Perfectpillow Arvostelua 51

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

Päivitetty 28.1.2025

Hej Cem

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊🌙 Vi er utrolig glade for at høre, at Perfect Pillow har haft så positiv en effekt på din søvn og nakke. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse med vores pude, især når vi ved, at det kan være en stor beslutning at købe en pude uden at prøve den først. 🙌 Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber, at du fortsat får en god nattesøvn! 💤💫

Tak igen for din feedback, og vi glæder os til at kunne hjælpe dig i fremtiden! 🌟

De bedste hilsner
André Enwiya
Ejeren af Perfect Pillow

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

28.1.2025

Hej Stairs APS

Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er så glade for at høre, at Perfect Pillow har gjort en forskel for din søvn og hjulpet med nakkesmerterne! 🙌 Det er præcis det, vi håber at opnå med vores pude – en bedre og mere komfortabel nattesøvn. 🌙 Tak fordi du deler din oplevelse, og vi håber, du fortsat sover godt hver nat!

De bedste hilsner,
André Enwiya
Ejer af Perfect Pillow

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

28.1.2025

Hej Mathias

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 😊🌙. Vi er evig taknemmelige for at både du og din kæreste har haft glæde af Perfect Pillow 🙌🏽💤💫.Vi sætter stor pris på din feedback, og det betyder meget for os at høre, at du også har været tilfreds med vores service. Tak for din tillid, og vi håber, I fortsat får mange dejlige nætter med puden!✨

De bedste hilsner,
André Enwiya
Ejer af Perfect Pillow

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

28.1.2025

Hej Kenneth Dahlmann

Tusind tak for din anmeldelse! 😊🌙 Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både puden og vores hurtige service! 🙌🏼 Det betyder meget for os, at puden giver god støtte til din nakke, og vi er glade for, at du vil anbefale den videre. Tak for din feedback, og vi håber, du fortsat får gode nætter med Perfect Pillow! 🌟😴

De bedste hilsner,
André Enwiya
Ejer af Perfect Pillow

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

28.1.2025

Hej Mette Elian

Mange tusinde tak for din fantastiske anmeldelse 😊🌙. Vi er så taknemmelige for at vi kunne hjælpe dig med at finde den helt perfekt pude og at justerbarheden har været en fordel🙌🏼. Det er fantastisk at høre, at den kølende side også har været en hjælp på de varme sommernætter. Vi er så taknemmelige for din anbefaling, og vi håber, du fortsat får en god nattesøvn med puden! 😴✨

De bedste hilsner,
André Enwiya
Ejer af Perfect Pillow

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

28.1.2025

Hej Christian K

Mange tusinde tak for den fantastiske anmeldelse😊🌙.Vi er så taknemmelige for at Perfect Pillow har været med til at forbedre din søvn🙌🏼. Vi sætter stor pris på din anbefaling og vi er glade for at du har haft en fantastisk oplevelse ved at gøre brug af Perfect Pillow. Vi håber at du fortsat får mange gode nætter med puden! 😴✨

De bedste hilsner,
André Enwiya
Ejer af Perfect Pillow

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

28.1.2025

Hej Kirsten Dam Pedersen

Mange tusinde tak for din fantastiske anmeldelse
😊🌙 Vi er rigtig glade for at høre, at du har fundet den perfekte tilpasning af fyldet og nu sover godt med din Perfect Pillow! 🙌🏼 Det er også dejligt at høre, at du har haft glæde af lavendelduften. Vi beklager dog, at der var et defekt pudebetræk, men vi er glade for, at vi kunne rette op på det hurtigt for dig. Tak fordi du gav os besked, og vi håber, du fortsat får en fantastisk søvnoplevelse med puden! 😴✨

De bedste hilsner,
André Enwiya
Ejer af Perfect Pillow

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

28.1.2025

Hej Mark Fog Pedersen

Mange gange tak for din dejlige anmeldelse🌟Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og puden. Det er fantastisk, at lavendelduften har haft en positiv effekt, og vi er glade for at høre, at din søvnkvalitet er blevet forbedret. 🙌🏼 Vi håber, du fortsat får mange dejlige nætter med Perfect Pillow! 😴✨

De bedste hilsner,
André Enwiya
Ejer af Perfect Pilow

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

29.1.2025

Hej Joachim Christiansen

Mange tak for din dejlige anmeldelse😊 Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse – både med levering, indpakning og den dejlige lavendelduft! 🌿 Det er fantastisk, at puden har levet op til dit forventninger, og vi håber, du fortsat får den bedste søvn med Perfect Pillow. Håber du fortsat får en fantastisk nattesøvn! 😴✨

De bedste hilsner,
André Enwiya
Ejer af Perfect Pillow

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

30.1.2025

Hej Andreas N

Mange gange tak for din fantastiske anmeldelse!😊. Vi er super glade for at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med både levering og muligheden for at tilpasse puderne. Det er virkelig dejligt at høre, at Perfect Pillow har levet op til dine forventninger! 🙌🏼 Tak fordi du deler din tilfredshed, og vi håber, du fortsat nyder de gode nætter med dine puder. 🌙💤

De bedste hilsner
André Enwiya
Ejer af Perfect Pillow

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

30.4.2024

Tak for din besked, og vi beklager dybt den udfordring, du har oplevet med vores kundeservice og manglende svar på dine henvendelser angående returprocessen.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi prioriterer vores kunders tilfredshed højt, og det er ikke vores hensigt at ignorere dine henvendelser. Vi forstår, hvor vigtigt det er for dig at få afklaret spørgsmål vedrørende returnering af varer.

Vi ønsker at informere dig om, at vores primære kommunikationskanal for returhenvendelser er e-mail. Desværre har vi oplevet tekniske problemer med vores e-mail-system, hvilket har resulteret i, at nogle henvendelser ikke er blevet modtaget eller besvaret.

Vi beklager dybt denne situation og arbejder på at løse problemet så hurtigt som muligt. Vi vil gerne bede om din tålmodighed og forståelse i denne periode.

Hvis du har sendt os en e-mail vedrørende en retur og ikke har modtaget svar, vil jeg bede dig om at kontakte os igen via e-mail, og vi vil prioritere din henvendelse.

Endnu en gang beklager vi for de ulejligheder, dette måtte have medført for dig, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at rette op på situationen og sikre, at du får den service, du fortjener.

Med venlig hilsen,
Karina
PerfectPillow Kundeservice

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

30.4.2024

Jeg vil gerne personligt undskylde for de udfordringer, du har stødt på med vores kundeservice og returneringsprocedure. Det er dybt beklageligt, at vores system ikke har fungeret som det skal, og det har desværre resulteret i forsinkede svar og problemer med at få en returlabel.

Jeg kan forsikre dig om, at vi er bevidste om problemet og arbejder hårdt på at løse det. Vi har desværre haft driftsproblemer med vores e-mail-system de sidste to uger, hvilket har gjort det udfordrende for os at give den kundeservice, vi ønsker at levere.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i denne situation. Jeg forstår fuldt ud, hvor frustrerende det kan være at vente på svar og en returforsendelse. Vi gør alt, hvad vi kan, for at sikre, at din situation bliver løst så hurtigt som muligt.

Hvis der er yderligere spørgsmål eller noget, jeg kan gøre for at hjælpe dig, er du mere end velkommen til at kontakte mig direkte. Vi ønsker at sikre, at du får den service, du fortjener, og at du er tilfreds med dit køb hos os.

Med venlig hilsen,
Karina
PerfectPillow Kundeservice

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

30.4.2024

Hej Lene

Tak for din besked. Vi beklager dybt den frustration, du har oplevet med vores kundeservice og returneringsprocedure. Det er vigtigt for os at sikre, at vores kunder har en positiv oplevelse, og det ser ud til, at vi desværre ikke har levet op til dine forventninger denne gang.

Vi vil gerne bekræfte, at vi har behandlet din anmodning om refusion, og hele beløbet er blevet refunderet til dig. Vi forstår vigtigheden af ​​at give en problemfri kundeoplevelse, og vi vil arbejde på at forbedre vores kommunikationskanaler og kundeservice for at undgå lignende problemer i fremtiden.

Hvis der er yderligere spørgsmål eller bekymringer, du måtte have, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi værdsætter din feedback og vil gerne sikre, at du er tilfreds med dit køb hos os.

Venlig hilsen,
Karina
PerfectPillow Kundeservice

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

12.3.2024

Kære Sonni,

Tusind tak for at tage dig tid til at dele din positive oplevelse med os og vores community på Trustpilot! Det glæder os utroligt meget at høre, at selvom du oplevede længere leveringstider end normalt, var du tilfreds med den service, du modtog fra vores team hos PerfectPillow.dk.

Vi beklager de udfordringer, vi havde på lageret, og de forsinkelser dette medførte for din ordre. Din tålmodighed og forståelse i denne periode var uvurderlig for os. At kunne opretholde en åben og hjælpsom dialog med vores kunder er noget, vi vægter højt, og din feedback bekræfter, at vi er på rette vej.

Vi håber, du nyder dine PerfectPillows og ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden. Skulle du have brug for yderligere assistance eller vejledning, står vi altid klar til at hjælpe.

Endnu engang tak for din støtte og venlige ord.

Med venlig hilsen,

Jannik
Kundeservice Teamet
PerfectPillow.dk

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

8.3.2024

Kære Nanna,

Først og fremmest tak for din feedback og for at give os muligheden for at adressere din oplevelse. Vi beklager dybt de udfordringer, du oplevede med leveringstiden samt eventuelle forvirringer omkring vores returneringspolitik. Vi forstår, hvor frustrerende dette må have været for dig.

Det var en fornøjelse at tale med din bedstemor, Kirsten, tidligere i dag. Vi er glade for, at vi kunne finde en løsning sammen, herunder at tilbyde en af puderne gratis som en gestus for de gener, dette måtte have medført. Vi håber, dette viser vores engagement i vores kunders tilfredshed og vores vilje til at gå det ekstra skridt for at rette op på eventuelle fejl.

Hvis der er yderligere spørgsmål eller andet, jeg kan hjælpe med, er du mere end velkommen til at kontakte mig direkte. Vi er her for at sikre, at din oplevelse med PerfectPillow.dk altid er positiv.

Med venlig hilsen,

Jannik
Direktør
PerfectPillow.dk

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

5.2.2024

Kære kunde,

Tak for din besked og for at udtrykke din bekymring. Jeg vil gerne forsikre dig om, at vi er en legitim virksomhed, og vi tager din situation meget alvorligt.

Vi har for nylig oplevet en uventet vandskade på vores lager, som desværre har påvirket vores evne til at afsende ordrer til tiden. Vi har sendt e-mails ud for at informere vores kunder om denne situation og de forventede forsinkelser.

Jeg beklager dybt, hvis du ikke har modtaget denne kommunikation. Det er vigtigt for os at sikre, at alle vores kunder er fuldt informeret. Vi forstår din frustration og ønsker at gøre alt, hvad vi kan, for at løse denne situation til din tilfredshed.

For at vi kan hjælpe dig bedst muligt og give dig en opdatering på din ordre, beder vi dig venligst kontakte os direkte på info@perfectpillow.dk . Vi står klar til at hjælpe og vil gerne diskutere, hvordan vi kan rette op på denne situation for dig.

Endnu en gang beklager vi ulejligheden og ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,
Jonas

Vastaus yritykseltä Perfectpillow

15.1.2024

Kære Henning Laursen,

Tak for din anmeldelse på Trustpilot. Vi er kede af at høre om din utilfredshed og vil gerne klarlægge situationen omkring din ordre.

Vi beklager dybt eventuelle misforståelser, der måtte have opstået. Som tidligere meddelt, blev din ordre annulleret på din anmodning på grund af forsinkelser forårsaget af en uventet vandskade på vores lager. På grund af denne annullering, blev din pude ikke sendt, og dette er grunden til, at du ikke har modtaget den.

Vi forstår, at denne situation kan have været forvirrende, og vi beklager, hvis dette ikke var tydeligt kommunikeret.
Vi har tilbudt en særlig rabat på dit næste køb som en gestus for at vise vores forpligtelse til din tilfredshed og for at kompensere for eventuelle ulemper, du har oplevet.

Vi værdsætter dine kommentarer, da de hjælper os med at forbedre vores service. Hvis der er yderligere vi kan gøre for at hjælpe, eller hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os direkte.