Party.dk Arvostelua 

Bange var mine anelser, da jeg tjekkede trustpilot EFTER mit køb hos Party.dk.
Men jeg bestilte torsdag og fik mine bestilte varer tirsdag. Og modtog et tracking link fra UPS.
Men tror dog at man handler hos et dansk firma pga. navnet. Det er ikke tilfældet. Firmaet ligger i Tyskland!!

Dårlig kundeservice - kan ikke få lov at returnere vare de selv har lavet fejl med

Købte 5 halloween plakater fra Party.dk, (og ja, jeg vidste godt på forhånd, at forretningen har hjemme i Tyskland, hvilket jeg ikke kunne se noget problem i)... og jeg har absolut ingenting at klage over... de ankom meget hurtigere end forventet med UPS..., og indpakningen var også helt i orden... alt i alt 5 stjerner herfra.
- Chris 🙂👍

PENGENE ER TRUKKET!!

Har ikke modtaget min vare som blev sendt d. 3 august. Og skulle have været leveret for over en uge siden. De lægger ansvaret over på UPS som gør opmærksom på at party.dk ikke har skrevet hele adressen.

Kontakter man kundeservice kan se pt kun hjælpe på engelsk og tysk.

Ud fra navnet troede jeg at jeg bestilte på en dansk hjemmeside, og bestilte varer fra Danmark, men nej fik en forsendelse fra udlandet, leveret sf UPS, bortset fra st jeg aldrig modtager min varer, selvom jeg får en kvittering for aflevering, der er ingen hverken party.dk eller UPS som tager ansvar, og får ikke min varer eller penge retur. Total svindel HOLD JER LANGT VÆK

Bestilte flere ting hos party, det ene kostume var dog forkert da jeg modtog det. Desværre en fejl på stregkoden, som de ikke kunne gøre for. Tog kontakt til kundeservice på mail og fik hurtigt svar tilbage. De kunne desværre ikke skaffe det rigtige kostume, men får mine penge retur og beholde det forkerte.
Leveringstiden var hurtig så kun positiv herfra.

Har bestilt 2 kostumer til en cowboy fest vi skal til og begge kjoler er i stykker, den ene er der 2 huler i ved syningen og den anden er lynlåsen i stykker. Skal bruge dem om 2 dage, så kan ikke nå at sende dem retur.
Kan desværre ikke give 0 stjerner for så havde de fået det.
Det er ikke et sted jeg handler igen eller anbefaler til andre. Øv altså 😢

Det var med lidt bekymring, da jeg bestilte mine vare i går, efter jeg så mange dårlige anmeldelser her på trustpilot.
Men, min mistillid blev gjort til skamme!

Jeg bestilte balloner og servietter i går morges, og allerede i dag modtog jeg min pakke. Det var virkelig god og hurtig service! 🥳

Nu har jeg en meget glad dreng, som glæder sig til at fejre fødselsdag 😊💪🏻

Fin levering og udklædningstøj. Vær dog meget opmærksom på, at returnering skal ske til Tyskland. Har lige betalt 235 kr for at sende en lille pakke retur.
På hjemmesiden står der nem returnering. Det kan så diskuteres.
Kommer ikke til at bruge Party.dk igen
Malene

Trods mange dårlige anmeldelser herinde, valgte jeg at tage chanchen. Alt hvad jeg havde bestilt til en fødselsdagsfest var i pakken. Pakken blev leveret 4 dage efter. Men misvisende at hjemmesiden hedder Party.dk, når det er tysk…

De skriver på hjemmesiden at de tilbyder "Nem returnering". Vi har måtte sende en mail for at være sikre på returadressen i Tyskland. Og så skal vi selv sørge for at lave en returlabel og i øvrigt også selv betale for fragten.

Det virker ikke specielt nemt.

Jeg fik alt hvad jeg havde bestilt, og inden for en fin tidsramme.

Jeg syntes dog det er misvisende at hjemmesiden hedder party.dk, når det er en tysk hjemmeside?

Kan man give ingen stjerner anmeldelse?
Jeg har bestilt noget for ca 3 uge siden.jeg har modtaget en ordrebekræftelse, men jeg har ikke hørt fra dem siden. Heldigvis blev pengene ikke trukket fra mit PayPal konto.
Så jeg ville ALDRIG nogensinde anbefale party.dk til nogen.

Ingen stjerner herfra.... bestilte 3×3 flasker med fe-led lys.... men der var ingen flasker med, skrev til dem om det og fik så at vide at det står i artiklen at batterier og flasker ikke er inkluderet..... det kan jeg godt se at der gør, men det er jo enormt misvisende at der står flasker med fe-led lys på ordren.....
Og ja, så ville jeg sende dem tilbage men det vil koste 100 kr.... troede ligesom andre at det var en dansk hjemmeside....
Hold jer langt væk fra dem

Bestilte først et jakkesæt, som var alt lille - fejlen var min. Returnerede dette samme dag. Bestilte herefter to sæt i forskellige størrelser for en sikkerheds skyld. Returnerede straks det der ikke passede efter at have modtaget og prøvet begge.
I begge tilfælde fik jeg leveret jakkesættene efter få dage. Pengene har jeg efterfølgende også fået retur efter - synes jeg - en passende tidshorisont.

min datter ønskede et kostume, som desværre kun var tilgængelig på party.dk, læste godt alle de dårlige anmeldelser, men tænkte nu prøver jeg, for ellers fik hun ikke det kostume.
Kostumet er bestilt en størrelse større ( da af erfaring de altid er små) og det var en perfekt størrelse og de andre vare kom også. Intet negativt her fra, kun positivt overrasket

Bestilte et charlston kostume samt kæder og hårbånd, men modtog ikke hårbåndet, trods jeg havde betalt. Måtte derfor alligevel i en butik, hvor jeg endte med at købe noget andet. Returnerede derfor kjole og kæder, men da der er tale om en Tysk hjemmeside (trods navnet Party.dk) måtte jeg betale 209kr for at sende det retur til Tyskland. Havde i forvejen betalt 85kr for at modtage forsendelsen. Jeg fik ikke penge retur for det manglende hårbånd, som jeg havde skrevet i et vedlagt brev. Så med alle udgifter til forsendelse frem og tilbage, var der ikke noget tilbage. En dyr og meget negativ oplevelse

Troede det var et dansk firma, det var det ikke. Det var også næsten umuligt at sende tilbage, og man skulle selv betale.

Jeg tog en chance, trods dårlige anmeldelser herinde. Og dem skulle jeg virkelig har fulgt!

Jeg købte et kostume - lilla 80’er joggingsæt. Jeg køber i en str. ud fra de mål der er angivet i størrelses guiden. Dette viser sig slet ikke at passe overhovedet og skal derfor have sendt det retur.

Men .. her opstår problemerne.
Der bliver skrevet frem og tilbage på dansk, selvom firmaet vidst er tysk.

Personen jeg skriver med forstår på ingen måde, at der IKKE er en returformular med i den pakke jeg modtog.
Har været inde og udfylde en “blanket” omkring årsag til returnering. Her står der til sidst at leveringsomkostningerne står for egen regning. Fair nok. Men jeg kan ikke bestille en retur seddel eller porto nogen steder og aner ikk hvilket firma de har til at levere pakker for sig.

Dette skriver jeg til dem og får at vide at jeg blot skal sende min pakke som alle andre pakker. Hvilket jo tydeligvis er UMULIGT!

Der bliver korrespenderet frem og tilbage MANGE gange og over mange dage og har nu valgt at opgive.
Svarene fra personen jeg skriver mails med, skriver det samme i hvert svar og forstår på ingen måde hvad jeg beder om, hvilket blot var HVORDAN jeg kunne betale for en returseddel 🥴🤷🏼‍♀️

Håbløst firma med ufattelig dårlig kundeservice og service!

Virkelig en god oplevelse. Eneste webship der havde det ønskede kostume og derfor bestilte jeg.
Trods størrelsesguide på Hjemmeside var kostumet Meget for småt. Kontaktede kundeservice der straks sendte et nyt i rigtig størrelse..
Eneste lille Minus er at kundeservice kun snakker tysk eller engelsk - men den gode service gør at de scorer langt over 5 stjerner hos mig.