Fantastic service! Put my order in on Thursday 3pm received my harness & collar at 10am on Saturday. Couldn't fault the experience. Will definitely use again. Thank you
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wide range of good quality pet products. In particular the Ancol tartan coats are brilliant and my two diva westies love them as well as looking remarkably cute walking side by side .Order was pr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Order arrived, no issues with the order. However it didn't fit, so needed to return. The returns form is very difficult, as it asks for Invoice numbers, Order numbers, return codes, address deta... Näytä lisää
Thank you Pershop direct for an excellent service, I ordered my Dog a slip lead and it arrived within two days, and that was with standard delivery. I will be using them for all my pet needs in the fu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hertford-based Petshop Direct is an online family retailing business working with a dedicated team of highly skilled individuals who care greatly not only about our customers, but also about their feline and canine friends. We supply a comprehensive range of top-quality accessories and food for cats and dogs by industry-leading brands including Julius-K9, Ancol, Ruffwear, Planet Dog , Bon Appetit and Wolf's Mountain at extremely competitive prices.
Yhteystiedot
Unit 6 71 Mead Lane Industrial Estate , SG13 7AX, Herford, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01992 334 905
- info@petshopdirect.co.uk
- petshopdirect.co.uk
4,7
Erinomainen
397 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Petshop Direct
Thank you for your feedback.
Kind Regards
Petshop Direct Team
Communication needs improving
I ordered 2 Puffa Jackets online on the 3rd Nov 23 this sale was excepted. I was sent 1 jacket. I was then informed contact had been made with me I had no messages. I’ve had to chase up the jacket I’d purchased, only to be told that it was being sent out Wednesday 8-11-23 then I was informed it was being sent out first Class yesterday. Communication needs to be improved.
3. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Petshop Direct
Hi Alison
Thank you for your feedback! We are sorry that the second item has been dispatched at a later stage. In some rare cases orders can be shipped in separate deliveries.
We apologise on this occasion!
Thank you for choosing Petshop Direct UK,
Regards
Petshop Direct Team
Excellent service and delivered very…
Excellent service and delivered very quickly would recommend.
30. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Petshop Direct
That's fantastic! We're committed to providing excellent service and fast delivery. If you need anything else, please don't hesitate to reach out.
Kind regards
Petshop Direct Team
Prompt delivery good customer service.
Prompt delivery good customer service.
Package leaked in the post, but when I let them know, they sent another out very promptly.
Would certainly use again.
2. lokakuuta 2023
Excellent website
Excellent website. Found exactly what I was looking for. I couldn't find what I wanted in any pet retail shop near me. Highly recommended to pet owners who want quality and value for money. Thank you.
2. lokakuuta 2023
Speedy & efficient service
Speedy & efficient service. Very happy with the product thank you
25. syyskuuta 2023
Ok quality, good price
The lead and collar are alright but they’re not the best quality, they got stained easily and were very stiff. Not an expensive brand so I guess good enough for what we paid.
30. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Petshop Direct
Thank you Clive for your feedback. The Ancol leather is a great budget quality collar. It is made out real leather however in rainy condition the stain might come off for some colours!
Apologies on this occasion!
Thank you for choosing Petshop Direct UK,
Regards
Petshop Direct Team
Happy days
Arrived very quickly, amazing quality, fits perfectly, really does look the business on my german shepherd, strong,sturdy everything you need for a large dog, I'm extremely happy with this harness
6. syyskuuta 2023
Very easy to order and it was sent out…
Very easy to order and it was sent out / delivered very promptly
28. elokuuta 2023
So easy to order and looks great
29. elokuuta 2023
excellent service and price
28. elokuuta 2023
Fast and efficient from order to…
Fast and efficient from order to delivery .
Great product ready for the beach.
28. elokuuta 2023
Fast postage.
3. elokuuta 2023
Excellent service from a great value company!
Great company, I made a mistake when I ordered (ordered a L when I needed a S), I emailed them as soon as I realised and they rectified it immediately. Arrived quickly, very happy and will definitely order again.
The price was very good and was the best we could find anywhere.
1. elokuuta 2023
Excellent service and accurate sizing…
Excellent service and accurate sizing of the step in dog harnesses on the item descriptions made for a stress free purchase. One of the 2 was not in stock directly from them but was via their Amazon stock which they arranged to be shipped immediately so both arrived same day
30. heinäkuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.