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Netter Kundenkontakt ohne Aufdringlich zu werden. Abschluss und Tarifauswahl Kinderleicht und zahle jetzt nur noch 1/4 für die OP Versicherung meines 28 Jährigen Ponys als vorher bei meiner bisherig... Näytä lisää
Yritys on vastannut
2Std. Telefonvertrag und Versprechen welche nicht eingehalten wurden. Nach Rücksprache mit dem Tierarzt sind die Ideen der Vermittlerin überhaupt nicht umsetzbar. Anstatt meinen Widerruf zu ak... Näytä lisää
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Ich habe bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen mit dieser Versicherung gemacht. Die Abwicklung der Versicherungsfälle war unkompliziert und schnell. Die Kosten wurden ohne Probleme übernommen,so wie es... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä PETPROTECT
Yrityksen kirjoittama
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Yhteystiedot
Saksa
- petprotect.de
4,2
Hyvä
137 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
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Lügen und Widerruf wird nicht akzeptiert aber abgebucht!
2Std. Telefonvertrag und Versprechen welche nicht eingehalten wurden. Nach Rücksprache mit dem Tierarzt sind die Ideen der Vermittlerin überhaupt nicht umsetzbar. Anstatt meinen Widerruf zu akzeptieren, mehrere Mails, ausgebliebene Telefonanrufe und Stornierungsmails welche im Nirvana enden, ist nun die erste Abbuchung auf meinem Konto vorgemerkt. Das Unternehmen akzeptiert keinen Widerruf und stellt sich Tod. Nochmal: Was soll ich mit einer Versicherung, welche mein Tier nur absichert wenn ich es Zwangs-Chippen lasse? Der Hinweis, der Chip wird von Ihrem Tierarzt auch ohne Einsetzen ausgehändigt war eine Unwahrheit. Ich soll nun eine Versicherung bezahlen, die ich nicht nutzen kann, über einen Telefonvertrag geschlossen? Ihr storniert diesen Auftrag und akzeptiert diesen Widerruf oder Verbraucherschutz und sämtliches Social Media inklusive TikTok werden davon erfahren. Ich werde mich wehren und das nicht hinnehmen. Die Zeiten haben sich geändert, einfach Leute abzuzocken und wenn Ihr ein seriöses Unternehmen seid, klärt ihr das in den eigenen Reihen und nicht auf meine Kosten. Sonst werden euch Kunden verloren gehen!
Stand 01.04.2026
Die E-Mail wurde wie gewünscht versendet, mit einem Screenshot dieser Bewertung. Ich werde jetzt auf Ihre Antwort warten. Die unberechtigte Lastschrift, wurde von mir zurückgezogen.
Bin gespannt auf die Antwort ihrer Versicherung.
Stand 14.04.2026
Nach einigem hin und her und der Versand über verschiedene E-Mails, hat sich dann doch jemand eingeschaltet um den Vorgang am Ende mit einer von mir gewünschten Lösung zu klären.
Der Fairness halber aktualisiere ich die Bewertung um klar zu stellen, das man am Ende doch etwas mit PETPROTECT klären kann. Die Sterne kann ich leider nicht erhöhen, da auch die Lösung herbeizuführen nicht ganz ohne Widerstand ging. Aber der Vorgang wurde am Ende gelöst.
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten Ihren Fall gerne noch einmal ganz genau prüfen, um Missverständnisse und offene Fragen zu klären.
Bitte melden Sie sich dafür direkt per E Mail bei uns – idealerweise mit Angabe Ihrer Vertragsnummer, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen und bearbeiten können.
Uns ist eine transparente und faire Lösung sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie sich gut betreut fühlen.
Vielen Dank vorab – wir kümmern uns gerne.
Gute Führung durch den Angebotsprozess
Gute Führung durch den Angebotsprozess, allerdings war das Angebot dann nicht herunterladbar und sollte angeblich per EMail verschickt werden. Dennoch muss man anhaken, dass man das Angebot gelesen hat, obwohl man es nicht lesen kann. Das ist natürlich nicht rechtens.
27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
schnell am pc von zuhause
9. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Maxi,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Norbert Dingemann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
gute leistung zu fairem preis
22. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Fuhrunternehmen Gantke,
wir freuen uns sehr, dass unsere Leistung und unser fairer Preis Ihnen gefallen haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Christian Forget,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Ganz einfacher Abschluß
15. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Stephan Linke,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Keine Altersbegrenzung/bessere Leistungen
Es ist absolut von Vorteil dass es keine Altersbegrenzung gibt. Schon der TOP-Tarif bietet wesentlich bessere Leistungen für nur einen geringen Mehrbeitrag (okay, jetzt mit einer Selbstbeteiligung von € 250,00) zu dem Beitrag vom letzten Jahr meiner alten Versicherung, welche den Beitrag zur nächsten Fälligkeit verdoppelt hat.
28. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Langner Silvia,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind, besonders im Vergleich zu Ihrer vorherigen Versicherung. Es ist schön zu hören, dass unser Top-Tarif trotz Selbstbeteiligung für Sie vorteilhaft ist. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Abwicklung ging sehr schnell
8. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Renate,
Wir freuen uns sehr, dass alles so schnell erledigt werden konnte. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Ire Er,
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Barbara Wegmann,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer ausführlichen Beratung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
EINFACH, VERSTÄNDLICH UND UNKOMPLIZIERT
SEHR GUTE ERFAHRUNG, EINFACHE UND UNKOMPLIZIERTE HANDHABUNG
21. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Christina Reßmeyer,
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so gute Erfahrung gemacht haben und die Handhabung einfach und unkompliziert fanden. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
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Hallo Karin Vibrans,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Ein gutes Angebot!
Ein gutes Angebot! Das Prozedere erfolgte reibungslos. Meine einzige Frage wurde sofort und ohne lange Warteschleife beantwortet.
7. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Annelore,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
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Hallo Birgit Schäfer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Es war einfach - nur für Welpen intransparent
Es war einfach -allerdings ist das Versichern eines Welpen aufgrund der irreführenden Fragen nicht transparent.
26. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Stephanie Imhof,
Ihre Bewertung freut uns sehr, vielen Dank!
Wir bedauern, dass die Fragen zur Welpenversicherung nicht klar waren. Ihre Anmerkungen helfen uns, den Prozess transparenter zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Schlecht 2 Jahre gezahlt 1 Fall und…
Schlecht 2 Jahre gezahlt 1 Fall und nichts wurde übernommen
13. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Consumer,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Danke für Ihr Feedback.
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Darüber kann ich noch nichts sagen
Darüber kann ich noch nichts sagen, die Buchung ging jetzt schnell und problemlos.
24. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Martina Geisler,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Raphael von PETPROTECT
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Frank Ringelmann,
Ihre Bewertung freut uns sehr, vielen Dank!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Janik von PETPROTECT
Einfache Eingabe
Einfache Eingabe
Keine Wartezeit bei bestehender, vergleichbarer Vorversicherung
7. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä PETPROTECT
Hallo Ulrike Stolze,
das freut uns, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Sollten Sie im Laufe der Zeit Fragen z.B. zu Ihrem Vertrag oder Versicherungsschutz haben, können Sie sich auch gerne bei uns melden. Wir sind unter 0202 4383825 oder per E-Mail an petprotect@barmenia.de für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Janik von PETPROTECT
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