Parkcool Arvostelua 22

Der Service war sehr schlecht,nie wieder 👎

Abgeben war einfach,Stand aber draußen vor dem Platz.
Allerdings würde mit dem Fahrzeug rumgefahren Ein anderer Radiosender war eingestellt
Habe mein Auto mit 11 KM mehr auf dem Tacho zurück bekommen.

Absolut nicht zu empfehlen. Schlecht organisiert, absolut unzuverlässig. Am Flughafen mitten in der Nacht über 40 Minuten mit zwei kleinen Kindern am Flughafen gewartet. Nie wieder!

Schotterparkplatz eng auf eng. Schon bei der Zuweisung des Parkplatzes durch den Inhaber hatte ich Mühe, überhaupt aus meinem Auto auszusteigen. Die Mitfahrer mussten mit dem Gepäck vor dem Parkplatz warten. Während des Urlaubs hatte ich ständig ein ungutes Gefühl, ob das Auto überhaupt unbeschädigt bleibt und man später noch drankommt. Bei der Abholung dann die Bestätigung. Mein Auto war komplett zugeparkt. Der Vermieter musste erst den Schlüssel holen und das andere Fahrzeug wegfahren. Auch das Ausparken meines Pkw war ein echtes Geduldsspiel. Die Parkreihen stehen extrem dicht beieinander, man hat kaum Platz zum Rangieren.

- Hinterhof Parkplatz, dunkel erc.
- Koffer nicht gesichert
- schwierige Verständigung (sprachlich)
- Lange Wartezeit nach dem Rückflug (ca. 20 Minuten)

Freundlichkeit ist etwas anderes. Wir haben den Parkplatz gut gefunden, geparkt. Leider hatte man uns nicht mitgeteilt, dass das Fahrzeug von einem Fahrer auf den Parkplatz gebracht wird...
Bei der Rückreise haben wir über 30 Minuten auf den Bus gewartet, der dann ebenso wie auf der Hinfahrt, nicht ganz funktionstüchtig war, sehr klapprig und die Sicherheitsgurte teilweise defekt...,
von der Freundlichkeit der FahrerInnen ganz zu schweigen. Wir werden nächstes Mal lieber einen zuverlässigeren Service buchen

Meine Erfahrung mit Parkcool.de war leider durchweg negativ und schlecht organisiert.

Der Fahrer raste mit über 100 km/h durch eine 50er Zone völlig unverantwortlich. Dazu kam ein respektloser Umgangston: Als ich mein Auto (ein 35 Jahre alter Oldtimer) vorab dokumentieren wollte mit Fotos kam nur ein abfälliger Spruch wie „Weißt du, was hier für Luxusautos stehen?“ und dann: „Komm Junge, ich hab nicht die ganze Nacht Zeit.“ Später sagte er sogar: „Ich bin nicht dein Taxifahrer.“ – obwohl ich für diesen Service bezahle. Einfach nur unmenschlich.

Kommunikation war ebenfalls ein Desaster. Ich wollte den Schlüssel gegen Aufpreis behalten (wie eigentlich möglich), aber es kam keinerlei Rückmeldung vom Mitarbeiter – also keine Chance, das umzusetzen.

Besonders bedenklich, wenn die Parkplätze voll sind, werden die Autos erstmal außen am Zaunrand abgestellt. Erst am nächsten Tag werden sie umgeparkt entweder auf einen frei gewordenen Platz oder auf einen anderen Parkplatz, der 3–4 km entfernt liegt. Ohne dass man genau weiß, wohin das eigene Fahrzeug gebracht wird.

Insgesamt fühlte ich mich weder sicher noch fair behandelt. Für mich kommt dieser Anbieter definitiv nicht mehr infrage! Wer sein Auto liebt und Wert auf einen zuverlässigen, respektvollen Service legt, sollte einen großen Bogen um Parkcool.de machen!

Fahrzeugabgabe hat super funktioniert. Netter Kontakt.
Abholung hat leider nicht mehr so perfekt funktioniert.
Nach Anruf beim Betreiber kam ein Kleinbus. Hier haben wir nicht mehr reingepasst, nach einer halben Stunde kam der nächste Bus.
Die Zahl der wartenden war zwischenzeitlich wieder gewachsen. Eine Reihenfolge für das Beladen und Besteigen des Bus gab es nicht. Wer zuerst kommt, am rücksichtlosesten vorgeht - sitzt als erstes im Bus. Also Ärmel hochkrempeln. Für mich ist das keine Lösung und der Betreiber sollte hier nachbessern.

Ich wollte Parkplatz stornieren
Telefon nur fahrer der keine Ahnung hatte kein e telefonnummer Büro
Mehrere Mails geschrieben habe ohne Antwort. Nie mehr wieder hatte ich noch nie gehabt lief immer reibungslos mit stornieren zurück überweisen hier nicht..
Unseriös ist immer noch keine Mail bekommen habe zwecks Stornierung zurücküberweisung
Werde hier nie wieder buchen
Schlechter Service Kontakt Kommunikation
Habe musste klarna käuferschutz benachrichtigen
Nicht weiter zu empfehlen wenn man Parkplatz stornieren möchte

Wir haben unseren SUV für zwei Wochen für 139,- € bei ParkCool abgegeben. Schlüssel musste abgegeben werden und das Auto wurde anschl. umgeparkt. Dies steht auch im Kleingedruckten! Keine Beschädigungen am Auto bei Abholung. Hin- und Rückfahrt gingen sehr schnell und unkompliziert. Fahrerin allerdings nicht sehr freundlich und Gepäck muss man selbst ein- und ausladen. Das Auto wurde auf einem Schotterplatz abgestellt und wir kamen bei schlechtem Wetter in Köln an. Ich hatte Probleme mein Auto mit einigermaßen trockenen Füssen zu erreichen. Insgesamt o.k, geht aber besser.

Wir haben unsere auto fur 1 Woche, sauber abgestellt.heute nacht aber dreckig ihnen drin gefunden.sitze umgestellt+6 km auf tacho , Klimaanlage angemacht , ihnen drin schuhe dreck.,ihnen raum voll mit weise bluten von Bäume.das heist das unsere auto offen stand.nie wieder

Wenn Sie Ihr Fahrzeug selber parken wollen und den Schlüssel behalten wollen, so wie man gebucht hat, dann ist das trotzdem nicht garantiert.

Ich habe über Fluparks für 10 Tage parken gebucht. Dort ist für den Parkplatzbetreiber Parkcool angegeben, dass man den Schlüssel behält !!

Am Tag der Ankunft wurde mir dann mitgeteilt, dass ich den Schlüssel abgeben muß oder nicht parken könne.

Beim Telefonat mit dem Chef persönlich teilte mir dieser mit, dass der Parkplatzvermittler angegeben hätte, dass ich den Schlüssel abgebe. Ich fragte, warum ich dann extra so einen hohen Preis bezahlt habe (59€ statt 34€ bei anderen Anbietern mit Schlüssel abgeben).

Er sagte, ich solle mich dann beim Vermittler beschweren. Ich fragte höflich nochmal, ob ich nicht auf dem Parkplatz parken könne und den Schlüssel behalten könne. Mir wurde mitgeteilt, dass dieser voll ist, was für mich auch den eigentlichen Grund darstellte, wieso mein Fahrzeug auf einen der beiden anderen Parkplätze gefahren werden sollte.

Meine Beschwerde am nächsten Tag bei dem Parkplatzvermittler ergab, dass der Parkplatzbetreiber zeitnah eine Teilerstattung vornehmen würde.

Das ist natürlich nicht passiert und nach etlichen Schreiben mit dem Parkplatzvermittler und ca. 3 Wochen später, erhielt ich dann eine Teilerstattung.

Das war nun alles andere als entspannt in den Urlaub fahren !

Zu den Fahrern: Die sind nett gewesen und die Wartezeiten waren auch vollkommen im Rahmen.

Komisch noch, die Transferfahrerin auf dem Rückweg ist davon ausgegangen, dass wir den Schlüssel nicht abgegeben haben, vermutlich stand es so im System.

Bewegt wurde das Fahrzeug ca. 10km (zum anderen Parkplatz) und Beschädigungen gab es keine.

Also, die Leute die den Schlüssel behalten wollen, gehen hier ein gewisses Risiko ein. Der Transferfahrer auf dem Hinweg teilte auch mit, dass es schon Leute gab, die sind dann wieder gefahren, nachdem Ihnen mitgeteilt wurde, dass sie den Schlüssel abgeben müssen.

So einen Stress vor dem Urlaub braucht wohl keiner.

Avoid this parking - they are cheating!
I booked parking place in their website 1.5 months in advance for 39 EUR per week with free transfer up to 4 persons. When I arrived to parking driver said that transfer is not included and the price is too low. He checked a confirmation - the only information that 3 people is included.
I've checked random week - they have exactly the same "Angebot" for 39EUR with "free transfer for 4 persons".
Driver called somewhere and offered us a transfer for 40EUR. After we refused it and decided to move by public transport - he made another "offer" for 20EUR.
I decided to agree and moved with him to airport - but it was half of the story. When I came back and call to pick-up from airport - they said again that my transfer is not included. I tried to explain that paid ones again (driver speaks very small English) and finally convinced a driver to pick us up. First he tried to take 20EUR ones again (I've checked an Uber and it was cheaper) but as he said "because of small kid" agreed to transfer us back.
So finally I was charged extra 20EUR to my booking and had a lot of headache. I've tried to reach support with a problem - but don't have any response.
Avoid this parking in any cost!

Die Parkplätze sind viel zu eng , ich hatte während dem Urlaub nur Angst das, daß Auto zerkratzt ist.
Personal total unfreundlich, ich hatte einen online Rabatt beim buchen bekommen und auch schriftlich bestätigt auf der Buchung , ich musste trotzdem den vollen Preis zahlen .Die helfen einem nicht mal das Gepäck rein oder rauszuräumen . Man steht auf der Straße muss sein Gepäck rausstellen auf den Bürgersteig und dann sein Auto holen .
NIE WIEDER

Unglaublich gut.
Mit Schlüssel Abgabe.
Noch keine 500 mt mehr auf Taro.
Sehr nette Personal.
Keine abzocke.
Faire Preis.
Keine extra Kosten.
Super.
Danke

Zulange Wartezeiten! Auf ein Transport vom Flughafen zum Parkplatz sind 35 Minuten Wartezeit einfach zu lang!

Nie wieder!!!!!
Richtig Inkompetenz, wir haben eine Stunde gewartet bis der Fahrer uns vom Flughafen Köln-Bonn abholt, drei mal mit ihm telefoniert und beim dritten Telefonat der Fahrer hat mich richtig angeschrien und hat aufgelegt.

Vorsicht Abzocke!!!! Als wir von Flughafen zurück zum Auto wollten, verlangte der Fahrer €10 extra, sonst würde er uns nicht mitnehmen!!!! Haben die 10 € gezahlt, aber keine Quittung bekommen. Der Fahrer war aggressiv und unfreundlich. Nie wieder!!!!!

Wir haben das erste Mal dort geparkt und es war super. Sehr freundliche Mitarbeiter. Wir mussten unser Auto dort länger lassen, da unser Flug annulliert wurde 👍🏻 super funktioniert und hilfsbereit. Werde dort öfters parken. Abholung hat auch super funktioniert.

Sehr guter Parkservice! Macht weiter so!