Otrium Arvostelua 735

Szybka dostawa, idealny produkt.

polecam, profesjonalnie

NOBODY is responding to the contact form, cannot reach the phone and I'm stuck with return label that i cannot use. This is terrible, there's no way to contact them. Email has auto-return that sends me to contact form to which they're not responding...

ODE-650640

Edit: this complain isn’t about the fact whether I can return it or not. It is about low quality (or no quality), non existing support that only reached to me AFTER i left this review there. It shows a lot.

Wszystko idealnie, Spodnie zgodne z oczekiwaniami. Bardzo szybka wysyłka. Ja polecam, zamówiłam pierwszy raz i jestem bardzo zadowolona.

Smooth experience. Both buying and returning processes were on high level. Thanks!

Oferta jest bardzo bogata, można znaleźć wspaniałe ciuchy w bardzo przystępnych cenach. Szybka wysyłka i łatwe zwrotu powodują że wybieram Otrium na miejsce do zakupów.

OPL-019786 - numer zamówienia.
Brak odpowiedzi na wysłąne zapytania reklamacyjne.
Dramat - brak kontaktu z człowiekiem, tylko bot.

Nie polecam. Wysyłają uszkodzony towar, do tego serwis obsługi klienta katastroficzny.👎

Nie było nic pozytywnego. Pomyłki opóźnienia i brak produktów.

No return option. No contact with the company.

ceny, wybór i szybkość dostaw

Wspaniale promocje, dostępność produktów, szybka profesjonalna obsluga i dostawa.

Polecam serdecznie - bardzo niskie ceny, duże przeceny i szybka wysyłka.

Od prawie dwóch lat regularnie kupuję na Otrium. Złożyłem wiele zamówień, często na wysokie kwoty. Zdarzały się błędy – ale zawsze dało się dojść do porozumienia. Do teraz.

Od pewnego czasu otrzymuję newslettery z bardzo atrakcyjnymi cenami… które nie istnieją na stronie. Po kliknięciu okazuje się, że dany produkt:

nie ma takiej ceny jak w mailu,

albo w ogóle nie jest dostępny.

Po zgłoszeniu sprawy do supportu otrzymałem odpowiedzi:

że ceny są dynamiczne,

że newsletter mógł pochodzić z wersji EU/.com,

że „to się może zdarzyć”.

Problem w tym, że:

produkty z newslettera (np. Susu) nie występują w ogóle na otrium.com,

ceny nie zgadzają się z żadną wersją językową/domeną w UE,

a sytuacja powtórzyła się wielokrotnie – mimo wcześniejszego zgłoszenia.

To nie jest przypadek ani “dynamiczna wycena”.
To jest komunikacja marketingowa wprowadzająca w błąd.

Brakuje nie tylko przeprosin czy rozwiązania problemu – brakuje też realnej odpowiedzialności. Zamiast tego: formułki, zbywanie, przerzucanie winy na „algorytm”.

Jeśli Otrium chce być marką godną zaufania, to musi zadbać o podstawy:
📧 Jeśli coś reklamujesz – zadbaj, żeby klient mógł to kupić.
🤝 Jeśli popełnisz błąd – napraw go, nie zasłaniaj się technikaliami.

Bargain prices and very fast shipping. Great quality of items, diversity of the brands and conscious packaging.

Polecam sklep szybko sprawnie ubrania fajne do Polski wszystko dociera bez problemów

Sprawnie, łatwo

Wszystko szybko i sprawnie. Zamówienia przychodzą w stanie nienagannym.

Jestem bardzo zadowolony z dokonanego zakupu. Do tego błyskawiczna przesyłka. Polecam!