Très bonne expérience et très bon SAV, Petit souci sur ma nouvelle raquette Bullpadel, l'équipe a trouvé une solution rapide. Ils se chargent même de la destruction de la raquette si il faut !
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Achat d’une Wilson Defy LS à un prix déjà moins cher que la concurrence. Livraison gratuite par Chronopost en point relais 2 jours après avoir commandé. Très satisfait de ma commande aucun problème à... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Commande d'une raquette passée le dimanche, reçue dès le mardi. Bien emballée, rien à dire, à part PARFAIT. J'avais lu par ailleurs quelques commentaires négatifs, j'espère que celui-ci viendra l... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Acquistate scarpe Adidas crazyquick boost padel (prezzo di listino 160)ed invece mi inviano un modello molto simile esteticamente, ma decisamente di qualità più bassa (costo di listino 70 euro). Invio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Padel Reference est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de matériel de padel, destinée aussi bien aux joueurs débutants qu’aux pratiquants réguliers et compétiteurs exigeants. Notre mission est simple : proposer une expérience d’achat fiable, transparente et experte, en mettant la performance et la satisfaction client au cœur de nos priorités. Nous sélectionnons rigoureusement les plus grandes marques du padel afin de garantir des produits authentiques, conformes aux spécifications officielles et adaptés à tous les profils de joueurs. Chaque fiche produit est conçue pour offrir un maximum d’informations claires et utiles, permettant à nos clients de faire un choix éclairé, en fonction de leur niveau, de leur style de jeu et de leurs attentes techniques. Padel Reference accorde une importance particulière à la qualité du service client. Notre équipe, composée de passionnés et de pratiquants de padel, accompagne chaque client avant, pendant et après l’achat. Les demandes de conseil, de suivi de commande, de retour ou de garantie sont traitées avec sérieux, réactivité et transparence, dans le respect des politiques des marques partenaires. Nous veillons également à proposer des délais de livraison fiables, un stock réel clairement affiché et des conditions de vente lisibles. En tant qu’acteur engagé dans l’écosystème padel, nous travaillons en étroite collaboration avec les clubs, les joueurs et les marques afin d’améliorer continuellement nos services. Choisir Padel Reference, c’est faire confiance à un site français spécialisé, orienté expertise produit, accompagnement client et relation durable avec sa communauté.
Yhteystiedot
247 Av. Abbé Edmé Mariotte, 33260, La Teste-de-Buch, Ranska
- 09 70 71 12 12
- sav@padelreference.com
- padelreference.com
4,3
Erinomainen
107 arvostelua
On vastannut 89 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Une étoile car on ne peut pas mettre…
Une étoile car on ne peut pas mettre moins.
Commande passée début août, je reçois un mail de leur part disant que mon colis est livré, ce qui n'est pas le cas chez bpost qui assure ne jamais avoir réceptionné ce colis.
Après plusieurs demandes de remboursement, aucun retour, aucun geste de leur part, me disent que mon colis a été rappelé chez eux et que je serai remboursé dès récupération de celui-ci, aucune nouvelle alors que demain nous sommes en novembre, cela fera donc 2 mois et demi que j'ai payé plus de 100€ pour un colis manifestement volé.
A fuir ! Commandé plusieurs fois depuis sur Esprit Padel Shop, il n'y a pas photo!!
31. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous tenons toutefois à apporter une précision importante : le remboursement a bien été effectué dès la réception de la raquette dans nos locaux, conformément à ce qui vous avait été indiqué lors de nos échanges. Les délais constatés sont liés au temps nécessaire à la récupération effective du colis, indépendamment de notre volonté.
Nous regrettons que cette situation, liée à un incident de livraison, ait pu donner une image négative de notre service, alors que nous avons appliqué la procédure prévue dans ce type de cas.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
J'ai reçu mon colis le lendemain de ma…
J'ai reçu mon colis le lendemain de ma commande, les tarifs sont attractifs. Je recommande
10. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que nos tarifs aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à proposer un service efficace et des prix compétitifs.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
Commande d’une paire de chaussures Head…
Commande d’une paire de chaussures Head sans aucun pb ! Livraison rapide, et prix compétitifs !
Mais 15 jours après problème sur la chaussure.
Contacter SAV rapide, chaussure renvoyée, problème traité en 15 jours !
Merci pour le professionnalisme
21. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la commande, la livraison ainsi que le traitement de votre demande SAV se sont déroulés rapidement et efficacement.
La satisfaction de nos clients, y compris dans le suivi après-vente, est une priorité pour notre équipe. Votre message met en lumière l’engagement que nous avons à accompagner chaque situation avec sérieux et professionnalisme.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
Acquistate scarpe Adidas crazyquick…
Acquistate scarpe Adidas crazyquick boost padel (prezzo di listino 160)ed invece mi inviano un modello molto simile esteticamente, ma decisamente di qualità più bassa (costo di listino 70 euro). Invio la mail perché impossibile utilizzare altri format, mi rispondono dopo 4 giorni, riconoscendo l'errore è dicendomi che mi avrebbero inviato il prodotto non appena avrei inviato il prodotto. Comunico l'invio con la prova di spedizione, ma nulla non rispondono per una settimana. Oggi passati ormai 15 giorni mi dicono che mi restituiranno i soldi. Chiedo quanto meno di poter riacquistare il prodotto allo stesso prezzo, visto che ad oggi è aumentato di 30 euro ma non rispondono. Servizio clienti scandaloso praticamente nullo. Da evitare come la peste
18. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Buongiorno,
ci dispiace sinceramente leggere il suo commento e comprendiamo pienamente il disappunto per l’errore iniziale e per i tempi di gestione che ne sono seguiti.
Confermiamo che si è trattato di un errore di preparazione del prodotto, da noi riconosciuto, e per il quale ci scusiamo nuovamente. A seguito del rientro dell’articolo errato, è stato purtroppo necessario attendere la vérifica logistica prima di poter finalizzare la soluzione, il che ha allungato i tempi di risposta e di trattamento.
Alla luce della situazione e non potendo garantire una nuova spedizione immediata del modello corretto, è stato quindi deciso di procedere con il rimborso integrale dell’ordine. Per quanto riguarda il prezzo attuale del prodotto, questo dipende dalle condizioni commerciali in vigore al momento dell’acquisto e non può purtroppo essere mantenuto nel tempo.
Siamo consapevoli che questa esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e lo rammarichiamo sinceramente. I suoi commenti sono presi molto seriamente e ci aiutano a migliorare i nostri processi interni, in particolare sulla comunicazione e sul follow-up dei casi SAV.
Cordiali saluti,
Il team Padel Reference
SAV qui ne répond même pas aux mails
Commande avec une erreur d’article.
Deux mails aux SAV pour deux questions, jamais aucune réponse.
Dommage je souhaitais recommander sur le site mais leur politique de prix fluctuants et de remise non appliquées ne me donne pas envie d’aller plus loin.
16. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre commande et au manque de retour perçu de notre service client. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Concernant l’erreur d’article, chaque demande reçue par notre SAV est normalement traitée afin d’apporter une solution adaptée. Il est possible que certains messages n’aient pas été réceptionnés correctement ou aient subi un délai de traitement inhabituel, et nous le regrettons.
Au sujet des prix et des remises, ceux-ci peuvent effectivement évoluer en fonction des périodes promotionnelles et des conditions commerciales des marques, ce qui peut donner une impression de variation. Les remises appliquées sont toutefois celles en vigueur au moment de la commande.
Nous restons bien entendu disponibles pour reprendre contact avec vous et clarifier votre situation si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
Commande d'une raquette abimé .. sans geste commercial
J'ai commandé une raquette de padel, qui est arrivé abimé, et j'ai enlevé le plastique du manche pour le contrôler aussi.
J'ai remonté le problème, mais padel référence m'a indiqué que du fait du plastique enlevé, cela irait en SAV chez la marque.
Il aura fallu 3 semaines pour avoir un retour me disant : désolé la marque ne prend pas en charge, et le site m'a indiqué qu'il ne ferait aucun geste commercial.
Je dois donc en tant que client assumé la non qualité de préparation ou stockage logistique de padel référence ou peut être un souci de transport .. dans tous les cas il est inadmissible de réaliser une prestation de ce type.
Je mets 2, pour les balles .. ^^ franchement j'ai honte pour vous
Allez chez Padelkiwi, eux ne font pas de manière ..
11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Lorsqu’un article est reçu endommagé, il est en effet essentiel que le produit soit conservé dans son état d’origine afin de permettre une prise en charge immédiate, notamment dans le cadre d’une réclamation transport. Le retrait du plastique de protection du manche implique malheureusement que le dossier doive être orienté vers une demande de garantie auprès de la marque, selon les procédures imposées par celle-ci.
Dans votre cas, après analyse du dossier par la marque fabricante, la prise en charge a été refusée, décision qui ne dépend pas de notre volonté mais des critères de garantie qu’elle applique. Nous comprenons que ce refus soit difficile à accepter et regrettons que la solution proposée n’ait pas répondu à vos attentes.
Sachez que nous faisons toujours notre maximum pour accompagner nos clients et défendre leurs dossiers auprès des marques partenaires, même lorsque l’issue n’est malheureusement pas favorable. Votre retour est pris très au sérieux et nous aide à continuer d’améliorer nos process, notamment sur la prévention et l’information en amont.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
Receive a faulty racket with…
Receive a faulty racket with manufacturing issues and Padel Reference won’t take the 300€ racket back.
6. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Hello,
We are sorry to read about your disappointment and fully understand your frustration in this situation.
When a manufacturing issue is reported, the request is handled through a warranty procedure with the brand. Each case is reviewed based on photos and usage conditions, and the final decision regarding acceptance or refusal is made by the manufacturer according to their warranty criteria. In some situations, despite our efforts to support the claim, the brand may decline the warranty.
Please be assured that we always act as an intermediary on behalf of our customers and do our best to obtain a fair outcome. If you wish, our customer service remains available to review your case again and check whether any further solution can be considered.
Kind regards,
The Padel Reference Team
J’ai eu besoin de contacter le SAV pour…
J’ai eu besoin de contacter le SAV pour un retour suite à une erreur , sav réactif et commercial. Je recommanderai chez eux avec plaisir.
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a su répondre rapidement et de manière commerciale à votre demande.
Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour notre équipe, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité d’envoi ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
Honteux
Honteux! A FUIR
Colis jamais reçu quand je prévient le service client, il me dise qu’ils vont voir avec le livreur. Soit disant tout est bon alors que la signature n’est pas la mienne j’ai beau envoyer ma pièce d’identité qui prouve que ce n’est pas ma signature ils ne veulent ni renvoyer la commande ni rembourser! À FUIR
30. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Lorsqu’un colis est indiqué comme livré par le transporteur, une procédure officielle de réclamation est automatiquement ouverte afin de vérifier les éléments de livraison, notamment la preuve de dépôt et la signature associée. Dans votre cas, l’enquête a bien été menée auprès du transporteur, qui a confirmé la livraison du colis selon ses informations.
Nous comprenons que cette conclusion puisse être difficile à accepter, malgré les éléments que vous nous avez transmis. Malheureusement, sans reconnaissance d’erreur de la part du transporteur, il ne nous est pas possible de procéder à un nouvel envoi ou à un remboursement, cette décision ne dépendant pas uniquement de notre volonté mais du résultat de l’enquête officielle.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été satisfaisante et restons disponibles pour poursuivre les échanges de manière constructive si de nouveaux éléments peuvent être apportés au dossier.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
Ho preso la head coello pro velocissimi…
Ho preso la head coello pro velocissimi tutti perfetto
31. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Salve,
Grazie mille per il tuo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene e che la tua esperienza di acquisto è stata positiva.
Grazie per la tua continua fiducia e restiamo a tua disposizione per i tuoi acquisti futuri.
Cordiali saluti,
Il Team Padel Reference
Site à fuir
Site à fuir ! La raquette commandée ne correspond pas à la description faite sur le site. Le vendeur refuse de reprendre l’article sous prétexte que la protection en plastique sur le manche a été enlevée !!! Je pense que nous sommes tombés sur des voleurs !!! NE JAMAIS COMMANDER
2. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et souhaitons apporter des éléments de clarification pour les lecteurs de cet avis.
Lorsque qu’un article est réceptionné et ne correspond pas aux attentes, il est indispensable qu’il soit conservé strictement dans son état d’origine, notamment avec les protections intactes. Le retrait du plastique de protection du manche signifie malheureusement que le produit n’est plus considéré comme neuf, ce qui ne permet plus un retour dans le cadre du droit de rétractation.
Concernant la description produit, nous nous efforçons de fournir des informations précises et conformes aux caractéristiques communiquées par les marques. Si un doute ou une incompréhension subsiste, notre service client reste disponible pour analyser le dossier et apporter des explications complémentaires.
Nous réfutons fermement toute accusation de malhonnêteté. Les règles appliquées sont les mêmes pour l’ensemble de nos clients et visent à garantir une gestion équitable et conforme à la réglementation.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
à fuir
Les produits sont chers, les raquettes ne correspondent pas au descriptif et le SAV refuse de les reprendre en cas d'erreur
4. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et souhaitons apporter quelques éléments de clarification pour les lecteurs de cet avis.
Les caractéristiques des raquettes présentées sur notre site sont fournies par les marques et peuvent parfois inclure des tolérances de fabrication (poids, équilibre, finitions), comme c’est le cas sur l’ensemble du marché du padel. Nous faisons toutefois le maximum pour proposer des fiches produits aussi précises et transparentes que possible.
Concernant le SAV, une reprise ou un remboursement est bien entendu possible lorsque les conditions de retour sont respectées, notamment le fait que l’article soit conservé à l’état neuf, avec ses protections d’origine intactes. En cas de non-conformité avérée ou de défaut reconnu, un dossier est systématiquement étudié avec la marque afin de rechercher une solution.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et restons disponibles pour réexaminer votre situation si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
Le site refuse les retours
J’ai commandé une raquette de padel avec « équilibre bas » (d’après la description) et j’ai reçu une raquette avec le poids en tête.
Le site refuse le retour alors que la description de l’article est fausse.
30. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et souhaitons apporter des éléments de clarification pour les lecteurs de cet avis.
La notion d’« équilibre » indiquée sur nos fiches produits correspond aux données communiquées par la marque et reste une valeur indicative. Sur les raquettes de padel, l’équilibre peut varier légèrement d’un exemplaire à l’autre en raison des tolérances de fabrication, ce qui peut modifier la sensation en jeu, notamment la répartition du poids.
Concernant le retour, celui-ci est bien entendu possible lorsque l’article est conservé neuf et dans son état d’origine. Lorsque le produit a été utilisé ou que ses protections ont été retirées, il ne peut malheureusement plus être repris au titre du droit de rétractation, conformément aux conditions précisées sur notre site.
Nous comprenons que cette situation ait pu générer de l’insatisfaction et restons disponibles pour échanger avec vous afin de vérifier s’il est possible d’apporter une solution ou un accompagnement complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
Two months after order, merchant claiming payment did not go through
Back in March 2025 I placed an order on this site, made the payment through Revolut, and received my order. All good until today, when I receive an email from this merchant claiming that my transaction back in March 2025 did not go through, with a link to make the payment again (mind you I have the transaction statement from Revolut showing that the transaction was completed).
I have never in my life (and I have been shopping online for more than 20 years now) come across such a claim. This is ridiculous.
22. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Hello,
Thank you for sharing your experience. We understand how surprising and concerning such a message can be, especially when the order was placed several months ago and the payment appears as completed on your side.
To clarify for readers, situations like this can occur in rare cases when a payment is initially authorized but later flagged as incomplete or reversed by the payment provider, sometimes following delayed checks or technical discrepancies between banks. When this happens, our system may automatically detect an outstanding balance and trigger a reminder.
That said, we do not request duplicate payments without verification. If you have a Revolut statement confirming that the transaction was successfully completed, this allows us to review the case and resolve it without any additional charge.
We invite you to contact our customer service directly with the payment proof so the situation can be clarified quickly and transparently. We regret the confusion this may have caused and assure you that no improper request was made intentionally.
Kind regards,
The Padel Reference Team
Terrible customer service
Terrible customer service! I reached out to their customer support about a potential racket manufacturing problem. One of their support team replied to me, asking me for additional information which I provided. After that, I followed up 2 weeks later, then 3 weeks, then 1 month, and no one is replying to me. I even started a new ticket and still no response. I have no choice but to add a review here to (maybe) get the attention of one of their team member.
3. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Hello Logan,
Thank you for your message, and we're sorry to hear about your experience.
We did reply to your request on March 4th asking for additional information in order to process your case. Unfortunately, we never received a response from you.
Please feel free to reply to our email or contact us directly at contact@padelreference.com so we can resolve this as soon as possible.
Have a nice day
The Padel Reference Team
Fast delivery…!!
We ordered three rackets from the website on Tuesday night, and to our surprise, they arrived in Cyprus by Thursday evening—remarkably fast delivery! The entire purchasing process was smooth, and the service exceeded our expectations. Highly recommended!
27. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Hi,
Thank you so much for your feedback!
We’re really happy to hear the rackets made it to Cyprus so quickly and that the whole process went smoothly.
Enjoy your new gear on the court — and thanks again for the recommendation!
Best regards,
The Team Padel Reference
Professionnel et réactif
Un site incroyable avec de bon produit et un SAV au top, réactivité et professionnalisme. Je recommande vivement.
24. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour Adeline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Votre recommandation est très appréciée.
À bientôt et belle journée,
L'équipe Padel Référence
Relativt snabba, med generös support
Beställde ett par svarta Nox AT10 Lux som det var bra pris på. När jag fick hem dem så var de för små. Mailade dem om det och och önskade mig ett par i en storlek större om det var möjligt. Sa även att jag kunde jag tänka mig den blå varianten ifall svart inte fanns i önskad storlek. Understrykte att jag var villig att betala mellanskillanden eftersom den blå varianten var dyrare.
De svarade någon dag senare genom att maila mig en returfraktsedel. De skrev inget annat i mailet, men jag skickade tillbaka skorna och tänkte att jag skulle få tillbaka pengarna.
Efter ca 10 dagar fick jag mail om att skorna var mottagna och att jag skulle få tillbaka pengarna inom 14 dagar. Men 5 dagar senare mottog jag ett par blå skor med en storlek större. De stod för alla frakterna och har inte hört av sig om mellanskillnaden.
9. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Hej,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att bytet av skorna löste sig smidigt och att du är nöjd med hur ärendet hanterades.
När en storlek inte passar försöker vi, i den mån det är möjligt, att hitta den bästa lösningen för kunden, även om det innebär ett byte till en annan färg eller modell. I ditt fall valde vi att skicka det tillgängliga alternativet för att undvika ytterligare väntetid, och vi är glada att det uppskattades.
Tack för ditt förtroende och för din utförliga feedback, den betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Padel Reference-teamet
Terrible site de vente d'articles de…
Terrible site de vente d'articles de Padel !!!
Petit souci avec une commande dont l'article n'etait plus disponible.
"Réaction", "communication" et "excuses" immédiates de manière proactive ! remboursement immédiat !!
De plus, un T-shirt offert pour le désagrément...
Je recommande ce site à tous les yeux fermés ! jamais eu de souci et quand il y en a un, ils le traitent de façons professionnel, rapide et efficace !
Si vous cherchez un site de confiance....y en a qu'un ! Padelreference.com !!
21. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Padel Reference
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour ce retour particulièrement positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la gestion de votre commande, malgré l’indisponibilité de l’article, ait été à la hauteur de vos attentes.
La transparence, la réactivité et la satisfaction client sont des priorités pour notre équipe, et nous sommes heureux que la solution apportée (remboursement rapide et geste commercial) ait su compenser le désagrément rencontré.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, qui nous touchent sincèrement.
Cordialement,
L’équipe Padel Reference
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.