Yongo Arvostelua 6

Contrat signé via le site.
Réception d'un mail pour confirmer la création du contrat avec toutes oles pièces jointes (contrat, conditions générales, mandat Sepa pour domiciliation).
Et mention dans ce mail : à vous de donner le top départ en effectuant le 1er versement ...
Donc je téléphone au 02 664 95 85, on me précise que c'est le 1er versement qui lance le contrat.
Je demande le N° de compte sur lequel verser. On me répond que ce n'est pas possible de le communiquer... et on me raccroche au nez

De site werkt meer niet dan wel. Zeker niet tevreden. Soms geen antwoordt als een mailtje zend.
Je wilt alles opvolgen op je rekening maar meestal werkt het niet of een overschrijving naar de rekening lukt niet. Vrij frusterend. Zou het niet aanraden.

Belle solution d’épargne pour les enfants, avec l’expérience d’AG en plus!

Belle alternative au compte d'épargne pour préparer l'avenir des enfants.
AG = top company

Zeer eenvoudig om een contract aan te maken. Alles online vanuit mijn luie zetel!

En date du 2 avril 2024, j'ai ouverts 3 contrats pour mes petits enfants. J'ai versé des montants sur chaque contrat. Ces contrats consistent à verser de l'argent mensuellement afin de constituer une épargne.
En date du 8/05/2024, je reçois 3 emails me signalant que les contrats sont annulés. Pas d'autres explication.
A moi de prouver que j'avais versé de l'argent sur ces contrats, ce que je fais.
S'ensuit un certains nombre d'email ou AG (car il s'agit d'AG qui est derrière Yongo) me donne une non explication sur l'annulation de ces contrats.
A la date actuelle, le 24/05/2024, donc 16 jours après le dernier email, je n'ai toujours pas récupéré mon argent.
J'ai appelé et fait part de mon mécontentement. La personne me dit "je comprend mais c'est pas à moi qu'il faut le dire".
J'ai demandé à qui il fallait alors le dire et n'ai pas obtenu de réponse.
Que se passe-ti-il avec mon argent pendant ce temps ?
C'est vraiment pas normal comme attitude.