PC21 Arvostelua 117

TrustScore 3/5 tähteä

3,1

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Saanut 1/5 tähteä

La qualité du service et des produits a malheureusement fortement décliné au fil des années. J’ai acheté une imprimante thermique Brother PocketJet PJ‑822, qui s’est révélée non fonctionnelle dès la... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Pour moi, l'expérience a été plutôt bonne. J'appréhendais après les nombreuses critiques négatives. J'ai tout de même passé commande encouragé par la rareté du matériel commandé (trouvé que chez Amaz... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

(Mon avis aussi sur Google) Très bonne expérience avec PC21. Très professionnels, rien à dire. Produits correspondants à l’annonce et réception du colis très rapide! J’ai acheté un pc Asus z... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Client depuis 2017 nous avons fait plusieurs commande toutes honoré et das les délais, et bien emballé.Et prix compétitif ! Au téléphone un suivi rapide et efficace et également par mail pour diff... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Tietokoneet ja tarvikkeet
  2. Tietokonepöydät
  3. Tietokonekauppa
  4. Ikkunaliike
  5. Ohjelmistotoimittaja

Tietoja yrityksestä PC21

Yrityksen kirjoittama

Fondée en l'an 2000, PC21 s'est rapidement imposée comme un leader dans le domaine de la vente de produits informatiques, high tech et télécoms. Nous avons su nous positionner comme un partenaire privilégié pour les entreprises de toutes tailles, les administrations publiques ainsi que le secteur de l'éducation et des associations. Notre réputation et notre expertise nous ont permis de conquérir également une clientèle exigeante issue du grand public.

Notre vaste catalogue IT regroupe plus de 1400 marques prestigieuses et offre un choix incomparable avec plus de 2 millions de références produits. Nous sommes fiers d'être en mesure de répondre à tous vos besoins en matière d'informatique et de technologie avec une efficacité sans pareil.

Chez PC21, notre engagement est clair : vous offrir le meilleur rapport qualité-prix-délai sur le marché français du e-commerce dans le domaine IT.

Yhteystiedot

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

117 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Excellent

Super site de vente de materiels informatique. Mon commercial Mr Charles Ido toujours disponible pour mes questions, pour le suivi des commandes toujours irréprochable. Je recommande 100%

1. joulukuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Aucun souci

Expédition très rapide, commande passée le vendredi et reçue le lundi suivant. Nous avons eu un souci avec le service pack HP et il a été remplacé par la bonne référence demandée par HP sans frais supplémentaires par le support de PC21

30. lokakuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

PC21 incontournable

Je commande chez PC21 depuis quelques années et tout se passe très bien. Les prix sont très bons et les stocks toujours pleins. Globalement, il n'y a jamais de problème et quand il y en a ils sont réglés rapidement. C'est ce qu'on demande à un fournisseur.
Enfin, mention10+++++ à Fabrice qui est réactif, calme et qui comprend vite ce qu'on lui demande.
Il est très sympa en plus.

4. joulukuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Je suis très satisfaite de ma…

Je suis très satisfaite de ma collaboration avec PC21 depuis plusieurs années, notamment grâce à l'ingénieur commercial Cécile.
Elle fait preuve d'une grande attention envers ses clients et nous prodigue des conseils avisés pour répondre à nos besoins.
Je recommande leur professionnalisme et leur disponibilité.

20. joulukuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

J'ai eu le plaisir de travailler avec cecile…

J'ai eu le plaisir de travailler avec Cécile, et je tiens à souligner son professionnalisme. Sa capacité à établir une relation de confiance dès le début a grandement facilité le processus de collaboration entre nos deux sociétés.

Je recommande PC21 pour l'acquisition de votre matériel et logiciel informatiques.

20. joulukuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Ca fait quelques années que je…

Ca fait quelques années que je travaille avec PC21.
Mes commandes se sont toujours bien passées.
Il y a surtout un commercial dédié au compte.
Pour ma part il s'agit d'une commerciale, Alexandra pour ne pas la nommer.
Le SAV est compétant.

20. joulukuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Je tiens à faire part de mon retour…

Je tiens à faire part de mon retour positif sur la société PC21.
Conseils et traitement rapide de ma demande.
Réactivité de la part de ma commerciale, Violaine.
Délai de livraison respecté.
Interlocutrice facilement joignable.
Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux

19. joulukuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Formidable

Quel plaisir de travailler avec des gens réactifs toujours prêts à faire un effort pour vous aider et trouver une solution qui arrange tout le monde.

Compétents, réactifs, très agréables, à l'écoute, un vrai partenaire au quotidien. Bravo !

19. joulukuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Merci Mlle DEVAUX

Nous avons consulter Mlle DEVAUX dans le cadre d'un remplacement de téléphone.
Et je tenais a vous remercier personnellement pour votre efficacité et votre dévotion.
Dorénavant je vous consulterai systématiquement.
Merci Mlle DEVAUX

M.CRAVO Christian
Gérant de Le Plaisir De Batir

18. joulukuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Je recommande vivement ce site à tous les passionnés d'informatique

J'ai récemment découvert ce site de revente de matériel informatique, et je dois dire que mon expérience a été bonne. La variété de produits proposés est impressionnante, allant des composants haut de gamme aux solutions plus abordables pour tous les budgets.

En résumé, je recommande ce site à tous les passionnés d'informatique à la recherche de produits de qualité.

ps : un grand merci à Violaine pour sa précieuse aide !

7. joulukuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Pas sérieux/arnaque

Pas sérieux. Article toujours pas expédié 2 semaines après la commande. Je vais noter de ne plus jamais aller sur ce site. Maj: 3 semaines passées maintenant et toujours aucune nouvelle. Une boîte qui va sans doute disparaître en partant avec la caisse...

18. marraskuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Société à fuir qui envoie des pièces cassées.

Société à fuir qui envoie des pièces cassées et hors d'usage à ses clients. Et par-dessus le tout se dédouane de toute responsabilité en rejetant la faute sur la société de livraison et le client.
Ose dire que c'est moi qui aurait accepté une pièce cassée à la livraison ! Leur note sur Truspilot confirme la malhonnêteté de cette entreprise. Je vais de ce pas faire opposition au paiement par carte bancaire auprès de ma banque. Signaler à signal conso, réseaux sociaux et sur une association de consommateurs bien connue. Il pense que je vais en rester là, car l'article ne coûte que 25 €. C'est mal me connaître.

25. lokakuuta 2023
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PC21-logo

Vastaus yritykseltä PC21

PC21 , c'est 250 000 commandes traitées expédiées avec la quasi-totalité des clients satisfaits. Cependant nous constatons Monsieur Renier que votre commande s'est mal passée et nous en sommes particulièrement désolés.

Nous vous rappelons que vous avez l'obligation de signaler dès réception si un colis arrive abimé, ce que vous n'avez pas fait. Cela ne nous donne absolument pas la possibilité de nous retourner contre le transporteur pour colis éventré ou abîmé. De plus, à la vue des photos, ce défaut de livraison était largement visible. Par conséquent nous n'avons pas la possibilité de procéder à l'échange du produit arrivé cassé pour cause de négligence de votre part.

Saanut 1/5 tähteä

Le pire site de vente en ligne

Le pire site de vente en ligne. Commande annulée 2 semaines après l'avoir passé, pourtant bien débité du compte quelque jour après. Il faut insister pour se faire rembourser. Aucun sérieux. Les retours sous garantie sont payant, je n'ai jamais vu ça ailleurs. Faut croire que PC21 se moque des lois.

13. lokakuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Entreprise à fuir et ne respecte pas ses engagements d'expédition !!

Commande passée le 5/09/2023 pour un produit en stock (il en reste actuellement 26) et nous sommes le 11/09/2023 et toujours aucune expédition en vue (malgré une relance de mail le 8/09/2023 et un appel d'une pseudo personne me précisant que mon colis sera expédié cette même date !!). Je rappel les engagements du site:

"Quel est le delai de livraison ?
Tous nos produits sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés sur tout le territoire français métropolitain avec Remise Contre Signature sous réserve de disponibilité du produit."

Je vais relancer de nouveau par mail et j'aurai droit au même discours sur l'expédition!!

Dès réception de ma commande (si un jour je la reçois), je télécharge ma facture et je fermerai mon compte dans la foulée et ne commanderai plus sur ce site !

Edit du 15/09/2023 : Après avoir enfin reçu ma commande suite à l'envoi d'un mail de relance, je viens de fermer mon compte comme cité précédemment.

Entreprise à fuir absolument !!

11. syyskuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

DEMANDE DE RETOUR

J'ai acheté un produit que j'ai voulu retourner dans le délai de 14 jours. J'ai écrit via le formulaire de contact le 22/05 (accusé de réception en preuve de réception). J'ai relancé plusieurs fois et je n'ai jamais eu de réponse, le sevice est moins que satisfaisant. Ce n'est pas une société sérieuse

22. kesäkuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Je suis client PC21 de plusieurs…

Je suis client PC21 de plusieurs années, ma dernière commande est catastrophique, erreur de désignation dans le produit, donc non conforme, délais de livraison excessif pour des produits en stock.
Interlocuteur moqueur, incapable de prendre en charge les demandes client.
C'est vraiment dommage.

31. toukokuuta 2023
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Trustpilot-kokemus

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