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Saanut 4/5 tähteä

Rapidité mais je trouve dommage d'être obligé d'acheter le lot complet de contacteurs alors que je n'ai que la lamelle en inox qui est cassée. Sinon, très bon produit

Saanut 5/5 tähteä

Mon produit était garantie 2 ans et devait prendre fin en octobre 2026. J'ai remarqué ce mois ci un problème de fonctionnement soudain de mon appareil. Après avoir fait appel au service client, celui... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die Erläuterungen auf der Website waren zum gekauften Halsband klar und verständlich, die Bestellung und Lieferung hat ohne Probleme geklappt. Das Gerät ist hochwertig, die Beschreibung hierzu jedoch... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Lecollier de dressage est difficile à utiliser:les vibrations sont peu ou mal perçues.J'ai utilisé avec ou sans capuchons de silicone ,le résultat est le m^me:aléatoire. Dans la doc (peu diserte sur... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lemmikkieläintarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

PAWPRO est une marque spécialisée dans les dispositifs de dressage et anti-aboiement pour chiens, conçus pour accompagner les maîtres dans l’éducation et le comportement de leurs compagnons. Alliant technologie, efficacité et respect du bien-être animal, PawPro se positionne comme un allié de confiance pour instaurer une communication claire et bienveillante entre le chien et son propriétaire. PAWPRO met un point d'honneur à offrir des produits fiables et sécuritaires, adaptés à une utilisation responsable. La marque s’adresse autant aux propriétaires soucieux d’apprendre les bonnes bases à leur chien qu’aux professionnels cherchant des outils de qualité pour un dressage efficace.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

620 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,3

Kaikki arvostelut

(620)

204 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

Le bip du collier s'est détérioré…

Le bip du collier s'est détérioré rapidement. J'ai fait une 2ème commande le 4 aout qui n'est toujours pas arrivée le 11 aout!

5. elokuuta 2026
Pawpro-logo

Vastaus yritykseltä Pawpro

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant le bip du collier et le délai d’acheminement de votre seconde commande.

Concernant votre commande passée le **4 août**, un délai de transport peut malheureusement varier selon l’acheminement du colis. Nous souhaitons toutefois vérifier précisément son statut afin de vous donner une réponse fiable et, si nécessaire, intervenir rapidement.

Pour le collier, nous vous invitons également à nous contacter afin que notre équipe puisse vérifier le problème et vous proposer la solution adaptée.

👉 **Merci de nous écrire à [contact@pawpro.eu] en indiquant votre numéro de commande.** Nous regarderons votre dossier avec attention.

Bien cordialement,
Helène
Service client PAWPRO

Saanut 4/5 tähteä

Retour rapide du service SAV

Retour rapide du service SAV. Un bémol si je renvoie le produit, le temps de réparation et beaucoup trop long, autrement un rajout de moins de 20€ pour récupérer un système complet d'occasion. L'important pour ma part,c'est de pouvoir promener mon compagnon à 4 pattes en toutes sécurité, mais il y a quand même des questions à se poser.
Pour moi, ils ont fait le job 👍👍👍

5. elokuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

La livraison a été rapide mais …

La livraison a été rapide, mais ce que je reproche c’est qu’on m’a obligé à acheter un collier de remplacement alors que le mien était encore sous garantie. En fait on me demandait de renvoyer le collier à ma charge et il devait le garder entre 30 et 35 jours pour voir où était le problème, et selon la panne m’en renvoyé un autre, je trouve ça abusé.

31. heinäkuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

problème matériel

Lecollier de dressage est difficile à utiliser:les vibrations sont peu ou mal perçues.J'ai utilisé avec ou sans capuchons de silicone ,le résultat est le m^me:aléatoire.
Dans la doc (peu diserte sur le sujet on dit:améliore le confort et la perception) ,je n'ai pâs ce sentiment .Peut être faut t'il ajuster la longuieur du capuchon en silicone Monchien est un berger allemand au poil semi long , fau il raser complètement les emplacements des électrodes??? Un avis et des expériences sont les bienvenus.

12. heinäkuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

RAS.

Service client très réactif et réception de la commande rapide. C'est un produit que je connais déjà et j'en suis ravie.

1. heinäkuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Excellent produit

Excellent produit, très utile et très efficace ,facile d'utilisation,un peu d'entraînements et votre chien l'adopte très rapidement et surtout plus de stress pour le maître. Je valide cet achat et le recommande vivement autour de moi.

2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä
Pawpro-logo

Vastaus yritykseltä Pawpro

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti et nous comprenons que l’absence d’informations puisse générer de l’inquiétude.

Après vérification, nos équipes envoient systématiquement un e-mail de confirmation lors de la commande, puis un e-mail de suivi avec le numéro de tracking dès l’expédition du colis. Dans la majorité des cas, ces messages sont bien reçus, mais il peut arriver qu’ils soient redirigés vers les courriers indésirables (spams).

Nous tenons à préciser que nous apportons un soin particulier à chaque commande et que notre service client reste disponible pour accompagner chaque demande jusqu’à résolution.

Si vous ne retrouvez pas vos informations de commande, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@pawpro.eu avec votre numéro de commande. Nous serons ravis de vérifier votre situation et de vous aider rapidement.

Notre objectif reste d’assurer une expérience fiable et un suivi sérieux pour chacun de nos clients.

Bien cordialement,
Service Client

Saanut 5/5 tähteä

Nous avons commandé le collier de dressage et anti aboiements…

Nous avons commandé le collier de dressage et le collier anti aboiement pour notre jeune Draathar de 9 mois intrépide et très bruyant quand il est seul et depuis 1 mois que nous utilisons les colliers une amélioration a été constatée pour les deux utilisations.
Les colis ont été livrés dans les temps et bien emballés, peut être un petit bémol sur les livrets d utilisations qui sont seulement à télécharger, sur papier aurait été mieux pour des personnes d un certain âge.

15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

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