Pack Arvostelua 138

Pésima empresa de repartición, pedí a través de Kiwoko dos sacos de pienso de 12kg cada uno, y al llegar a casa para sorpresa llegó solamente uno y roto, después de escribir a atención al cliente su respuesta fue que según sus datos el pedido había llegado sin problema, en el pedido tenían puesto un bulto de 24kg y solo llegó un saco de 12kg, después de insistir que miraran la incidencia " que salió durante la preparación 2 veces", su respuesta fue un copia y pega del primer mensaje, se ha tenido que hacer cargo la empresa de Kiwoko por la incompetencia de esta empresa.

Empresa malisima de transporte, Amazon la tiene y como te toque es un desastre, no informa de nada y además miente, dice que no estabas en casa sin avisar antes y aunque estés dice que ha ido. No se como Amazon puede usarla. Se le irán clientes

Pessimo, vergognoso. Non mi hanno mai consegnato il pacco, il servizio clienti è una presa in giro, rispondono con frasi fatte e non risolvono nulla.

La peor experiencia con una agencia de envíos. Ya van dos veces, prácticamente misma conversación, no sé si el mismo repartidor.

Me llaman para decirme que baje a por un paquete a la calle. Les digo que no estamos en casa pero que pueden dejarlo en la planta (3º sin ascensor). Me dicen que no les abre ningún vecino (lo que es mentira, ya que hay varios que no salen de casa) y que la única solución es que yo vaya a la oficina a recogerlo. Les digo que eso no es posible, ya que es un paquete grande y pesado, estoy sola, embarazada y enferma y deben entregarlo en casa, que es lo que he contratado. Con unas palabras y una educación inexistente, me amenaza con cerrar el envío, que va de vuelta a Madrid. Única solución, ya que es culpa mía por no estar en casa. Le tengo que colgar porque me grita.

Por supuesto, no vuelvo a comprar en ningún negocio online que trabaje con esta empresa.

Es alucinante que pueda haber personas contratadas para este tipo de trabajo que sean capaces de hablarle así a un cliente, sin ningún tipo de respeto ni educación. No sé si servirá de algo, pero pienso dejarles reclamación en el servicio al consumidor.

oltre a non aver consegnato hanno addirittura falsificato la mia firma, inaccettabile.

PESSIMO. Il Pacco risulta consegnato, con tanto di foto al citofono e firma falsa, ma nessuno mi ha mai chiamata né citofonato. Ladri.

El día 24/11 supuestamente entregaron mi envío (534000021249814767) a un tercero sin mi conocimiento ni mi autorización, unas Gafa Tifosi que costaron 100€, ahora este paquete está perdido porque donde lo entregaron dicen que no dejaron nada, claro, les dieron un paquetito gratis y yo me quede sin nada. Veo las valoraciones y son pésimas, todos en la misma situación, posiblemente ponga una denuncia porque no pueden estar muchos equivocados, son una estafa esta empresa que colabora con Amazon también da mucho de qué hablar

Es un desastre
El conductor contactó conmigo y después de tenerme toda la tarde y hasta las 10 de la noche y después de 10 llamadas y garantizar que ya iba no entregó el pqt, me dijo que para el día siguiente, y claro al día siguiente que era sábado ni apareció ni nada. Es la peor empresa de paqueteria que existe unos incompetentes

PÉSIMO, HORRIBLE!!!!!
Es la peor empresa de paquetería con diferencia, no me extraña la puntuación que tiene, hablando mal y pronto es un C4NC3R de empresa, no entiendo como una empresa como Amazon puede trabajar con ellos y no solucionar nada tras quejas y quejas de clientes

Worst company ever

Il corriere ha deciso di mandare il pacco al mittente perché a suo dire io lo avrei rifiutato.
Il corriere in realtà non si è nemmeno presentato e non ha tentato nemmeno la riconsegna il giorno dopo.
Sono pessimo, mi chiedo davvero come sia possibile che colossi come Zara e H&M si affidino a dei pasticcioni così.
Inutile dire che il servizio cliente è inesistente.

No entiendo que después de 15 días de retraso,de correos ,de quejas. El día 8 pone que sale a reparto y el 10 pone que está en reparto hoy que está en reparto y a estas horas pone que el reparto es el día 12. No hay palabras para describir su trabajo.

Mi hanno mentito su una consegna.
Oggi pomeriggio mi è arrivato una notifica di avventa consegna. Cosa Falsa. Ho contattato il servizio clienti tramite il modulo del sito, e mi hanno risposto mandandomi una mail in cui allegano la foto della ricevuta di consegna, con tanto di foto del mio citofono di casa. Nessuno ha citofonato.

Nunca he tenido problemas con Amazon pero este último pedido me lo entregaba PAACK, pongo horario de entrega de 8:30 a 14:00 y vienen supuestamente a las 21:00h. Llamo al día siguiente al teléfono 931223851 y me atiende un telefonista extranjero que me toma nota para que me lo entreguen en ese horario al día siguiente..Llevo 4 días esperando el paquete y vuelvo a llamar por teléfono y al hacer nuevamente la reclamación el telefonista me ha colgado el teléfono. Falta de profesionalidad. He abierto incidencia en Amazon y espero me devuelvan el dinero porque el paquete llegaba en 24 horas y han pasado ya 4 días y sigo esperando..

Pacco Shein : in data 26/10 (domenica) un corriere Pack ha tentato di consegnare il mio ordine (C25101200407132) ma essendo un ufficio eravamo chiusi al pubblico. Ho ribadito nuovamente le fasce orarie e mi è stato risposto tramite mail dal servizio clienti (con una mail automatica) che avrebbero garantito un secondo tentativo di consegna preceduto da contatto telefonico.
Il tentativo non è mai avvenuto, ho inviato innumerevoli mail e provato a chiamare il servizio clienti: impossibile parlare con loro al telefono. Sono ancora in attesa del mio pacco e non essendo stato fatto il reso al mittente non ho ricevuto alcun rimborso, sono estremamente delusa e non mi fermerò fino a quando non avrò ricevuto il pacco o il rimborso che mi spetta.

Pacco a dir loro consegnato...ma mai ricevuto....non hanno suonato il citofono ( all'ora segnata eravamo in casa)contatto assistenza mi mandano la foto di una firma non mia e la foto del pacco dove si vede l'indirizzo, ma non dove lo hanno lasciato. Oggi arriva una mail con scritto pratica chiusa ,perché risulta, sempre secondo loro consegnato. Sto ancora aspettando il pacco

Primer día, dicen que no estoy en casa (falso). Segundo día, no reprograman la entrega.
Tercer día, dicen que ya se ha entregado, pero aquí no ha venido nadie.
Continuará...

PS: Es una compra de Zooplus.

Son unos mentirosos solo dos veces me an enviado con ellos ylas dos veces lo mismo esperando todo el día el paquete en reparto y alas 7 de la tarde dicen k no estaba en casa mentirosos sinvergüenzas si me envían con ellos no volveré a pedir

Es una vergüenza , llevo 07 días esperando que me traigan el pedido y lo siguen retrasando y no lo traen .... Son muy pocos profesionales, y nada más que disculpas por no traerlo pero no lo solucionan

No ha llegado mi pedido, hace mas de una semana que lo espero, ningún transportista se ha puesto en contacto, no entiendo porque lo gestionan tan mal. La peor empresa de trasporte que existe.