Petshop24 Arvostelua 

Voerbakken besteld met ongeverniste onderrand. Niet te zien op foto’s en buiten kringen op de vloer ook onhygiënisch. Je betaalt dan zelf de retourkostem nadat je deze moet aanmelden (zonder reactie) en zonder verzendlabel
Pakket is nu onvindbaar maar wel afgeleverd bij ze, volgens app van PostNL. Zal naar geld mogen fluiten, plus twee keer verzendkosten.
Ik zal er nooit meer bestellen.

Alles simpelweg top!

Snelle levering. Goed verpakt

Een snelle levering en een goede katoenen hondenriem

Een bezorgfoutje is meteen de volgende dag opgelost.
Uitstekende service!

4 maanden over gedaan om mijn bestelling te krijgen. In het begin kreeg ik nog antwoord, later niet meer, ook niet via hun contactformulier en telefonisch krijg je direct voicemail. Ik heb continue moeten zeuren om mijn bestelling en nooit geld terug gekregen terwijl ik daar meerdere malen om gevraagd heb. Per klachtmail kreeg ik regelmatig 1 van mijn 6 bestelde gritzakken zonder verdere excuses of reactie per mail. Maar ik moest er continue om blijven vragen. 4 maanden lang!!

Ik had in dec 2025 kattenvoer besteld en dit kwam over de datum aan. Gemaild en ze zeiden dat ik het terug kon sturen. Netjes alles terug gestuurd en nu al maanden geen reactie meer en geen geld terug. 2 dure trays en nu dus geld kwijt
Nooit meer koop ik hier nog iets.

De worst was bedorven.
Helaas niet voorzien van een tht datum dus niet te controleren

À fuir.

J’ai voulu leur donner une chance malgré les commentaires qui étaient très divers.

Commande jamais envoyée, aucune réaction.

Heureusement que j’avais payé par PayPal et donc reçu un remboursement.

zowel deksel als verlichting van mijn aquarium waren stuk bij aankomst. Aanvankelijk kreeg ik nog antwoord op bericht voor dit probleem op te lossen, na verzenden van foto's zoals gevraagd niets meer gehoord.
ook ontbreek ik nog steeds na meer dan 1 maand de plantjes voor mijn aquarium

Snelle levering en goed product. Top aanbieding

Producten zijn prima. Levering duurde wat langer, maar er werd snel en fijn gereageerd op mijn mail.
Prima ervaring dus.

Snel. Stevig ingepakt. Uitstekend.

Wordt altijd snel geleverd. Wat mij wel opvalt is dat de samenstelling van het voer (ik bestel altijd voer voor mijn rosé kakatoe, zonder pellets) steeds anders is. Op dit moment zit er veel gedroogd fruit in. Deze samenstelling vindt ik prettig en ik hoop dat dit zo blijft. Vorige keer zat dat er namelijk niet in

Top snelle levering perfecte kwaliteit

Ik heb twee flesjes "keep off" spray besteld voor meubels, zodat de kat niet zou gaan krabben. Ik heb 1 keer de spray gebruikt, een stoel helemaal ingespoten. Het werkt totaal niet. De kat trekt zich er niks van aan, gaat gewoon op de stoel slapen en krabben. Ik zou het product afraden.

Goede prijs voor de oogdoekjes. Goed product, makkelijk te vinden en snel bezorgd.

Henart en andere premium merken bieden bij aankoop via hun eigen webshop een smaakgarantie — een belangrijke service bij dieren met gezondheidsproblemen, waar smaakacceptatie essentieel is.
Bij Petshop24 geldt deze garantie echter niet. Na contact werd uitsluitend verwezen naar de fabrikant en ontbrak elke vorm van coulance of meedenken.
Dat is teleurstellend, zeker bij gespecialiseerde dieetvoeding. Service en communicatie kunnen hier duidelijk beter.
Omdat Henart deze service volgens hun eigen informatie wél biedt, verwacht je dat een verkoper van hun producten dezelfde servicevoorwaarden hanteert — zoals andere webshops ook doen. Ik heb me daarin vergist, en zou dit product daarom beter elders kopen, tenzij je zeker weet dat je kat dit lust en de prijs voordeliger is