Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I was surprised when I saw this shop has yak attack products in stock. I bought black pack in orange color. Very happy with the service. Previously I ordered couple yak attack items from USA but then... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Friendly welcome and professional greetings by Conor. Immediately positive response for an obscure small kayak clip request. Part found in 24 hrs, dispatched by Joe , equally helpful. Clearly a ver... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great two man canoe. Just as described and seems really good quality. Not too heavy and easy to blow up and deflate. Great customer services too and super speedy delivery.

Yrityksen tiedot

  1. Seikkailulaji
  2. Ulkoiluvälineliike

Yrityksen kirjoittama

We specialise in selling premium paddle sports equipment within the UK and the EU.


Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

222 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

board

Helpful quality products quick delivery. Lower bladder awesome 🤪

28. kesäkuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Shipped to the US

I am in the US. The kayak I wanted was no longer available over here I purchased from paddle outlet and couldn’t be more pleased with the help they provided while my kayak was stuck in customs (Fed Ex issues). Getting the kayak to the US was quick, without the delay in customs, I would have had the kayak in the 5 days they stated it would take. Paddle outlet was fast to answer any emails and inquiry’s. Great company to work with.

14. kesäkuuta 2024
Paddle Outlet-logo

Vastaus yritykseltä Paddle Outlet

Happy to be of assistance and pleased we could get everything sorted out for you.

Saanut 5/5 tähteä

Would recommend this company

I was afraid to order from a company in a different country. But glad I did. Just got the kayak chair I ordered. Came in faster than the kayak, lol. I was also informed every step of the way on the location of package. Thanks 👍👍

2. heinäkuuta 2024
Paddle Outlet-logo

Vastaus yritykseltä Paddle Outlet

We pride ourselves on being able to ship to many different countries outside of the UK. Pleased you were happy with the service

Saanut 1/5 tähteä

Paddle Outlet made a mess...

I ordered a seat for a kayak fully aware that I will have to pay import customs. As usual, I put in my working address for shipping, and personal address for payment. Unfortunatelly, Paddle Outlet made a mess of that, so DHL charged import customs to my company! That made a hole lot of problems for the company. Finally, we managed to transfer that bill to me, but in the procces expenses literally doubled. I grossely overpaid that seat thanks to this store. Never again...

10. kesäkuuta 2024
Paddle Outlet-logo

Vastaus yritykseltä Paddle Outlet

Hi Tihomir,

We at Paddle Outlet feel that this is a harsh review of our services.

Shipping to Europe is much more complicated than it used to be and we are proud of the level of service we provide our European customers.

That said, the Billing Address on an order is most often used for payment verification to prevent fraudulent orders. The Shipping Address is used to arrange delivery of the items. In future it may be worth contacting the retailer at the time in order to make sure something like you've experienced doesn't happen again.

It is however worth noting, that we do not have any control over Importation Taxes, we used the Delivery Address as given to us and apparently the courier has charged you incorrectly. However we cannot confirm this is the case as at no point in the process did you contact us to see if we could help at all.

At Paddle Outlet we have strong working relationships with the couriers we use and it is possible that we may have been of some assistance. Which is why I do not believe a 1* review is a reflection of our business or services, we have shipped a great product, as ordered when requested and the courier has charged you based on the Delivery Address provided, you have decided that this is our fault and yet not given us a opportunity to assist you.

As such we would appreciate it if you would consider amending your review?

Regards

Conor

Saanut 5/5 tähteä

Nice store

I liked - interesting and wide assortment for Yakattack.
And prices were fine too.
I had some questions and response were received fast and it was quite personal.
Additionally - store is making good promotions which made me place a final order. Recommended store.

30. toukokuuta 2024
Paddle Outlet-logo

Vastaus yritykseltä Paddle Outlet

Pleased you're happy with our service

Saanut 4/5 tähteä

They gave me a refund for an item that…

They gave me a refund for an item that was defective and they could not replace it. It was done promptly.

23. huhtikuuta 2024
Paddle Outlet-logo

Vastaus yritykseltä Paddle Outlet

Sorry that you had a issue with your item on this correct, I'm pleased you were still happy with the service you received

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin