Penskecars Arvostelua 

Sono rimasto deluso dell'operato, ho portato la mia auto per un lavoro di carrozzeria, accordato per un prezzo che era già esagerato per il lavoro che dovevano svolgere.
Dopo qualche settimana mi contattano per dirmi che il prezzo sarebbe stato t ato maggiorato, teniamo pazienza e lasciamo passare.
Il lavoro doveva essere terminato entro 3 settimane invece è passato quasi 2 mesi.
Allafine del lavoro l'unica cosa migliore era la verniciatura il resto non era per niente allineato della carrozzeria e lavoro di carrozzeria pessimo , punti che andavano battuti sono rimasti in rilievo.
Quasi alla fine del lavoro mi contattano per non erano in grado di finire un lavoro che era tutto nel preventivo, mi metto in macchina corro verso la loro officina gli finisco io un ricambio spiegando anche come andava lavorato.
N.B.
La cosa più squallida è stata la pellicola protettiva che doveva proteggere l'autografo nel T-Top della mia Kitt supercar, che dovevano mettere la pellicola coprendo tutto il T-Top mi hanno chiesto 70€ in più alla fine hanno messo questa pellicola da 7 o 8 cm quando doveva essere almeno 50×50 cm, adesso quell'autografo sembra un adesso messo lì, che schifo approfittatene sulle persone che ci hanno messo il sangue per pagarli, dopo le mie le lamentele di tutti i lavori fatto da cani non gliene fregato di niente ansi volevano dei soldi in più.
L'unica cosa buona e precisa è stata quando si sono presi i soldi in contanti ed hanno fatto la fattura.

Un solo aggettivo vergogna.

Deluso, scontento, nervoso! Ho comprato una Volvo e ho dovuto andare fare l'aggiornamento software da un altro concessionario perche penske se ne frega dei suoi clienti. Ho dovuto verificare io se la macchina ha tutti gli accessori, compressore, bombola per gomme, triangolo etc. perche penske se ne frega dei suoni clienti. Ho mandato un email prima di ritirarla specificando tutto quello che volevo(profumata, pulita, caricata e aggiornata)e più preciso l'aggiornamento perche sulla machina era 1.5.3 e l'ultimo era 1.8 e se ci sono 2 versioni non installate la macchina blocca l'aggiornamento per sicurezza. L'unica cosa che hanno fatto hanno rabboccato liquidò lavavetri.Io, nel loro posto, come rivenditore, concessionario etc. farei tutto il possibile che il cliente sia contento, felice etc. anche se compra una usata con 300k km si deve sentire dí fosse ha comprato l'auto nuova! Ma, come dicevo, penske se ne frega anche se siamo noi quelli che paghiamo e loro non muoiono di fame!

La mia esperienza presso Audi Zentrum Bologna è stata purtroppo negativa, soprattutto per la mancanza di chiarezza e trasparenza nella fase post-vendita.

Dopo l’acquisto di un’Audi A4 Avant 40 TDI quattro S-line nel 2024, ho riscontrato differenze tra la vettura effettivamente consegnata e quella descritta in fase di trattativa.

Nonostante le numerose comunicazioni e richieste di chiarimento, non ho ricevuto risposte tecniche esaustive né una verifica puntuale della documentazione.

Per questo motivo, ho ritenuto necessario contattare direttamente Audi Italia al fine di ottenere una verifica ufficiale e trasparente della situazione.

Ritengo che da una struttura ufficiale del gruppo Audi-Volkswagen sia lecito aspettarsi maggiore attenzione, precisione e assistenza post-vendita.
La mia valutazione si basa su fatti documentabili e su un’esperienza diretta.