Jeg kjøpte to esker med blekkpatroner, men den ene var tom! To henvendelser til kundeservice resulterte ikke i noe. Men etter at jeg ga en negativ tilbakemelding, tok de kontakt og sendte varen som ma... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hele kjøpsprosessen forløp problemfritt. Betalte med Vipps ved bestilling. Varene ankom i riktig antall, og uten portopåslag grunnet bestilling over minimumbeløp. Veldig fornøyd!
Jeg er nok over gjennomsnittet opptatt av blyanter og notatblokker, dessverre er ikke utvalget enormt i lille Norge. Så lenge jeg ikke er kresen finner jeg det jeg trenger her. Har ikke opplevd annet... Näytä lisää
Handlet på PenStore nå i årevis og hatt adventskalenderen deres også i flere år. Sjelden problemer med bestillinger og om det er noe får man alltid rask hjelp. De har gode produkter og det kommer ofte... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tilbud på favoritter og kjapp levering👍
11. kesäkuuta 2026
Veldig bra produkt.
Veldig bra produkt. Fargen dekket til og med et lite hakk på komfyren.
18. helmikuuta 2026
Ryddig og rask handel og levering.
7. kesäkuuta 2026
Bra penner,fine å bruke
5. kesäkuuta 2026
Raskt levert 👍
5. kesäkuuta 2026
Super service.
4. kesäkuuta 2026
Helt topp!
Seriøs bedrift med gode priser. Pennene var i postkassa innen én uke etter bestilling, fine og uskadet. Skal handle herfra igjen.
2. kesäkuuta 2026
More options that physical stores
Penstore has more options than physical stores for the fountain pens and inks. Also the price including delivery was lowest. Delivery received in few days in mailbox.
29. toukokuuta 2026
Veldig fornøyd med handelen, anbefales.
Veldig godt utvalg av penner og utstyr. Jeg bestilte en Lamy Al-star på en søndag, og den ble sendt på mandag og ble levert på onsdag. Veldig fornøyd med bestillingen og den raske frakten.
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Hadde bestilt 2 ordre. Den ene kom først og manglet en kostbar artikkel. Kundeservice betvilte denne mangelen og ga meg følelsen av å snakke usant. Jeg spurte om det kunne være en sammenblanding av de to ordrene jeg hadde, noe de sa at aldri skjedde hos dem. De hadde full kontroll på leveringene og blandet aldri to ordre. Dagen etter kom bestilling 2. I den bestillingen lå den kostbare artikkelen fra bestilling 1. PenStore beklaget, men la seg ikke flat. Ubehagelig opplevelse for meg som langvarig trofast kunde.
26. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PenStore.no
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen både sammanblandningen av orderna och att kontakten med vår kundservice fick dig att känna dig misstrodd. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge, särskilt inte till en återkommande och uppskattad kund.
Även om felet rättades till när den andra leveransen kom fram, förstår vi att situationen och kommunikationen kring den skapade frustration. Vi tar till oss din feedback och kommer att använda den i vårt fortsatta arbete med att förbättra både våra rutiner och vårt bemötande.
Vänliga hälsningar,
Hannah
Pen Store
Jeg fikk det jeg bestillte
Jeg fikk det jeg bestillte. Gode utvalg og lettvind å finne ønskete ting. Fin med reduserte priser og bestilling som var beliggende til det oppfyllte "krav" til kostnadsfri sending.
Veldig optimistisk med leveringstid. Posten var ok, men fra bestilling til pakke i posten brukte lenger en meldet leveringstid.
26. toukokuuta 2026
Rask levering
26. toukokuuta 2026
Defekt pen, med erstattning!
Hadde en pen som var defekt, og gikk i oppløsning etter ett år med lite bruk. Tok kontakt med pen-store som hjalp meg med å få en erstattning med gratis frakt.
Veldig hyggelig, forstående og løsningsorientert brukerstøtte!
25. toukokuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.