Oshun Beauty Arvostelua 20

I asked for this to be cancelled after one product was sent. It tasted horrie(not tasteless as advertised). It also gave me a violently upset tummy. I assumed it was done, but a second one turned up.

I again messaged Oshun and said i needed the product cancelled and explained who.

I couldn't work out how to cancel it financially, as they're using my card details, and its not set up as a direct debit. I have just noticed the third payment is pending. I'm now going to report this as fraud.

Avoid this company like the plague!

J’ai commandé depuis 1 mois et j’ai toujours pas reçu de mail de suivi aucune réponse par mail malgré les relances 35€ pour une étudiante c’est beaucoup mais j’ai fait confiance à Jennifer Sey et voilà mon argent est parti j’aurai dû lire vos commentaires avant de commander je regrette 😩si vous avez des astuces naturelles pour diminuer les vergetures je suis preneuse les filles merci 🙏🏽

Commande non envoyée et partiellement remboursée. Est-ce une arnaque ?

Bonjour
J'ai réalisé un achat de près de 208 euros sur le site Oshun-beauty.

La commande a été acceptée alors qu'Oshun-beauty étaient en rupture de stock sur les articles. Evidemment, il n'y avait aucune information publiée sur le site indiquant que les articles étaient en rupture de stock...

Après contact (près d'une semaine après) , le service client a indiqué que les articles seraient envoyé la semaine d'après. Aucun articles reçus puis plus de réponses aux mails!!!! En absence de nouvelles malgré plusieurs relances ,j'ai du me résoudre à ouvrir un litige Paypal.

Malgré tous ces désagréments, Oshun-beauty a eu l'audace de rembourser 106 euros sur les 208 euros attendus. Paypal a malheureusement clôturé le dossier. J'ai toutes les peines à obtenir le remboursement de la somme restante.



Je n'ai jamais vécu d'expérience aussi désagréable, encore moins avec une entreprise localisée en France. Je doute désormais du sérieux de l'entreprise malgré les partenariats alléchants indiqués sur le site. J'avais déjà réalisé des commandes sur ce site mais j'ai l'impression que ce dernier devient de moins en moins fiable et sérieux au fil du temps.

Je ne peux recommander que de faire preuve d'une grande prudence avant de commander sur ce site....

A ce jour, je n'ai reçu aucun appel du service client bien au fait de la situation...
J'ai demandé un appel du service client. Ainsi je posterai un deuxième avis sur ce litige...

Si malheureusement je ne parviens pas à obtenir le remboursement, je déposerai une plainte pour escroquerie et ferai un signalement à la répression des fraudes...

Évitez les mèches de Oshun c’est extrêmement fin avec effet queue de rats j’ai une photo du site et une photo après avoir déballer le colis c’est juste hallucinant.
Colis non utilisé renvoyer le lendemain, j’attends toujours mon remboursement.
Service client quasi inexistant.
Fausse promesse et prix exorbitant c’est tout simplement une arnaque

Mèches de très bonne calite, j'espère sa va me dure long temps. Très satisfait de mon achat.

J’apprécie beaucoup ma dernière commande.
La qualité des cheveux (vietnamiens) correspond vraiment au type de cheveu que j’aime et en plus, le démêlage, le coiffage sont vraiment faciles car il n’y a pas de formation de noeuds et par conséquent, très très peu de perte de cheveux même lors du shampooing.
J’ai trouvé mon fournisseur et je vais vous rester fidèle ! Je vous recommanderai à tout mon entourage ! 😍👍🏾

Cheveux de très bonne qualité. Je recommande sans hésiter.

J’ai connu Oshun seulement depuis Avril 2021 et Concernant mon expérience personnelle je rejoins tous les messages négatifs grosse déception dans tous les sens du terme .
Mon expérience reste très longue à expliquer , j’ai tout essayé pour trouvé une solution satisfaisante me concernant et pour éviter de devoir la raconter sur la place publique mais malheureusement oshun en a décidé autrement .
En résumé sachez que je suis énormément déçu de la finalité de mon expérience alors que ça fait seulement 6 mois que j’ai fait ma première commande et que j’ai leurs ai laissé malgré toutes mes péripéties le bénéfice du doute .
4 commandes =4 déceptions = au total 1700€( oui je suis TÊTU ET NAIVE🤦) et 3 de celle ci on fini sur un site de reventes d’occasion à des prix dérisoires afin d’amortir la casse .
J’ai quand même voulu y croire malgré vos retours négatifs et malgré ma propre expérience et malheureusement à nouveau la dernière perruque que j’ai reçu y’a 1mois et à nouveau à l’opposé de ma demande ( grosse déception encore et encore ) et qui va finir au final sur le site de reventes.
Suite à ça après de longs échanges et négociations avec ServiceClient concernant pour la énièmes fois mon mécontentement ils se sont ENGAGÉS de faire un échange avec une nouvelle confection en respectant ENFIN soit dis en ma demande ,Sauf qu’il y a quelques jours suite a une démarche perso concernant l’avancement de la confection il m’annonce qu’il y aura du retard dû aux nombreuses demandes , et là il y’a 2 jours à nouveau je les relance pour avoir à nouveau le délai d’attente il m’annonce que finalement ça ne sera pas possible de la confectionner , il qu’il ne pouvait plus rien pour moi que je pourrais faire un retour et être remboursé sauf que J’ai payé pour un service et non pas pour un remboursement 😡. Ils se sont ENGAGÉS jour pour jour il y a 1 mois j’étais ds l’attente et l’impatience de recevoir celle-ci et on m’annonce que finalement j’ai attendu pour rien, super 👍 bravo pour votre professionnalisme 😡.
Suite à ça j’ai envoyé des mails à ServiceClient afin d’ avoir une explication mais depuis silence radio plus aucune nouvelle de leurs part (heureusement que J’ai gardé et imprimer une traçabilités de TOUTES nos conversations depuis ma 1 er commande)
Malgré mes doutes j’ai été HYPER patiente, TÊTU ,et surtout très NAÏVE çà me servira de leçon , ⚠️SOYEZ VIGILANTS.

Tresss mauvaise qualité le cheveu ressemble apres quelques lavages comme la paille ne surtout pas commander le blond

Qualité, packaging et livraison au top!
Seul bémol, l’absence d’info pendant tout le traitement de la commande.

A reception de ma commande, le cheveux ne m'avait pas satisfaite du tout. Une conseillère SAV ma contacté et après discussion, ils m'ont renvoyé en geste commercial de nouveaux cheveux, d'eux même et sans frais. Un SAV au top, soucieux de la qualité de leurs produits. Je n'ai pas encore assez de recul sur la pose des nouveaux cheveux pour donner l'avis sur ce nouveau paquet mais quoi qu'il en soit, excellent sav

J’ai connu Oshun récemment et honnêtement je ne suis pas déçue! J’ai commandé 2 paquets de mèches et une lace wig la qualité est incroyable, on ressent que c’est des vrais cheveux. J’ai pu déjà faire de nombreuses coiffures avec les mèches elles sont toujours de bonnes qualité. Je recommande vivement!

Ls site est très bien et la qualité des cheveux aussi. J'ai mis 3 étoiles car la perruque que j'ai reçue est beaucoup trop grande hélas et je ne peux pas faire grand chose avec sur ma tête.
Il faut bien préciser son tour de tête pour ne pas avoir de mauvaise surprise.

Très bon produit. Et site et sérieux. Je le recommande.

Pas très satisfaite ....les mèches ont une odeur de traitement chimique....suis pas sure en les regardant que cela soit des 100 pour 100 human hair ... Je verrai dans le temps .....suis déçue...

Les cheveux sont doux en effets mais ne sont certainement pas remplis de la base jusqu’à la pointe
Le tissage que j’ai reçu était certes double à la base mais les cheveux étaient fins vers la pointe.
A part cela service client au top et livraison ultra rapide et soignée

Extensions extrêmement pauvres …achat de la longueur 40 cm utilisable seulement pour une longueur de 20 cm pour avoir un peu d’épaisseur voilà donc à le poubelle quand tu as besoin de 40 cm … honteux
Pour MON utilisation, J’ai déjà acheté du 100gr sur d’autres sites et la longueur en épaisseur correspondait au 40 cm … votre site est très décevant surtout au prix des 100 gr

J’ai garder ma frontal HD 1 mois à tout cassé avec beaucoup d’entretien c’est devenu de la paille. C’est pas de la top qualité tres déçu de mon achat d’un pris assez conséquent.