OSW Arvostelua 570

Het zijn serieuze mensen, ze zijn echt behulpzaam en ze ronden een verkoop snel af.

Mijn auto (VW Golf) met defecte motor en met aan deuren schade is vlot verkocht en voor het afgesproken bedrag. Daarna netjes afspraak gemaakt, opgehaald en betaald.

Nadat ik me aangemeld had ging alles in een stroomversnelling.
Binnen een dag kreeg ik een goed bod binnen en was de deal snel rond.

goede service
Alles perfect geregeld
en snel

Vlotte afhandeling zonder poes-pas. Als particulier verkoop je niet zo vaak een auto en ze weten je precies te vertellen wat je moet doen (en wat je niet hoeft te doen)
Cahpeau

In eerste instantie verliep alles prima. Tot en met de afspraak met de mogelijke koper. Helaas zag deze af van aankoop en toen ging het mis. Na telefonisch contact spraken we af dat de advertentie weer "open" gezet zou worden en dat ik extra foto's zou plaatsen. Dit is helaas niet gebeurd. Ook na een klacht bij de klantenservice en daar de belofte dat het goed zou komen is er niets meer gebeurd.
Kortom teleurstellend.

Ging erg gemakkelijk.

bemiddeling met koper die stalkend en agressieve benaderingsmethoden erop na houdt. Type kopers van OSW zijn derhalve niet prettig. Communicatie, terugbellen, terugreageren lijkt geen basis uitgangspunt bij OSW

Bestelbus op platform gezet voor €1000 vraagprijs, medewerker mij gebeld en gezegd vraagprijs is te laag zet ik voor €1200; ok is goed, medewerker mij gevraagd hoe laag wilt u gaan ik zei €750, jahoor geen probleem; na 1 week mij gebeld met een uiterst bod van €500 en probeerde mij overtuigen dat heel goed was en als ik nee zeg dan auto uit het platform en dat ik niet de auto wilde verkopen, ik zei nee ik verkoop niet en daarmee uit. 4 dagen later belt een ander medewerker dat er een bod is voor €700 ik zei moet nog €50 erbij medewerker zei laat u het schieten voor €50 en ik antwoord koper laat het schieten zo'n goedkoop goed rijdende bus. Niets meer van gehoord. Ik vind allemaal afzetterij, geen goede koffie, beter zelf verkopen.

Wat een grap!
Bij een garage waar we een mooie auto zagen konden we nog €1500 terug krijgen voor onze auto. OSW zou ons €250-€500 geven. Belachelijk!

Motor aangeboden t.w.v. 6750-7250.

Aanbieden was gemakkelijk en er werd al snel contact opgenomen. Goede start. Website werkt gemakkelijk en is overzichtelijk. Mijn minimale prijs was 5000. 1750-2250 marge voor bedrijven leek me best redelijk.

Tot het eerste bod, nog niet de helft van de verkoopwaarde. Bod afgewezen met onderbouwing en een bericht gestuurd naar de aan mij toegewezen tussenpersoon: als dit is wat ik mag verwachten, verkoop ik hem zelf.

Geen reactie op mijn tegenbod, sterker nog: ik kreeg nog 2x exact hetzelfde bod aangeboden (en heb dit afgewezen). Maar geen reactie.

Ook geen reactie op mijn berichtje over zelf verkopen.

Ineens 2 dagen later een standaard mail: vraagprijs ligt te ver van het bod, verkoop gaat niet door. Een dag later nog een keer dezelfde mail.

Review gegeven via de eigen website: deze werd geweigerd, doordat ik geen dienst had afgenomen. Blijkbaar hoef je dan niet te reageren.

Dat er laag geboden wordt, is wellicht het verdienmodel en dat is aan mij om wel/niet te accepteren. Dat is geen probleem. Maar dat er totaal niet gereageerd wordt is onvoldoende.

Update:
Ik ben naar aanleiding van mijn review gebeld en heb uitleg gehad. Blijkbaar krijg je automatisch het bod drie keer aangeboden als de tussenpersoon niets doet. Ook de mailing over dat de verkoop niet doorgaat is een automatische mail. Mooi verdienmodel en een goed bedrijf om van je sloopauto’s en oudere auto’s/motoren af te komen.

Tevens gaven ze aan dat de fout bij hen lag. Dat is netjes. Mijn ervaring wordt hierdoor niet anders, maar dit ligt aan 1 persoon.

Zeer snel gereageerd na eerste aanmelding, daarna telefonisch contact omdat er nog iets ontbrak. Motor snel kunnen verkopen en ook snel opgehaald.
Aanrader!

Duidelijke website, makkelijk om de auto online te zetten. Daarna snel en goed contact met OSW. Goed bod, en koper komt op afgesproken tijdstip auto ophalen. Zeer tevreden over OSW!

Voor de tweede keer via OSW een niet goed lopende auto weg gedaan, beide keren een hele goede ervaring!
Ze zijn snel en volgen het proces goed.

Heel tevreden over OSW

LET OP: SCORE VAN 1 NAAR 5: lees de reden onderaan......
Een vw camper (bj 2002), automaat, bij hen aangeboden en natuurlijk open kaart gespeeld over mankementen. Maar ook goede punten, zoals op 29-01-2026, na € 1.000 aan onderdelen, door de APK, en verlengde carrosserie. Ik had er minstens € 1.500 voor willen hebben. Helaas stond de camper 300 km van mijn huis met kapotte versnellingsbak. Dure grap. Vandaar dat ik van de camper afmoest. NAP bood € 400. Tja, ik heb weinig keus, dus geaccepteerd. Het door NAP opgestelde koopcontract vermeldt dat het gaat om een "sloopauto". Drie weken later verschijnt de berger namens NAP. Berger stuurde NAP nog foto's (procedure). Nou begrijp ik "handel is handel" maar NAP belde en begonnen over allerlei kleinigheden te "zeuren" in een kennelijke poging nóg minder dan € 400 te hoeven betalen. Zelfs "algenaanslag" werd als waardeverminderende factor aangewend en dat bij een auto die stilstaat in de wintermaanden; kennelijk had ik hem nog in de was moeten zetten. En vergeet niet, NAP bestempelt de camper in het contract als "sloopauto", dus wat verwacht men? NAP biedt nu € 225. Dat bewijst m.i. dat NAP zelfs bij lage bedragen zoals € 400, redenen aanwendt om je uit te persen, want daar komt het echt op neer; ik blijf herhalen, het ging om een sloopauto, en dan nog zeuren over alg- en roestvorming. En maar blijven zeggen "er zit geen marge op". Nadat ik zei dat de koop dan niet doorgaat, werd het bod € 300 "nog kleinere marge". Conclusie: bij NAP gaat, zeker in dit geval, winstoogmerk boven redelijkheid en billijkheid. Ik bewaak het kenteken en wed dat de camper in no time weer deelneemt aan het verkeer en de bewering over "geen winstmarge" volstrekt niet opgaat. Tip: beschrijf aan NAP elk krasje, deukje, spettertje of algje en voorkom zo dat je wéér in de biedingencyclus terechtkomt.
KEURIG: OSW is het overkoepelende bedrijf. Mijn reviewscore 1 was gericht tegen NAP. OSW heeft mijn review heel serieus genomen, contact met mij opgenomen en excuses aangeboden voor het optreden van NAP. Bovendien ontving ik een attentie. Het voelt fijn dat je klagen serieus genomen wordt en er wat mee gedaan wordt. De "1" voor NAP blijft verdiend, maar OSW verdient zondermeer een "5"....

Het klinkt allemaal mooi en vriendelijk in het begin, maar zodra ze de auto komen ophalen verandert alles. Ze werken samen met malafide partijen en communiceren totaal niet transparant.

Je wordt niet goed geholpen en het hele proces voelt bijna alsof het onder dwang gebeurt. Er wordt druk uitgeoefend en afspraken worden niet netjes nagekomen.

Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken en overweeg juridische stappen te ondernemen.

Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat je met deze partij zaken doet.

OSW
Heel fijn hoe ze te werk gaan, heel vriendelijk contact duidelijk en doelgericht gaan ze samen met jou op zoek naar een goed bod voor je voertuig. Ik ben heel erg tevreden over OSW kan het iedereen aanraden en zal zelf ook weer gebruik maken van hun diensten mocht ik weer van mn auto af willen

Vlotte afhandeling en heel klantvriendelijk personeel. Ze hielden de hele afhandeling goed in de gaten.

Auto aangemeld voor bod binnen een dag maar duurde 2 weken. Ook de richtprijs die ze gaven klopte niet met de biedingen die ze kregen.
Uiteindelijk de auto verkocht via osw en het garage bedrijf zou binnen 2 dagen contact opnemen. Dat is niet gebeurd en uiteindelijk zelf maar bellen en bellen en contact met osw opnemen en er werd maar geen afspraak gemaakt.

Uiteindelijk een afspraak en ik uit het werk naar huis komt het bedrijf niet opdagen. Van 10 tot 1 uur gewacht en gebeld naar osw en garage bedrijf die we niet te pakken kregen en osw was ook niet behulpzaam maar zeiden het kan toch gebeuren dat ze het vergeten zijn.

Later kreeg ik op zaterdag ineens bericht dat ze om half 12 zouden komen via de mail van osw. En weer zijn ze niet gekomen. Osw is niet te bereiken in het weekend.

De week erop zouden ze nu de auto komen ophalen. En tot mijn verbazing kwamen ze ook echt.
Het bedrijf wou de eerst de auto op naam en daarna overschrijven. Uiteraard dit niet geaccepteerd en eerst betaling geëist. Ze zouden contant betalen maar dit konden ze ook niet nakomen. Uiteindelijk per bank betaald. Overgeschreven en afgehandeld maar wat een werk heb je ervan om met osw te dealen .

De medewerkers van osw zijn onbeschoft en vooral Mark is opdringerig en belooft veel wat hij niet na kan komen.

Dit gedoe had ik juist willen voorkomen door hem hier te verkomen ipv marktplaats.

Doe je voordeel met deze review als ze hem al toelaten op de site

Ik wilde mijn auto verkopen omdat ik toe was aan een nieuwe. De auto had een paar meldingen die erop duidden dat een eenvoudige reparatie nodig was. Daar en over al het andere volledig transparant geweest en ook foto's van de meldingen bijgevoegd. In eerste instantie ging alles goed. Belden netjes, stelden goede vragen, prima. Ze zouden kopers gaan benaderen en biedingen verzamelen. Al direct zeiden ze dat mijn richtprijs niet erg realistisch was en gaven een schatting. Daar ben ik wat dichterbij gaan zitten. Dezelfde dag werd ik gebeld met een bod dat in de buurt van hun eerste indicatie lag. In de tussentijd ook mijn auto aangeboden bij ANWB. De volgende dag kreeg ik een bod van de ANWB dat 3 keer zo hoog was, met uiteraard exact dezelfde informatie. Vriendelijke mensen, maar zouden wat meer moeite mogen doen voor een hogere verkoopprijs.