Pawpro Arvostelua 

J'ai récemment acheté la série Ultimate de PawPro pour nous aider à dresser nos deux chiens, qui sont plutôt difficiles. S'en est suivi un échange de messages entre le service client de PawPro et moi-même concernant leur « Guide de dressage ».
Même s'il y a eu au départ une certaine confusion dans notre correspondance, les réponses du service client ont toutes été promptes, courtoises et utiles. Mon premier message était en français, mais les trois personnes avec lesquelles j'ai été en contact ont pris la peine de me répondre en anglais, ce qui était un geste de gentillesse supplémentaire.
J'ai été impressionné par mes échanges avec le service client de PawPro ; j'ai eu le sentiment d'avoir affaire à une équipe sympathique qui s'efforçait de m'aider à résoudre mes difficultés.
Je n'hésiterai certainement pas à les contacter à nouveau, si le besoin s'en fait sentir.

Notice trop imprécise, FAQ ne correspond pas, il faut se dépatouiller pour savoir quand utiliser les différentes fonctions bref je teste toujours...
Le collier anti-aboiememt était plus simple à mettre en place

DECUE PAR CETTE SOCIETE. J'AI RECU LE COLLIER ET EN LE SORTANT DU CARTON JE ME SUIS APERCUE QU'IL ETAIT INSCRIT "OCCASION.TRES BON ETAT".
PROBLEME SIGNALE A PAWPRO QUI TARDE A ME REPONDRE. J'AI PAYE LE PRIX D'UN NEUF!!!

Après un message m'informant du transit plus de nouvelles , numéro de transit inconnu.
Il y a probablement une confusion d'adresse entre le numéro 6 et 6b.

Le collier de dressage est très très bien, malheureusement celui-ci ne fonctionne pas correctement car sur notre collier le bouton choc no fonctionne pas, et ça malgré de nombre d'essai infructueux.

Ich habe auf Empfehlung ein Halsband bestellt, shopify hat eine falsche Adresse gezogen, das Paket irrte durch die Welt und ging dann zurück. Habe ein ZWEITES bestellt UND BEZAHLT das dauerte 10 Tage, und ca 10 mails geschrieben - nie auch nur eine richtige Antwort bekommen- und ganz offenbar bekomme ich mein GELD AUCH NICHT zurück! Bin echt sauer. Update: Habe nun nach Wochen und weiteren emails immer noch NICHT mein Geld zurück- 2 bezahlt eins bekommen...

point à améliorer : autonomie de la batterie de la télécommande

Malheureusement, pour un chiot Dobermann de 6 mois, c'est parfaitement inutile. Même le réglage sur 16. J'ai perdu 90 euros.

Les promenades sont plus agréables. Mon chien tire quasiment plus.

Très satisfait beau et bon matériel j ai commandé un collier pour chien ultimate société française a l écoute répond aux questions je recommande et je suis fière d aidé les sociétés françaises 👍.

Arcane réagit bien au son 2 bip il arrête de couiner, la vibration est utilisée quand il n'obéit pas au bip essentiellement en sortie.
Le dernier recours en coup électrique est assez rare il est jeune et très têtu c'est vraiment un cas d'urgence s'il n'écoute pas et très excité, dans ce cas il réagit trés peu le bip reprend le relais
Arcane est un Bouvier bernois un poil épais que je ne rase pas , il n'est pas stérilisé.
Sans collier il reprend ses mauvaises habitudes

Je suis ravie de ce collier

Je suis très satisfaite de ce collier; Nous avons été contraint d'utiliser une seule fois la fonction choc à la plus faible intensité pour éviter une mise en danger ( traversée de route ) mais depuis, la fonction sonore suffit à rappeler notre chiot de 10 mois à l'ordre lorsqu'il a un comportement inapproprié.
De plus la batterie tient très longtemps.
Nous n'avons pas eu l'occasion de tester la très longue portée, mais il fonctionne déjà très bien à plusieurs centaines de metres ;

Les colliers sont très bien en duo on peut se focalisé sur chaque chien le mode double aurait etait un plus.
La décharge et plutôt légère.

C'est un produit efficace, même pour les chiens âgés, et de bonne qualité. Je l'ai d'abord essayé sur mon petit golden retriever et, comme j'en ai été satisfait, j'en ai acheté un deuxième pour mon chien plus âgé, mais de petite taille. Je suis très satisfait et je le recommande à tous.

Incroyable !!! Dès le 1er jour notre chienne Saint Hubert a compris. On s'en sert pour le rappel en balade. Même pas besoin du stimilus électrique. Nous recommandons ++

Toujours aucune réponse ! Je n’avais encore jamais vu une marque qui ne répond pas à ses clients et ne cherche pas à trouver une solution !
Je m’étonne une nouvelle fois de vos comportements eu égard aux soi disantes valeurs affichées et votre promesse client ! Devant ce constat, je doute de la pérennité de votre entreprise …

Je déconseille très fortement.
Pour vendre leur collier le service client vous répond de suite.
Mais depuis notre livraison du 24/11/2025, nous envoyons des mails puisqu'aucun autre moyen de les joindre, pour leur signaler notre insatisfaction et là plus personne ....
Ils annoncent une distance de 3 km mais uniquement par beau temps, sans vent, pas d'obstacle, mais mes chiennes type "chasseuses" ne courent pas sur l'autoroute, donc quand j'ai besoin que le collier fonctionne elles sont hors de portée, donc mensonge.

De plus, ils nous font du chantage en nous demandant de mettre un avis 5 étoiles pour obtenir 1 an de garantie supplémentaire offert.

Et pour ma comptabilité, je réclame depuis le 08/01/2026 ma facture puisque non disponible sur leur site, et aucune réponse de leur service.

Un signal conso à la DGCCRF va être déposé pour non respect du service après vente et non communication de document comptable obligatoire.

A fuir

Nous avons essayé le collier pawpro, car notre berger allemand n 'arrêtait pas d aboyer pour rien dès qu il sortait dans le jardin, nous lui avons mis le collier il y a une semaine, et le résultat c est fait entendre dès le premier jour, avec le bip ou la vibration suivant la situation, ses aboiements ont vraiment diminué, nous sommes content de ce collier, et c est plus calme dans la maison et le jardin, plus d aboiement intempestif, nous le recommandons

Tout est OK pour l'instant. Nous possédons un epagneul breton et il réagit bien au son et à la vibration.