Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Such a great company, I had an issue with my water fountain that died and they sent me a brand new one free of charge!!!

Saanut 1/5 tähteä

Documentation doesn't match interface. Help ticket went unanswered. Email for purchase must be email for app registration, which was the problem. App only has 9g portions, but dispenses 6-8 instead. O... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

The delivery took a while, and my first order came totally broken (and I think it was the wrong, older model), so I emailed the customer service. I was a little worried since there hasn't been any tal... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

This has been a great purchase! My cat didn’t immediately start drinking from her Pawaii after I replaced her water bowl, so I was concerned… she wasn’t sure what to think of the running water. With... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Lemmikkieläintarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

PAWAii elevates the bonds between you and your pets with earnest experiences. Life as a pet parent should be filled with delight, so we design streamlined pet care experiences that revolve around maximizing quality for value and stress-free simplicity.


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

104 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

Breed options…

I’m concerned because Pit Bull wasn’t an option . I picked the closest breed but am afraid if someone finds him they’ll be confused because he’s very obviously a pit bull.

4. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

App sucks

The main reason I got this water fountain was for the app feature. I wanted to know how much water my cat was drinking. Well the app sucks. It’s delayed by a day and does not update in real time. It’s always crashing and to connect the fountain to the app is a nightmare.

29. lokakuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Dishonest advertising

Dishonest advertising. The WiFi enabled fountain works ok but one of the major features - the app to monitor pet water consumption is totally useless. No amount of communication with the company or troubleshooting has made any difference. Should be ashamed of yourselves. I want my money back.

30. lokakuuta 2023
Saanut 3/5 tähteä

Excellent filter, terrible app

Good: love our smart fountain. It stays clean, the filters are reasonably priced, it’s extremely easy to clean, love the UV, it’s honestly the only fountain my cats will use anymore.
Poor: the app is absolutely terrible. Not user friendly, clicking is very challenging within the app, can’t use to reset the filter timer (just errors out), and not particularly informative.

2. heinäkuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Won’t send other half of water filters

Bought a set of 2 (6 each) 12 total water filters and only receive half 1 set (6).
They sent me 6 aqua crest filters for Brita instead.
Emailed them through the app to see if they wanted them back and if I could get what I paid for sent to me.
Sent multiple emails over a few months and never heard back.

12. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Strong ceramic bowl

Strong ceramic bowl, with a nice height. The food area is a bit shallow and the largo hole at the bottom gets lots of water when washing which does not always drain well. Would buy again.

27. toukokuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

I love this fountain water bowl and so…

I love this fountain water bowl and so do my animals! Whenever it comes time to change your filter, just press the button four times. You should hear a ringing, not a beep. The blue light is the indicator that the filter has been replaced. I am telling you this to save you the trouble I went through when it came time to replace the filter. It was user error. Thank goodness for the stellar customer service! I highly recommend this product!

9. toukokuuta 2024
Saanut 2/5 tähteä

Honest Thoughts

Honestly, customer service was great and responded to my questions/concerns in a timely manner. The water fountain Pro however, did not work as described. I had a replacement and it had the same problem as the original. Also, the app is really bad. Most of the features advertised don’t function well - if at all. The concept for the water fountain is a great one, the end product is a disappointment.

9. toukokuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Don't buy this feeder

Documentation doesn't match interface. Help ticket went unanswered. Email for purchase must be email for app registration, which was the problem. App only has 9g portions, but dispenses 6-8 instead. Only whole portions, so only set multiples possible, which doesn't work for my cat's size. App doesn't register food eaten right away, so the reporting is not even vaguely accurate. App is buggy and under developed.

21. helmikuuta 2024
Pawaii-logo

Vastaus yritykseltä Pawaii

Hi,
Sorry for any inconvenience.

Could you please send us some photos or a video?

Thank you for your time and effort; please rest assured we will offer further solutions upon your reply.

Looking forward to your reply.

Kind regards,
Pawaii Support Team
support@pawaii.com

Saanut 2/5 tähteä

The water fountain did not connect to…

The water fountain did not connect to my WiFi. I tried many troubleshooting techniques, but it still did not. Too much work to return it, and my cat liked it a lot so I kept it. But I wasted a lot of money getting the advanced one for the app rather than regular fountain.

31. tammikuuta 2024
Pawaii-logo

Vastaus yritykseltä Pawaii

Hi,

Sorry for the inconvenience caused to you. Could you please provide us your email ? We can send you our product manual of APP connection. I think this will help you.

Looking foraward to your reply.

Kind regards,
Pawaii Support Team
support@pawaii.com

Saanut 3/5 tähteä

Great fountain, useless app

The water fountain is great , but the app won’t work, cannot connect to mi WiFi and so getting the “smart “ fountain was a waste of money since I cannot track the water intake of my cat , should have purchased the least expensive one
You need to fix the app

9. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Pawaii-logo

Vastaus yritykseltä Pawaii

Hi,

Sorry for the inconvenience caused to you. Could you please provide us your email ? We can send you our product manual of APP connection. I think this will help you.

Looking foraward to your reply.

Kind regards,
Pawaii Support Team
support@pawaii.com

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin