Pedido #47850038951 Recibí el pedido el 07/10/2026 y solicité la devolución el 09/10/2026, dentro del plazo. Aun así, intentan negarme mi derecho de devolución y ni siquiera me ofrecen una opción par... Näytä lisää
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Buenos días soy cliente de pagani desde hace tiempo tengo tres relojes suyos que uso a diario uno de ellos se me ha estropeado la corona llevo contactando con ellos por wasap, por correo etc …. Y na... Näytä lisää
Excelente servicio Muy fácil de realizar el pedido y, en solo 7 días, el reloj llegó a casa. El GMT ha superado mis expectativas: es muy elegante, funciona perfectamente y tiene una excelente relación... Näytä lisää
Tengo dos relojes Pagani y estoy absolutamente satisfecho con ellos. Uno vino muy bien calibrado; 3 segundos de atraso y así sigue. El otro tuve que afinarlo un poco, pero desde hace un año funciona c... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Pagani Design España Oficial®
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Nuestra misión
En Pagani Design España, somos Distribuidores Oficiales de los relojes Pagani Design a nivel mundial. Nos especializamos en ofrecer relojes de homenaje a las marcas más reconocidas y los modelos más icónicos, combinando calidad excepcional con un precio sin igual en el mercado. Disponemos de una amplia selección de relojes. Con cada compra de un reloj con 20mm de ancho de banda, obsequiamos un set de correas de cuero que incluye pernos y una herramienta para facilitar el cambio de correas..
Movimientos y materiales de alta calidad
Montamos movimientos automáticos y de cuarzo de la más alta calidad, como los movimientos automáticos Seiko NH35, Seiko NH34, Seiko NH36, Seiko NH39, y movimientos de cuarzo como el Seiko VK63 y Seiko VK64. Nuestros relojes cuentan con calidades de lujo como: Biseles giratorios de 120 clics, cristal de zafiro con tratamiento antirreflejos, bisel de cerámica, acero inoxidable 316L y resistencia al agua de 30BAR/300M. Contamos con la acreditación de Confianza Online, lo que garantiza que nuestras prácticas comerciales son seguras y transparentes.
Formas de pago y atención al cliente
Aceptamos múltiples formas de pago, incluyendo PayPal, Klarna, Tarjeta de Crédito, Apple Pay, Shop Pay y Google Pay. Nos esforzamos por proporcionar un servicio al cliente de primera clase, asegurándonos de que tu experiencia de compra sea fluida y satisfactoria. Nuestra misión es brindar a nuestros clientes relojes elegantes y funcionales que complementen su estilo de vida. Creemos en la combinación perfecta de calidad y asequibilidad, ofreciendo productos que no solo destacan por su diseño, sino también por su desempeño. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra.
Las Mejores Coberturas del Mercado
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- 14 días de Devolución sin Compromiso
- Tu satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos 14 días de devolución sin compromiso para que compres con total tranquilidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla fácilmente.
- Respondemos en menos de 48 horas
- Resuelve tus dudas rápidamente. Nos comprometemos a responder todas tus consultas en menos de 48 horas, proporcionando soluciones efectivas y apoyo constante.
- Envío gratis en pedidos superiores a 50€
- Recibe tu pedido sin coste adicional en compras superiores a 50€. Enviamos a todo el mundo, asegurando que nuestros relojes lleguen a ti de manera rápida y segura, sin importar dónde te encuentres.
- Productos originales y en su última versión
- Ofrecemos únicamente productos originales y en su última versión (no almacenamos versiones antiguas o descatalogadas). Garantizamos autenticidad y calidad en cada reloj Pagani Design que adquieras con nosotros.
3 Años de Garantía Total
Disfruta de tu Reloj sin Preocupaciones
Compra con total confianza gracias a nuestros 3 años de garantía. Si tu reloj presenta un defecto de fábrica, te enviamos uno nuevo totalmente gratis. Nos aseguramos de que disfrutes de tu reloj sin preocupaciones.
Yhteystiedot
-10% con el Código: TRUSTPILOT10
3,5
Keskitasoinen
468 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 62 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tienen valorando una devolución muchos…
Tienen valorando una devolución muchos días y se me va a pasar el plazo. espero luego no tener problemas, porque yo la solicité con un par de dias
4. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pagani Design España Oficial®
Hola,
Gracias por su comentario y lamentamos los inconvenientes que le ha ocasionado esta situación.
Nos hemos puesto nuevamente en contacto con usted para gestionar su caso. Le rogamos que responda a nuestro correo electrónico lo antes posible para que podamos resolver su devolución sin mayor demora y dentro del plazo correspondiente.
Quedamos a su disposición.
Un cordial saludo,
Pagani Design Customer Care Team
Llegó después de más de 1 mes de hacer…
Llegó después de más de 1 mes de hacer el pedido desde China
25. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pagani Design España Oficial®
Hola,
Gracias por su comentario y lamentamos la demora en la entrega de su pedido.
Durante el período de festividades, los plazos de envío internacionales pueden verse afectados debido a la alta demanda y los cierres temporales en los centros logísticos, lo que en ocasiones prolonga los tiempos de entrega más de lo habitual. Lamentamos que esto haya impactado en su experiencia.
Nos alegra saber que finalmente ha recibido su pedido y esperamos que esté disfrutando de su reloj.
Un cordial saludo,
Pagani Design Customer Care Team
Decepcionante y pesima atención avía no he recibido el pedido
Todavía no he recibido el pedido, fuera de plazo, y sin respuesta a todos los correos que he enviado.
Decepcionante, nada recomendable.
El reloj era para un regalo de cumpleaños del día 4 de enero y todavía no lo he recibido
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pagani Design España Oficial®
Hola,
Gracias por su comentario y lamentamos sinceramente que la situación le haya causado tanto inconveniente, especialmente tratandóse de un regalo de cumpleaños.
Tras revisar su pedido, podemos confirmar que su paquete ha sido entregado correctamente. Esperamos que el regalo haya llegado a su destino y que el reloj sea del agrado de quien lo recibe.
Si necesita cualquier tipo de asistencia, no dude en contactarnos directamente.
Un cordial saludo,
Pagani Design Customer Care Team
Muy buen reloj
Para mi, el reloj es incluso mas bonito que en la foto, tienes unos acabados espectaculares, por lo que calidad precio está muy bien. Me sorprendió ver que también venía con una correa de repuesto. Pese alas fiestas, el envío llegó en el plazo estipulado. Conclusion Buena marca y buena empresa de reparto
29. joulukuuta 2025
La entrega del producto, en la página dice de 7 a 10 días y yo ya llevo 15 días y no ha venido mi producto
Mala entrega
22. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pagani Design España Oficial®
Hola,
Gracias por su comentario y lamentamos los inconvenientes ocasionados con la entrega.
Tras revisar su pedido, podemos confirmar que su paquete ha sido entregado correctamente. Esperamos que esté disfrutando de su reloj.
Si necesita cualquier tipo de asistencia, no dude en contactarnos directamente.
Un cordial saludo,
Pagani Design Customer Care Team
Me quedo con la duda de como se puede…
Me quedo con la duda de como se puede devolver el producto. No ha sido el caso, pero no se hacerlo
3. joulukuuta 2025
Los plazos de entrega no sé cumplen
No es serio que después de 11 días de haber hecho mi pedido no sepa nada de él. Me dicen que consulte en la aplicación SHOP para saber de él pero tampoco me aporta información. Si lo sé busco otra marca que sea más seria. Aparte me fastidia que no sean capaces de tener un teléfono de contacto
5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pagani Design España Oficial®
Hola Juan Ramon,
Lamentamos sinceramente la preocupación y las molestias que esta situación le haya ocasionado.
Su pedido se encuentra actualmente en tránsito y, debido a las últimas festividades, las empresas de transporte han experimentado retrasos que han afectado a la actualización del seguimiento en algunas plataformas, incluida la aplicación SHOP. Entendemos que esta falta de información resulte frustrante.
Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico para que podamos revisar su caso de forma individual y ofrecerle información más detallada sobre el estado de su pedido.
Puede escribirnos a sales@paganidesignofficial.com y estaremos encantados de ayudarle.
Gracias por su comprensión y paciencia.
Un saludo cordial,
Pagani Design Team
Ha pasado más de 15 días desde mi…
Ha pasado más de 15 días desde mi compra y no he vuelto a saber nada de mi pedido. Es una vergüenza
16. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pagani Design España Oficial®
Hola Antonio,
Lamentamos la preocupación que esta situación le haya generado. Tras revisar su pedido, podemos confirmar que fue entregado dentro del plazo estimado de 7 a 10 días hábiles, tal y como se indica en nuestra web. Estos plazos no incluyen fines de semana ni días festivos, que pueden ocasionar algunos días adicionales en la entrega.
Entendemos que la espera pueda resultar frustrante y agradecemos su paciencia. Esperamos que ahora pueda disfrutar de su reloj y, si necesita cualquier asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Un cordial saludo,
Pagani Design Team
Muy buena calidad
Muy buena calidad, entrega rápida y fácil seguimiento del envío.
18. joulukuuta 2025
Todavía no he recibido el reloj
15. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pagani Design España Oficial®
Hola Iratxe,
Sentimos mucho la espera y las molestias ocasionadas. Durante las campañas de Black Friday y el periodo navideño, el volumen de envíos fue muy superior a lo habitual, lo que provocó retrasos por parte de las empresas de transporte.
Tras comprobar el estado del pedido, podemos confirmar que el reloj ya ha sido entregado correctamente. Lamentamos sinceramente la demora y esperamos que ahora pueda disfrutarlo.
Si tiene cualquier duda o necesita asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Un saludo cordial,
Pagani Design Team
Todo bien perfecton
6. joulukuuta 2025
Aún sigo esperando el pedido después…
Aún sigo esperando el pedido después de 20 días …. Y era para navidad
4. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pagani Design España Oficial®
Buenas tardes Sara,
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega y las molestias ocasionadas, especialmente al tratarse de un pedido destinado a Navidad.
El retraso se debió al volumen excepcionalmente alto de pedidos durante el periodo de Black Friday y Navidad. No obstante, podemos confirmar que su pedido ya ha sido entregado correctamente.
Esperamos que disfrute de su reloj y, si necesita cualquier asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Un cordial saludo,
Pagani Design Team
El reloj está muy bien
El reloj está muy bien, era un regalo y ha gustado mucho.
No pongo 5 estrellas por lo que ha tardado en llegar, en la web dice de 7 a 10 días, y tardó 22 días. Era para un cumpleaños y no llegó a tiempo.
1. joulukuuta 2025
Estoy esperando cambio por error suyo…
Estoy esperando cambio por error suyo desde el día 7 /11 y sin respuesta ni por email ni por teléfono que nunca está disponible.
3. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pagani Design España Oficial®
Hola Teresa,
Lamentamos sinceramente la demora y las molestias ocasionadas. Tras revisar su caso, podemos confirmar que el envío del cambio se encuentra actualmente en tránsito y debería recibirlo en breve.
En ocasiones excepcionales, las empresas de mensajería pueden experimentar retrasos o incidencias durante el transporte, aunque se trata de situaciones poco habituales. Aun así, estamos realizando el seguimiento correspondiente para asegurarnos de que el pedido llegue correctamente.
Si necesita que revisemos el estado del envío con más detalle o tiene cualquier otra consulta, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico y estaremos encantados de asistirle.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Un cordial saludo,
Pagani Design Team
Es la primera vez que compro un reloj…
Es la primera vez que compro un reloj por internet, ha sido buena .despues de la compra ,ha llegado en tiempo y forma.el reloj es tal y como se muestra en la.pajina es.hermoso y su corazon abierto justo lo que queria su color es muy bueno ,la maquina es pronto para hablar de ella pero parece buena.en general lo recomiendo precio fantastico gracias.
26. marraskuuta 2025
Llegó en los 10 días estimados
Llegó en los 10 días estimados. Envié un email para consultar el tiempo estimado y me contestaron en menos de 24 horas. Bien envuelto.
26. marraskuuta 2025
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