Fotball DrakterArvostelua 

Vastaus yritykseltä Fotball Drakter

4 päivää sitten

Hei,
Og takk for tilbakemeldingen din. Vi tar slike henvendelser på alvor og ønsker å oppklare dette.
Nummeret som står oppgitt på nettsiden vår, er ikke ment for telefonsamtaler. Det brukes til å sende og motta SMS, og til å varsle kunder i enkelte tilfeller – for eksempel når vi ikke får kontakt på e-post. Det er derfor du opplever at det ikke kan ringes til.
Vi hjelper deg gjerne med å se nærmere på hva som har skjedd med bestillingen din. Kan du svare oss med ordrenummeret ditt (f.eks. FDH#xxxxx)? Da skal vi sjekke status på leveringen din så raskt som mulig.

Med vennlig hilsen,

Kundeservice
Fotball-drakter.com

Vastaus yritykseltä Fotball Drakter

6 päivää sitten

Hei,

Vi i Fotball-drakter.com tar alle tilbakemeldinger på høyeste alvor, og vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med leveringstiden. Slik skal det ikke være.

Vi har forsøkt å søke opp din omtale i vårt ordresystem for å se hva som har skjedd, men vi klarer dessverre ikke å finne noen bestilling knyttet til dette navnet.

Vi vil gjerne hjelpe deg og undersøke saken din umiddelbart. Vennligst send oss en e-post til kontakt@fotball-drakter.com med ditt ordrenummer (f.eks. FDH#1001), så skal vi love å prioritere saken din og gi deg en rask oppfølging.

Med vennlig hilsen,

Kundeservice
Fotball-drakter.com

Vastaus yritykseltä Fotball Drakter

6 päivää sitten

Hei,

Vi i Fotball-drakter.com tar din tilbakemelding svært alvorlig, og vi beklager at produktet ikke sto til dine forventninger. Vi ønsker å oppklare noen misforståelser her, da vi overhodet ikke ønsker at noen skal føle seg lurt.

Når det gjelder kansellering, har vi som oppgitt i våre vilkår ikke mulighet til å stoppe eller heve et kjøp etter at pakken allerede er sendt fra vårt lager og er på vei til deg. Dette betyr imidlertid ikke at du ikke har returrett.

Når det gjelder størrelser, har vi en detaljert størrelsesguide på nettsiden vår, da supporterdrakter (spesielt Player Edition/Slim-fit) kan oppleves som mindre enn vanlige klær.

Vi ønsker selvfølgelig å finne en god løsning for deg angående kvaliteten og returen. Vennligst send oss en e-post til kontakt@fotball-drakter.com med ditt ordrenummer, så skal vi hjelpe deg med returprosessen og saken din med én gang.

Med vennlig hilsen,

Kundeservice
Fotball-drakter.com