DECU
Bonjour, je vois que mes avis ont été supprimés. Cela fait maintenant depuis début septembre que nous attendons un retour de l'aspirateur injecteur/extracteur. Le service client PARKSIDE est... comment dire... INEXISTANT, INUTILE. Toutes les semaines j'envoi des mails pour savoir où mon dossier en est. Car nous nous sommes servi de la machine seulement deux fois. J'ai parfois des réponses, mais parfois ! Les réponses sont inutiles clairement. Le colis est parti, le colis est réexpédier, le colis est a quai, vous allez avoir un suivi, le colis est perdu dans nos locaux... j'en passe. Au final, je pense surtout que tout ceci est une grosse perte de temps et que le colis n'est nul part. C'est le deuxième produits où nous avons un souci avec le service client. Il faut 5 mois pour avoir un produit ? C'est inadmissible ! Je ne recommande pas du tout. Sauf si vous avez de la chance et que le produit dur toute votre vie.
2. syyskuuta 2024
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