Otovo Nederland Arvostelua 

Al weken lang probeer ik contact met ze op te nemen via de email en of support via de app omdat ik de zonnenpanelen wil afkopen of laten overnemen door een nieuwe eigenaar van de woning, niemand geeft een reactie wat zeer frustrerend is .Ook sturen ze een email dat ik een nieuwe document moet gaan ondertekenen maar geven ze geen antwoord waar deze voor is en waarom deze werd aangepast ( zelf heb ik deze geweigerd ) alleen jammer dat de document niet heropend kan worden om screenshot te maken als bewijs voor de rechtsbijstand. Deze ga ik dus inschakelen en desnoods voor de rechter slepen .Wat mij betreft ontzettend slecht service!!!geen telefoonnummer of contactgegevens

Vorig jaar was het nog een fijn bedrijf. Nu totaal niet. Ze willen eenzijdig het contract veranderen, totaal in het nadeel van de klant. Contact hierover krijgen is gewoon weg niet mogelijk. Mails lijken niet aan te komen en telefoonnummer is onbereikbaar. Blijkt dus ook dat de Nederlandse tak weg is. Het nieuwe contract ga ik zeker weten NIET tekenen.

Sinds 2023 hebben wij zonnepanelen van dit bedrijf. Ging de communicatie tot aan het leveren goed. Nu is het bedrijf op geen enkele mogelijkheid te bereiken. Nog per telefoon/mail.
Adres lijkt mij een onbewoonbaar pand.
Blijf contact zoeken.

Het bedrijf is totaal niet te bereiken voor vragen of problemen. Al 3 maanden bezig om contact te krijgen via e-mail maar er komt geen reactie, na lang zoeken een telefoonnummer gevonden die ze er ook uitgegooid hebben.
Ontzettend veel spijt dat we hiermee in zee zijn gegaan!!

Geen communicatie na tekenen huurcontract.
Ik had voor de optie voor koop willen gaan na tekenen huurcontract. Echter laat het bedrijf niks meer van zich horen, schandalig. Ben al 4 weken bezig met mailen en krijg totaal geen respons. Dief van je eigen portemonnee als je panelen huurt.

Is een goed bedrijf totdat de panelen zijn verkocht en zijn geplaatst, qua na zorg of bij klachten zijn ze niet of nergens te vinden. Heb zelf een klachtdossier al paar maanden er liggen en wordt er totaal niets mee gedaan, ik blijf achter deze bedrijf aan rennen.

Totaal geen luisterend oor!!! Zeer slechte ervaring.

Ik ben via internet bij Otovo gekomen en heb inmiddels goede ervaring op gedaan.
zeer korte lijnen en komen afspraken na en werken netjes ik ben zeer content met mijn thuis batterij een aanbeveling waard.

Via internet bij dit bedrijf terecht gekomen. Vanaf het eerste contact een een heldere en duidelijke communicatie. Alle stappen en werkzaamheden worden duidelijk verteld en uitgelegd.
Komen afspraken na , binnen 3 weken zonnepanelen geplaatst door een plaatselijke bedrijf met erg vriendelijk en gezellig personeel.
Otovo is een aanrader voor een ieder die niet direct groot wil investeren , maar wel het gemak van panelen wil.

Als het gaat over thuisbatterijen, hebben nog maar weinig consumenten daar ervaring mee. Zelfs voor bedrijven, zoals Otovo, is dit een redelijk nieuwe tak van sport.
Het was daarom best een gok om voor Otovo te kiezen, maar het pakte geweldig uit. Ook de installateur die ze inschakelden (Batterij Thuis) bleek uiterst deskundig. En wat me vooral veel plezier deed, ze helpen je bij elke denkbare vraag. Kortom: een regelrechte aanrader.

Goed advies en duidelijk stappen plan
alles duidelijk uitgelegd
alle tijd voor de vragen die er zijn en geven eerlijk antwoord. ook het montage bedrijf helemaal top en altijd in oplossingen denken.
heel blij met alles

Ik heb een Batterij besteld bij OTOVO, De communicatie van begin tot eind was en is helemaal geweldig. De financiële afhandeling en voorwaarden waren erg duidelijk. Mail verkeer gaat erg snel en antwoord binnen 10 minuten. alle afspraken nagekomen, zelfs nog meer. De installatie monteurs, waren top, kennis van zaken, kundigheid, vriendelijk en mee denken. Erg fijn bedrijf zowel OTOVO als batterijthuis.com. Zeer aan te bevelen voor het aanschaffen van een batterij.

Dit is een bedrijf dat echt om de klant geeft!!!! Veel is mogelijk en de adviezen zijn betrouwbaar. Zelfs toen ik het systeem toch wou overnemen. Ook nu bieden ze mij eventuele hulp aan bij niet goed functioneren van systeem en/of onderhoud. Echt super.

Erg fijn bedrijf met totale transparantie in alles. Communicatie was erg fijn, montage ging supersnel en professioneel. Nazorg is ook goed. Geen moment spijt van Otovo gehad!

Het was prettige ervaring...

ik huur al een poosje de panelen. en als je als eerste bent mis je vaak een aanbieding. dat was ook nu bijna het geval er was per ongeluk aan alle klanten verteld dat ze 3 maanden huur kado kregen. na gereageerd te hebben op die mail. kreeg ik ook de 3 maanden kado. TOP en man een man een woord een woord.

Super vriendelijke mensen .
Hele goede maar dan hele goede service .
Je word direct geholpen staan altijd voor je klaar .
De zonnepanelen zijn heel goed gelegd werken super .
Ik raad zeker iedereen aan voor zijn zonnepanelen te laten plaatsen door Otovo.
Super Team bedankt Otovo.

Dit is "Het" bedrijf die verstand heeft van zaken van zowel zonnepanelen en thuis batterijen.

Heb hier mijn thuis batterij vandaan en werd erg snel en zeer vakkundig geïnstalleerd.

Ze staan altijd voor je klaar mocht je vragen hebben..

Te bereiken via telefoon als via mail en de antwoorden ontvang je snel,mooie korte lijntjes.

In geval van storing zijn ze 24/7 te bereiken.

Ben er erg blij mee en heel blij dat ik voor dit bedrijf heb gekozen.

Nadat we besloten hadden zonnepanelen te gaan huren en meerdere bedrijven hadden aangeschreven kwamen we al gauw bij otova terecht.
Dit bedrijf reageerde snel en konden al mijn vragen beantwoorden, dank je wel daarvoor Dylan👍
Twee weken later lagen ze al op ons dak. De heren die het kwamen plaatsen waren erg beleefd, werkte mooi samen met mekaar, waren zeer snel en ruimde na afloop alle rommel weer op en plaatste ons tuin meubels weer op de plek waar ze stonden. De tuin werd nog even aan geharkt en klaar. Kan niet anders zeggen dan perfect.
Men nam nog even de tijd voor uitleg hoe alles werkte en met instellingen op de gsm zodat ik precies kan zien wat de panelen doen.

Het contact was prima en er werd meegedacht om het hoogste rendement te halen. Plaatsen is keurig verlopen en alles netjes geactiveerd.