PDN Arvostelua 

Netjes op tijd afgeleverd met bericht en foto

Mijn pakket ter waarde van € 163,35 is nooit aangekomen. PDN Express heeft bevestigd dat het niet op mijn adres is afgeleverd. Ondanks navraag bij alle buren en een zoektocht door de wijk is het pakket nergens te vinden.

Mijn verzoek tot terugbetaling is inmiddels twee keer afgewezen. De leverancier en vervoerder verwijzen naar elkaar, zonder verantwoordelijkheid te nemen of een oplossing te bieden.

Geen pakket, € 163,35 kwijt en totaal geen medewerking. Zeer teleurstellende klantenservice. Ik raad bestellen bij deze webshop absoluut niet aan.

Ronduit een waardeloze bezorgdienst. Bezorgpogingen worden geregistreerd zonder dat er daadwerkelijk wordt aangebeld. Dit is onprofessioneel en getuigt van een zeer slechte service.

Zeer slechte ervaring. Het pakketje werd zonder enige zorg voor de deur gegooid. Daarnaast werd er gescholden met ziektes, gericht op de namen die op het woonadres vermeld staan. Dit gedrag is respectloos en absoluut onacceptabel. Een pakket bezorgen hoort op een normale en professionele manier te gebeuren. Voor mij absoluut geen aanrader.

Slechte bezorg dienst ooit mee gemaakt.

De eerste keer werd mijn pakje OP STRAAT gelegd, half onder de deurmat van de buurvrouw.
Ze waren wel zo klant vriendelijk om er een foto van te maken en te mailen.

De 2e keer is mijn pakje een week "out for delivery"
Na mailen kreeg ik een ai mail terug dat er een bezorg poging gedaan is en dat het pakje weer terug is bij het depot. Dit alles zonder notificaties. Ik heb mijn pakje nog steeds niet.

In een week tijd zijn 2 pakketten spoorloos geraakt, pdn doet alsof hun neus bloed. Niet bereid tot een oplossing.

Webshop berust zich op het feit dat er dus bewijs is geleverd, dat blijkt een foto van een willekeurige deur in mijn straat te zijn.

Waarom bedrijven met zo'n lage scoren nog bestaansrecht hebben? Het is bekend dat het slecht gaat, sluit het bedrijf dan gewoon.

Een ster is nog te veel voor dit waardeloos bedrijf. Reageert niet of heel laat op e-mails als je hun een bericht stuurt over een missend pakket. Chauffeurs bellen over het algemeen niet eens aan en gooien het pakket voor je voordeur. Iedereen kan het pakket zo meenemen. Wat waarschijnlijk ook gebeurd is hoewel een foto van een pakket op de oprit weinig zegt natuurlijk. Verantwoordelijkheid nemen ze niet.

Very pour dat pour Aner pour delivery pour of the product

Mijn Pakket is in goede orde en keurige staat ontvangen, Als bevestiging kreeg ik 2 foto's bijgevoegd van de levering. ook het eerder email contact met de vraag op de status van pakket werd door de klantenservice zeer netjes beantwoord. Top

Dinsdag 13 oktober 2026 zou het pakket onderweg zijn om af te leveren, echter zijn we nu 3 dagen verder en er is nog steeds niets afgeleverd, Ook geen update ontvangen wanneer het nu wel wordt afgeleverd. Een app bericht gestuurd maar er wordt niet gereageerd, email gestuurd en geen reactie ontvangen. Betreft Volgnummer: PDN0073843948 . Erg teleurgesteld net als zo'n 1800 andere personen die een negatieve review hebben gegeven.

3 poging van levering, 2 keer adres niet gevonden, 3de keer zegt ie ontvanger niet gevonden. Reageer nooit op de email. Wat is dit voor waardeloze bedrijf?

Stelletje amateurs, blijf weg bij PDN!!!!

Mijn pakket is volgens PDN "afgeleverd", maar ik heb het nooit ontvangen. Ik heb de track & trace de hele tijd gevolgd en dezelfde dag nog gemeld dat er geen pakket lag. Het enige "bewijs" dat ze hebben is een foto van een dichte voordeur. Geen handtekening, niet te zien aan wie het is gegeven of waar het is neergelegd.

Drie keer gemaild, drie keer hetzelfde copy-paste antwoord: vraag het aan de buren en bekijk de camerabeelden. Ik woon in een appartementencomplex, er zijn hier geen camera's. En het is niet aan mij om uit te zoeken waar hun bezorger mijn pakket heeft gelaten. Ze lezen je mail niet eens. Ze kunnen niet eens je naam in de aanhef zetten.

Ik heb gevraagd om een klachtnummer, om contact met de bezorger en om de volledige bezorggegevens. Op geen enkele vraag is ingegaan. Het laatste antwoord: volgens de GPS is het afgeleverd, zoek maar even goed. Alsof ik dat niet al drie keer heb uitgelegd.

Geen besef van klantenservice, geen moeite, niks. Gelukkig heeft de webshop het wel netjes opgelost door het opnieuw te versturen. PDN zelf heeft niets gedaan. Waardeloos bedrijf!

Mijn advies: maak geen gebruik van PDN. Kies als het kan een andere bezorger.

Echt waardeloze afhandeling in het bezorgen. Ik heb mijn pakketje nooit ontvangen met als reden dat mijn adres onvindbaar was maar deze domoor stuurt wel een foto met mijn pakketje in zijn hand voor mijn appartement waar ik dus woon. Vervolgens stuur ik deze foto terug naar pdn.express maar dat heeft totaal geen nut.
Ik wacht nu al een half jaar maar excuses daarvoor heb ook nooit ontvangen. Kortom met pdn.express doe je geen zaken.
Met vriendelijke groet.
L. Brouwer

Eerder een mindere (na veel gezeur en gedoe opgeloste) ervaring, nu al twee vlekkeloze leveringen. Dat mag ook gezegd

Vreselijk , ik was thuis maar zeiden ; Ik ben niet bereikbaar, bezorging mislukt . Dat was 5 oktober, nu 16 oktober niets meer vernomen geen pakket en zij zijn onbereikbaar 😱😡😡😡😡

Pakketje is half in de brievenbus gepropt. En eerder zijn er ook al pakketjes voor de deur gezet aan de openbare weg. Met een foto van het pakketje op de stoep als zogenaamd bewijs van bezorging. Laat me niet lachen.

Wel een mooie foto van mijn bestelling die afgeleverd is, maar de manier van aflevering, het pakketje half hangend uit mijn brievenbus en gestolen door onbekenden, erg slecht hoor!! En dan een mailtje met "bewijs van aflevering" waar duidelijk is te zien dat mijn pakketje half door mijn brievenbus steekt, Ja dat vraagt om problemen. Paste het niet soms? En jullie hebben mijn emailadres én mijn telefoonnummer, niet eens even mij contacteren? En op jullie website praten jullie over "Van pakketontvangst en routeplanning tot last-mile bezorging en het volgen van zendingen: PDN biedt e-commercehandelaren duidelijke, betrouwbare bezorgondersteuning", Nou, laat me dit eens duidelijk tot jullie doordringen, service is jullie onbekend! En op de wijze zoals ,jullie mijn pakket hebben afgeleverd, dat kan 2 dingen betekenen: half uit mijn brievenbus hangend lokt potentiële dieven om toe te slaan of jullie eigen bezorgers zijn dieven, Ja denken jullie maar eens goed na! En grote concurrenten van jullie, daar kunnen jullie nog heel wat van leren. Bedankt dat jullie er voor hebben gezorgd dat mijn bestelling nu foetsie is, ik mijn geld kwijt en weer opnieuw bestellen. Bedankt hoor PDN! Wat een shit bedrijf!!!

Aanvankelijk ging bezorging niet goed omdat de bezorger aangaf het adres niet te kunnen vinden. Maar na e-mailcontact met de klantenservice, die snel en adequaat reageerde, is het pakket keurig afgeleverd.

Ze hebben mij pakket voor de deur neergelegd terwijl iedereen gewoon thuis was ! Ik kreeg en mailtje dat het voor de deur was met een foto . Ik zag de mailtje pas na een uurtje dus ik ben voor de deur gaan kijken iemand heeft me pakket gestolen !!! Bezorger heeft zonder toestemming pakket voor de deur neer gezet

Had some issues but they helped and repleid fast