Super service og oppfølging på bestilling og ordre fra start til slutt! Hun jeg hadde snakket med ringte meg opp igjen for å fortelle at det var noe jeg ikke trengte å kjøpe på ordren min, og husk... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Lett å bestille på nett. Enkelt å betale. Dyktig selger da jeg ringte for tilleggsopplysninger. Rask og presis levering. God kontakt med sjåfør. Bedre kan det ikke gjøres, ingen forbedringsønske.
Hadde en reklamasjon (ikke deres feil), som de håndterte eksemplarisk. Og bare det å få kommunisere med ikke bare ekte mennesker (ingen chatbot i veien) men også mennesker med myndighet til å gjøre no... Näytä lisää
Jeg er tømrer fra Haugesund og ringte Thomas (daglig leder) og fikk gode tips angående lydisolering av etasjeskille. Jeg bestillte varene jeg skulle ha og fikk de kun 2 dager etter bestilling. God ku... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Parketteksperten har Norges største utvalg av gulv på nett og i butikk. Våre eksperter hjelper deg med å finne ditt drømmegulv!
Yhteystiedot
Strykerveien 22B, 1658, Torp, Norja
- 959 14 040
- post@parketteksperten.no
- parketteksperten.no
4,7
Erinomainen
245 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Rask og grei levering.
29. huhtikuuta 2023
Lister
Jeg bestilte noen lister som var oppført som lagervare. Det tok en uke før jeg fikk beskjed om at varene var på vei. Og enda en uke før jeg fikk dem levert. Jeg sendte en chatmelding og den ble aldri besvart, til tross for at jeg la igjen e-posten som jeg ble bedt om.
19. huhtikuuta 2023
Super kundeservice 😍
28. maaliskuuta 2023
Fornøyd
Enkel bestilling. Kjapp levering. Produkter som leverte ihht det som stod i produktbeskrivelsen på nett :)
18. helmikuuta 2023
Rask sending
20. tammikuuta 2023
Full score på kundetilfredshet og fagarbeid!
Vi bestilte en ganske utilgjengelig gulvtype 15 dager før jul, direkte gjennom Thomas, daglig leder i Parketteksperten.
Andre tilbydere gav oss en tidsramme på 2-uker til 2 måneder levering.
Thomas hadde det i leiligheten vår på 8 dager.
Han gav oss råd og oppfølging og klarte å klemme oss inn slik at gulvet var ferdig lagt allerede første juledag. Dette var 80m2 med fiskebensparkett.
Utgangspunktet var ett slitent gulv lagt rett på sponplater, så Thomas dro fra Fredrikstad og inn til Oslo for å måle opp og og gjøre forarbeidet før tiltak kunne settes i verk
Vi hadde to svært trivelige karer hos oss som stod på fra tidlig morgen til sent på kveld for å møte våre ønsker.
.
Vi har gått fra ett slitent og knirkete skipsgulv til ett fantastisk flott, isolerende og solid parkettgulv.
Dette er en bedrift jeg vil anbefale alle som har forestående arbeid med gulv kontakte for fagmessig og rask håndtering av din sak.
25. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Alt som kan gå galt gikk galt
Feilleveringer (dører i gal farge, dører med ufullstendige karmer), forsinkelser, ikke villige til å rette opp, ikke villige til å komme ut for å se på leveringene, men fortsatt insisterer de på at alt er korrekt. Fullstendig ansvarsfraskrivelse, og ingen ønske om å rette opp. De mener de kunne gi en «god pris» om vi ønsker å bestille nye dører, men vi ønsker bare det vi hadde bestilt. Hadde ikke tatt i dette selskapet igjen med ildtang!
30. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Svært hjelpsom på telefon og i…
Svært hjelpsom på telefon og i forbindelse med sending av produkter, anbefales på det varmeste!
12. joulukuuta 2022
Super service og kvalitet👍🏻😊
17. joulukuuta 2022
Veldig fornøyd med produktet jeg kjøpte
10. joulukuuta 2022
Fornøyd med gulvet og servicen deres😊
21. marraskuuta 2022
kjapp levering
28. lokakuuta 2022
Skuffet
Positivt: gulvet ble raskt levert
Svarte i starten på mailhenvendelse
Negativt: gulvet «saga eik pearl» var svært annerledes enn det var markedsført fra parketteksperten. Vi tok kontakt for å reklamere på gulvet som helt tydelig var ulikt det vi bestilte. Gulvet vi mottok hadde mange kullsvarte kvister, de var langt i fra matte og duse som presentert blant annet på nettsiden deres. Parketteksperten svarte blant annet med å sende lenke til et annet gulv enn vi hadde bestilt, samt responderte på bildet vi tok av det mottatte gulvet med «at det er akkurat slik de kjenner det». Fikk også beskjed om at vi måtte ordne med retur selv.
Opplevde at parketteksperten har vært treg med respons i dialogen. Etter mye venting og mange henvendelser fra vår side fikk vi sendt gulvet i retur, vi har fremdeles ikke fått refundert penger for gulvet.
Rotete og uprofesjonelle er vårt inntrykk etter denne erfaringen. Veldig skuffet over håndteringen deres, og selvfølgelig en dyr affære for oss
27. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Parketteksperten
Så synd at du var skuffet over produkt og service, dette beklager vi.
Vi etterstreber oss alltid til å presentere våre produkter på en korrekt måte, men dette er treverk, og det vil forekomme naturlige fargeforskjeller i gulv. Vi benytter alltid bilder og dokumenter fra fabrikk og leverandør. Produktdataarket som ligger ved produktet på nettsiden vår, opplyser om sortering av gulvet, som ikke avviker fra produktet du fikk. Vi må selvfølgelig også beklage at det først ble linket til feil produkt.
Det er full returrett på alle våre lagerførte produkter, så det går helt fint å returnere, med full refusjon. Imidlertid må man selv bestille og betale fraktkostnader for retur, ref. våre kjøpsbetingelser. Vi har likevel vært behjelpelige, og bestilt returfrakt for deg, slik at transportselskapet vi benytter henter det på døren hos deg.
Rask levering og god service
19. lokakuuta 2022
Strålende service.
1. syyskuuta 2022
Rask og ryddig levering!
11. lokakuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.