Très contents du service avec le conducteur Sofiane Ben d'Ozeroute ! Merci pour ce trajet, c'était vraiment sympa ! Excellente continuation !
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We booked this transfer company to bring our family from airport to Disneyland. They were punctual, nice and even brought us to our hotel without charging anything extra. Service 10/10
Trajet Gare Montparnasse - Aéroport Charles de Gaulle, avec beaucoup de bagages et journée très chaude. Notre chauffeur, Sofiane, nous a emmené jusqu'à l'hôtel Ibis qui se trouve dans l'aéroport. On é... Näytä lisää
J'avais réservé une navette CDG–Beauvais. Ma confirmation indiquait un rendez-vous au Terminal 3. Je me suis présenté au point indiqué, mais je n'ai pas été pris en charge. Après plusieurs appels, j'a... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Ozeroute
Yrityksen kirjoittama
Ozeroute offers a comprehensive range of airport shuttles in Paris, France, providing an integrated solution to reach various destinations from/to Charles de Gaulle, Orly, or even Beauvais airports to your desired location.
Choose Your Ideal Airport Shuttle to Paris: 1. Economy Shuttle: This option provides fixed central stops. Travelers can easily reach their final destinations at a lower cost.
2. Private Transfer: Ensuring any journey, short or long, from door to door, this service offers a personalized and comfortable solution for travelers who prefer tranquility and convenience.
3. Premium Shuttle: Ozeroute's flagship product. This shuttle allows travelers to reach their hotels at a reasonable cost using shared door-to-door transfers. It offers an optimal balance of comfort, convenience, and financial accessibility.
Ozeroute also provides transfers to popular tourist sites such as Disneyland and Parc Astérix, ensuring travelers a hassle-free experience upon arrival in Paris. Whether for business trips, family vacations, or individual getaways, Ozeroute is committed to providing quality services that meet the needs of every traveler, with particular attention to efficiency, comfort, and customer satisfaction.
Our multilingual team is trained to offer exceptional service, ensuring smooth communication and personalized assistance throughout your journey. We strive to make your arrival in Paris as pleasant as possible, saving you from the hassles of public transport or expensive taxis.
Book your Airport Shuttle to Paris today and experience a smooth Parisian arrival!
Choose Your Ideal Airport Shuttle to Paris: 1. Economy Shuttle: This option provides fixed central stops. Travelers can easily reach their final destinations at a lower cost.
2. Private Transfer: Ensuring any journey, short or long, from door to door, this service offers a personalized and comfortable solution for travelers who prefer tranquility and convenience.
3. Premium Shuttle: Ozeroute's flagship product. This shuttle allows travelers to reach their hotels at a reasonable cost using shared door-to-door transfers. It offers an optimal balance of comfort, convenience, and financial accessibility.
Ozeroute also provides transfers to popular tourist sites such as Disneyland and Parc Astérix, ensuring travelers a hassle-free experience upon arrival in Paris. Whether for business trips, family vacations, or individual getaways, Ozeroute is committed to providing quality services that meet the needs of every traveler, with particular attention to efficiency, comfort, and customer satisfaction.
Our multilingual team is trained to offer exceptional service, ensuring smooth communication and personalized assistance throughout your journey. We strive to make your arrival in Paris as pleasant as possible, saving you from the hassles of public transport or expensive taxis.
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Yhteystiedot
Ranska
- ozeroute.com
3,8
Hyvä
137 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 35 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Remember phone numbers!
We had a slight issue with our booking due to not receiving communication about phone numbers required in booking. Cedric was great and although our booking was cancelled due to no phone number entered, he was able to get another bus for us to get to our destination. Great customer service. Please make sure your phone number is in your booking as they will cancel if not and you may not have someone as great as Cedric to help you!
26. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Thank you for your feedback! We're sorry for the initial issue with the phone number, and we’re glad Cedric was able to assist you and ensure you reached your destination smoothly. Your comment is a helpful reminder for future travelers. We’re always striving for 5-star experiences and hope to have the chance to serve you even better next time!
Very great and friendly driver from/to…
Very great and friendly driver from/to parc asterix. I recommend him.
20. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Thank you so much for your feedback!
We're glad you enjoyed the ride to and from Parc Astérix. Hope to see you again soon!
Service impécable
Service impécable. Pontuel, amable et prix correcte.
16. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Excellent service by all
Excellent service by all. Great communication from company representative and driver throughout, very reassuring as a traveller to know I was being supported with my request. Overall, EXCELLENT!
8. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear you felt supported throughout your journey. We'll be sure to pass your feedback on to the team. Looking forward to serving you again!
Friendly driver
2. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Thank you! We're glad you had a great experience with our driver. 😊
die kurzfristige Vermittlung der Fahrt
die kurzfristige Vermittlung der Fahrt, das höfliche und hilfreiche Auftreten des Fahrers sowie die Sauberkeit des Fahrzeuges haben uns sehr positiv beeindruckt, sehr zu empfehlen…
nach Punkten 10/10
30. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Vermittlung, dem freundlichen Fahrer und der Sauberkeit des Fahrzeugs so zufrieden waren. Gerne wieder!
Netter Fahrer
Netter Fahrer, überpünktlich und nicht zu teuer.
29. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!
Merci pour votre accueil chaleureux
Merci pour votre accueil chaleureux. Chauffeur agréable et serviable, un grand merci a Othman pour sa ponctualité.
24. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Accueil chaleureux.un plaisir de…
Accueil chaleureux.un plaisir de collaborer avec ozeroute
18. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Merci pour votre retour chaleureux. Ce fut un plaisir d’assurer votre transfert avec Ozeroute !
Chauffeur Ponctuelle
Chauffeur Ponctuelle
Et gentille
Avec la sourire
Moez
12. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ozeroute
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes Heureux que le service vous ait plu.
À bientôt ! 😊
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Thank you for your feedback! We're glad you had a pleasant experience with the driver.
Vos e-mails arrivent dans les courriers…
Vos e-mails arrivent dans les courriers indésirables
De plus, vous avancez l’horaire de la navette à Marne la vallée la veille à 19h pour un départ le lendemain à 8h. C’est une blague ? Un service client déplorable. J’ai essayé d’appeler le numéro d’urgence en vain. J’ai envoyé un e-mail et espère avoir remboursement.
2. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ozeroute
Madame,
Nous tenons à vous répondre avec la plus grande clarté.
Vos affirmations sont infondées. Nos e-mails sont envoyés automatiquement et dans les délais, avec des confirmations et rappels systématiques. Si ceux-ci arrivent dans votre dossier de courriers indésirables, cela dépend exclusivement des paramètres de votre messagerie, et non de notre service.
Concernant l’horaire de la navette, il est clairement stipulé dans nos conditions générales que les horaires peuvent être ajustés en fonction des contraintes logistiques et de circulation, et nous vous avons prévenue dans un délai raisonnable.
Enfin, notre service d’assistance d’urgence fonctionne et enregistre toutes les tentatives d’appel. Aucune tentative de contact de votre part n’a été enregistrée à ce moment-là. Nous comprenons votre déception, mais rejeter la faute sur notre équipe sans fondement ne changera pas les faits.
Nous restons disponibles pour toute demande concrète et fondée, dans le respect mutuel.
Service au top
J’ai réservé un transfert aller-retour avec Ozéroute et tout s’est déroulé parfaitement.
Chauffeur ponctuel, véhicule propre et confortable, communication fluide du début à la fin.
C’est vraiment un service fiable et professionnel. Je recommande sans hésiter
15. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ozeroute
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ozéroute ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Déplorable arriver en retard
Déplorable arriver en retard, on nous demande de pousser le van pour qu'il puise redémarrer chauffeur inconscient qui roule très vite, tombe en panne on nous laisse dans le van au bord de la route. Service incompétent qui met en danger la vie des personnes
Une panne peut arriver oui, mais quand un problème arrive sur un véhicule on s'arrête immédiatement non quand les passager appel les gendarmes!!! Nous avons des photos qui montre la vitesse excessive de votre chauffeur. La sécurité de vos passager sont votre priorité alors que vous demander à 8personnes de monter dans un van de 7personnes. Les gendarmes on dû intervenir. Il faut revoir votre fonctionnement et vos priorités
17. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ozeroute
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, et nous sommes désolés pour l'incident que vous avez vécu. Les imprévus comme les pannes peuvent malheureusement survenir, malgré les efforts pour éviter de telles situations. Toutefois, il est important de préciser que l'accusation concernant la vitesse de conduite de notre chauffeur ne reflète que votre ressenti, et nous n'avons reçu aucune autre remarque similaire à ce sujet.
Quant à l'affirmation selon laquelle nous mettons en danger des vies, nous tenons à souligner que de telles accusations sont graves et non fondées. La sécurité de nos passagers est une priorité absolue et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir des trajets sécurisés. Nous vous prions de comprendre que des critiques de ce type peuvent être très offensantes.
Cordialement,
We get to our destination fast and…
We get to our destination fast and without any problems, driver was frendly and polite and we had a pleasant journey, thank you.
2. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Thank you so much for your kind review!
We're glad to hear you had a smooth and pleasant journey with a friendly driver.
Hope to see you again soon!
The travel itself was perfect
The travel itself was perfect. You are lacKing in advertising for the shuttle on line. When you google CDG-Beauvais, the shuttle does not appear. It is a pity because it is the only way really to do it .
5. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ozeroute
We’re really glad to hear that your travel experience was perfect!
Regarding your point about online visibility — it's definitely an ongoing challenge we're actively working on.
While we don't currently run paid ads on Google for various reasons, our shuttle is well positioned on the first page in the organic results, as well as on Google Maps.
Feel free to check — you’ll see us among the top recommendations.
And of course, we rely a lot on satisfied customers like you to help spread the word. Thank you again for your support!
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato la puntualità, la professionalità e la comodità del nostro servizio. 😊
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Grazie mille per il suo eccellente feedback! Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva. A presto!
Je déconseille
Je déconseille ! j’ai réserver un bus avec Ozerute 10j avant, ensuite il m’envoie un mail pour me dire qu’il y’a eu une erreur d’affichage sur leurs site,et que mon bus a été supprimer 3jours avant mon départ ! Vous mettez les gens dans la m***de ! Fuyez !!
16. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ozeroute
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Cela reste une exception et non la règle. Nous comprenons votre frustration, mais trois jours permettent généralement de trouver des alternatives. Comme sur tous les systèmes, des erreurs d'affichage peuvent arriver, et nous faisons tout notre possible pour les éviter à l'avenir.
Very responsive helpful and a good price
27. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ozeroute
Thank you! We appreciate your feedback. 😊
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