Palette26-logo
Siirry verkkosivulle

Palette26 Arvostelua 

46
•
TrustScore 3/5 tähteä

2,9

Käsityö
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Kan ikke anbefales, og jeg er meget øv over min oplevelse. Jeg synes, at jeg er blevet misinformeret omkring deres retur/bytteret. Jeg handlede i deres butik, hvor min veninde og jeg her spørger... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Ringe ansatte som ikke respekter eller værner om deres egne regler i butikken. Jeg vil ikke anbefale nogen af handle her

Saanut 5/5 tähteä

Når du træder ind i denne lille hyggelige butik er det svært at komme ud igen. Man har lyst til at kigge på og undersøge alt, fordi der er nærmest ikke to ting, der er ens - og det er jo virkelig char... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super nemt at handle online, god webshop. Afhentede min vare i butikken, som også er rigtig fint indrettet. Det gik helt glat uden problemer. Rigtig sødt og venligt personale i butikken. Køber helt si... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Käsityö

Yrityksen kirjoittama

Hos Palette26 finder du unikke håndlavede produkter nøje samlet fra dygtige kunsthåndværkere fra hele verden. Desuden kombinerer vi kunsthåndværk med håndplukkede vintage produkter.

Yhteystiedot

2,9

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

46 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,9

Kaikki arvostelut

(46)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Virkelig dårlig service og misinformeret omkring returret

Kan ikke anbefales, og jeg er meget øv over min oplevelse.
Jeg synes, at jeg er blevet misinformeret omkring deres retur/bytteret. Jeg handlede i deres butik, hvor min veninde og jeg her spørger om vi kunne bytte vores varer igen, hvor medarbejderen svarede kort “Ja det kan man godt”.
Herefter finder jeg ud af, at man kun kan ombytte til anden varer eller tilgodebevis. Dette var vi ikke blevet informeret om, selvom vi nu spurgte.
Jeg har skrevet til deres kundeservice men de er til ingen hjælp, og svarer mig ikke længere.
Virkelig dårlig service, og jeg synes ikke man kan være bekendt at holde ens returregler “skjult” for ens kunder, specielt når man nu spørger om det.

1. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Palette26-logo

Vastaus yritykseltä Palette26


Kære Maria

Vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er selvfølgelig aldrig vores intention, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når forventninger og praksis ikke stemmer overens.

Som vi også har talt om på mail, har vi undersøgt sagen nærmere – både med dig og den pågældende medarbejder i butikken. Ud fra den samlede dialog vurderer vi, at der ikke er sket en fejlinformation, men vi er naturligvis kede af, hvis kommunikationen kunne have været tydeligere i situationen.

Vi forsøger altid at være åbne og tydelige om vores byttepolitik. Den er skiltet ved kassen, og vores medarbejdere informerer gerne, når de bliver spurgt. Derudover fremgår det af kvitteringen. Da vi er en mindre secondhand-butik, tilbyder vi desværre ikke pengene retur, men vi tilbyder gerne bytte eller tilgodebevis inden for 14 dage – som en ekstra service til vores kunder.
Det er almindeligt, at secondhandbutikker hverken tilbyder returret eller bytning, så vi er glade for at kunne tilbyde en fleksibilitet, som mange andre ikke har mulighed for.

Af hensyn til alle vores kunder er vi nødt til at tilbyde samme service til alle og kan derfor ikke gøre undtagelser.

Vi forstår, at det ikke er den løsning, du havde håbet på, men håber, du vil benytte dig af muligheden for at bytte varen eller få et tilgodebevis.

Med venlig hilsen
Palette26

Saanut 1/5 tähteä

Dårlig kvalitet

Jeg købte et par sko, som gik i stykker allerede efter 30 minutters brug. Dagen efter gik jeg tilbage til butikken for at få dem refunderet, men blev afvist. Jeg synes simpelthen ikke, at det er acceptabelt at sælge varer af så dårlig kvalitet. Det var en virkelig øv oplevelse.

10. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Palette26-logo

Vastaus yritykseltä Palette26

Hej Emma. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i vores butik. Alle vores secondhand produkter bliver nøje gennemgået for kvalitet og mangler, men vi har altid mulighed for at hjælpe med en reklamation mod fremvisning af kvittering. Du må derfor meget gerne sende os en mail på info@palette26.com, så vi kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen Palette26

Saanut 5/5 tähteä

Super nemt og god betjening

Super nemt at handle online, god webshop. Afhentede min vare i butikken, som også er rigtig fint indrettet. Det gik helt glat uden problemer. Rigtig sødt og venligt personale i butikken. Køber helt sikkert flere ting herfra i fremtiden :-)

26. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Smukke varer, hurtig forsendelse

Jeg købte en meget smuk semi-unika kop af keramik hos Palette 26. Pakken kom hurtigt frem, koppen lå sikkert pakket og iklædt smukt orange papir. Det bliver helt sikkert ikke sidste gang jeg skal handle her. 😊

11. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin