diesem Shop!

Aufpassen...anscheinend Fake Shop.Bezahlte Ware kommt nie.Bis jetzt keine Antwort auf Bitte um Rückzahlung des Betrages.3 Monate her