Otticait Arvostelua 

Ho avuto un'esperienza molto deludente con OtticaIT.

Ho acquistato un paio di occhiali da sole del valore di circa 100 € e successivamente li ho restituiti all'indirizzo indicato dall'azienda a San Marino (Via Salita alla Rocca 21). Purtroppo il pacco non risulta mai consegnato.

Quando ho contattato l’azienda, mi è stato detto che non avrebbero effettuato alcuna verifica perché il reso non era stato spedito come raccomandata o spedizione tracciata.

Di conseguenza, mi ritrovo senza gli occhiali e senza alcun rimborso. Dal punto di vista del cliente questa situazione è estremamente frustrante. Ho restituito il prodotto in buona fede e mi aspettavo almeno un minimo di impegno per verificare cosa fosse successo.

Capisco che la spedizione non fosse tracciata, ma rifiutarsi completamente di controllare eventuali resi ricevuti o di cercare una soluzione lascia il cliente a sostenere tutta la perdita.

Spero che l’azienda possa riconsiderare la situazione e cercare una soluzione equa.

Artykuł w bardzo dobrej cenie. Trochę długo czeka się na przesyłkę ale warto. Jstem bardzo zadowolony

Ottima prima esperienza, servizio veloce e perfetto in tutti i suoi aspetti (spedizione brt compresa)

Correu tudo bem, e o artigo chegou em condições. Obrigado

Pedi las gafas y me llegaron el dia exacto que dijeron. gafas autenticas y en su funda original.

Gli occhiali sono incredibilmente belli, mi stanno benissimo e non li avevo visti in nessun negozio di ottica. L’ordine è arrivato nei tempi previsti.

Aunque tardo aproximadamente 10 dias el transporte de Italia a Alemania, me llegó perfecto. Recomendable.

Ottimo prezzo, ottima comunicazione e spedizione veloce in Germania. Grazie mille, continuate così.

Tutto come descrizione, casco originale e ad un ottimo prezzo. Spedizione lenta ma tutto ok.

I purchased a pair of Polo frames from them, and they arrived with a manufacturing defect. They refuse to cover the return shipping costs, even after receiving extensive photographic evidence and claim they sent me a perfect product, despite the fact that this defect cannot be caused by anything subsequent to manufacturing. I have reported them to the European Consumer Centre. Stay away from this company if you value your consumer rights.

Ho acquistato un paio di occhiali da vista di marca su OtticaIT e l’esperienza è stata decisamente positiva. I prezzi sono risultati molto competitivi rispetto ad altri rivenditori online e il prodotto era originale e conforme alla descrizione. La comunicazione è stata chiara e puntuale durante tutte le fasi dell’acquisto. Nel complesso sono rimasto soddisfatto e consiglierei OtticaIT a chi cerca occhiali di qualità a un buon prezzo.

Velocità serietà

Everything was perfect, fast, without a mistake

Tutto bene solo un po’ lento en la spedizione. Il prodotto perfetto.

Oculos muito boas e bonitos! Original. Tudo em perfeito condições.

I have made an order on 31st of december 2025. I was aware of the delays and a holiday period so it is not the problem. However the eyeglasses have been supposedly sent on 14th of January. They said I will receive the information with shipping number within 48h.
Almost 2 weeks have passed and there is no information from the courier.
The Otticait is of no help. They barely respond and they are of no help - they just resend the same information (that they sent the items).
So far this company is a joke.

tutto okey.

best quality, very good price. 2 weeks spent on shipping but it was worth it!