Oroacasa Arvostelua 6

Ottima Azienda per comprare oro da investimento, la merce arriva con consegna tra 1-3 settimane ma arriva sempre e bene imballata, ottimi anche i prezzi.

Ho già effettuato numerosi acquisti presso Oroacasa , con il tempo hanno migliorato il loro servizio soprattutto nella comunicazione che all'inizio era un po carente. I tempi di consegna non sono veloci, ma in questa fase del mercato, caratterizzata da molti acquisti, il materiale è meno disponibile che in passato è le problematiche di approvvigionamento ci sono.
Problema riscontrato anche da altri venditori che sul loro sito già ti avvisano di tempi di consegna lunghi.
Continuero' a rifornirmi da loro...

Anche io ho conosciuto OROACASA.IT nel 2025..Anche se non ho ben capito chi è che vende veramente e con chi bisogna veramente interagire , visto che i pagamenti vengono fatti su una banca in Repubblica Ceca.
Ho effettuato 5 ordini nel 2025...i primi quattro con un pò di attesa, ma sono stati eseguiti in media in 15gg , dopo aver sollecitato in un paio di occasioni via mail ( unico modo di contatto possibile). Ora mi ritrovo a combattere da circa due mesi ( ordine e pagamento via bonifico del 14 novembre 2025) via mail per farmi consegnare il materiale ordinato. E ogni volta, dietro mio sollecito, mi viene sempre assicurato che faranno del loro meglio....che il materiale era in ritardo, poi che sta arrivando, poi che era arrivato e stava in magazzino, poi mancava uno dei due prodotti ordinati, e poi che si scusano per l'attesa etc. etc. etc. Ora ovviamente ci sono state le ferie natalizie di mezzo, hanno riaperto il 5 gennaio....mi era stato assicurato che la merce sarebbe stata inviata velocemente, ma al momento 8 gennaio 2026 ore 17,30 tutto tace e ancora non ho alcuna notizia certa se il materiale verrà spedito e quando. Sono veramente deluso da questa azienda. Immagine aziendale già compromessa, gettata al vento. Spero che l'Azienda legga questa recensione e che la stessa possa aiutarmi ad ottenere ciò che ho pagato oramai quasi due mesi fa.

Aggiornamento alla data 12.11.25 l'azienda si e' dimostrata seria
Il 3 novembre ho fatto richiamare il bonifico dalla mia banca e oggi e' stato riaccreditato sul mio conto corrente. Vecchia recensiobe;"Sto aspettando una consegna dal 14 ottobre,non risulta nessun numero da chiamare. Ho chiesto nuovamente quando arriverà e rispondono sempre nel solito modo, evasivo senza possibilità di contattarli, mail di risposta odierna:"Grazie per il suo ordine e per la fiducia. Desideriamo informarla che al momento il nostro fornitore sta riscontrando un ritardo dovuto a un problema con le scorte di argento.
Prevediamo che i prodotti ci verranno consegnati la prossima settimana e, non appena li riceveremo, elaboreremo e spediremo il suo ordine con priorità.
Ci scusiamo per il ritardo e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Per qualsiasi ulteriore domanda, siamo qui per aiutarla"

Ho conosciuto ORoacasa, rappresentanza italiana di GH" metals BV, da una pubblicità su Google, l'offerta era interessante come varietà e in molti casi anche come prezzi, ho provato ad informarmi in rete ma ho trovato ben poco. A marzo, decisi di fare un primo acquisto di prova, qualche centinaia di euro, la conferma fu pronta e pure la spedizione, sempre tracciabile, il pacco mi arrivò in una settimana. Dopo una decina di giorni riprovai con un'ordine analogo, appena fatto l'ordine arriva il messaggio con i dati per il pagamento, l'avviso di effettuarlo entro 48 ore e dicono pure, come l'altra volta, che le monete sono già pronte per essere spedite manca solo il mio versamento. Faccio ancora il bonifico ,unico mezzo consentito, lo faccio istantaneo e subito mi arriva la conferma con la fattura in allegato, dopo un giorno mi avvisano che non hanno il prodotto ordinato e sarebbe stato spedito appena disponibile, chiedo in chat per quando prevedono la spedizione e perchè hanno accettato l'ordine se non avevano la disponibilità, mi dicono entro un paio di settimane e cosi è, dopo tale periodo mi arriva l'avviso di spedizione con tracciabilità. Faccio poi il terzo ordine, di 3 articoli questa volta, stessa procedura: le tue monete sono qua che ti aspettano, siamo pronti con scatole e buste, pago, conferma con fattura e poi il silenzio, chiedo per posta e chat quando prevedono la spedizione senza avere alcuna risposta nonostante i diversi tentativi di contattarli. Non mi sembra un modus operandi corretto, prima di comprare rispondono in pochi minuti e dopo il pagamento non rispondono più, altri venditori segnalano la diponibiltà o meno del prodotto.

Ho effettuato un primo acquisto il 10.01.25 su questo sito "neonato" in Italia ma facente parte di un grande gruppo estero già presente da diversi anni sul mercato. Tuttavia, come indicato nei termini di spedizione, la merce viene spedita entro 7 GG lavorativi dal momento del ricevimento del pagamento, ho approfittato di questo slittamento di tempi di spedizione per effettuare un secondo ordine, unendolo al primo e pagando le spese di spedizione solo una volta. Servizio ottimo che non tutti i siti di questo genere offrono. Consegna a prezzi competitivissimi con possibilità di spedizione al domicilio o a un punto di ritiro che fa ulteriormente abbassare il prezzo della spedizione. Merce spedita come da termini entro 7 gg (ovviamente dal secondo ordine unito al primo) ed arrivata nei tempi com corriere. Monete stupende, ben conservate e senza difetti ed a prezzi ottimi. Si è vero, non c'è la possibilità di pagare con carta o PayPal, solo bonifico, cosa che altri siti consentono ovviamente addebitando le commissioni in più all'acquirente, ma del resto è stata un ottima esperienza. Non per ultimo il servizio clienti in italiano, gentili cortesi e disponibili a spiegazioni celeri puntuali e ottime. Unica segnalazione al gestore la possibilità in futuro di poter pagare con carta o PayPal con addebito delle commissioni, ma per il resto è stata un'esperienza ottima.