j'ai changé mon ancien Ordissimo il y à quelques jours pour le portable sorti dernierement et,impossible de configurer mon imprimante.j'ai demandé l'aide a distante et avec beaucoup d'amabilité le s... Näytä lisää
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-1er jour 3 appels aprés 8à 9 minutes pbm non résolu,puis un appel 3 minutes d'attente pbm non résolu car mauvaise connection sfr. -le lendemain 3 minutes d'attente:prise en charge par une dame eff... Näytä lisää
visite et achat le 11 sept 2026 accueil au showroom de Montrouge formidable : écoute patience et conseils, le tout avec gentillesse et sourire. Merci beaucoup pour votre professionnalisme +++ ordinat... Näytä lisää
Bonjour, Bonjour,mon âge, 90 ans, fait que je ne mémorise plus beaucoup. Je me stresse, et alors c'est très important d'être reçu avec patience, amabilité, et aussi d'excellentes techniciennes et e... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Ordissimo.com
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Yhteystiedot
33 avenue Léon Gambetta, 92120, Montrouge
- 0 811 09 19 99
- info@ordissimo.com
- ordissimo.fr
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Satisfait
J'ai apprécié l'accueil, la compétence et la patience des conseillères.
C'est important pour un malhabile utilisateur!
N'ayant jamais eu une notion…
N'ayant jamais eu une notion d'informatique et je n'en cherchais pas non plus , il a fallu....car obligation d'usage de s'y mettre. Ordissimo avait la publicité d'être accessible aux séniors pour la simplicité de fonctionnement. Ce fut donc l'achat de cet ordinateur. Après une petite formation, des fiches pratiques et une assistance au club Sérénité, à ce jour , je me débrouille et suis contente du parcours !
simple d'utilisation cet ordinateur est…
simple d'utilisation cet ordinateur est parfait
Services techniques(SAV) compétents+++
Les personnes que j'ai eues , ont été très à l'écoute et ont avec compétence résolu mon problème. Je suis très satisfait et leur adresse mes remerciements.
depannage rapide merci
je pefere ordissimo car il est beacoup plus simple
d'utilisation
Arrêt de l'imprimante en cours de…
Arrêt de l'imprimante en cours de travail.
Dès la prise en compte de mon appel, dépannage
rapide et efficace.
A un certain âge
A un certain âge, on a besoin d'avoir un (e) interlocuteur(trice) patient (e) et avec de l'empathie. Je n'en n'ai pas trouvé toujours, mais dans l'ensemble j'ai été satisfaite.
Reste parfois, le délai d'attente évidemment. La dernière personne : impeccable.
pas de rangement de mails
une rapidité pour les réponses aux…
une rapidité pour les réponses aux demande et une très grande compétence par les techniciens cela fait 3 appareils que j'achète le 4*sera un ordissimo
bravo à toute l'équipe
Je suis très satisfait de l'aide à…
Je suis très satisfait de l'aide à distance d'ORDISSIMO. J'avais un problème de connexion WIFI entre mon PC et mon imprimante. L'intervenante l'a résolu avec beaucoup de professionnalisme et de de patience car je ne suis pas un As dans le domaine. Merci à elle !
Difficultés d'envoi d'un scan
Impossible de faire partir l'acceptation d'un devis sous forme de scan.
Très bon accueil,grande patience pour découvrir que je ne l'adressais pas à la bonne adresse mail mais à l'adresse commerciale.
Je ne sais comment remercier cette charmante dame,sans qui mes problèmes de chauffage risquaient de durer.Encore merci à l'équipe.
Ce PC bloque parfois sans prévenir…
Ce PC bloque parfois sans prévenir jusqu'au lendemain , puis se remet en selle. Facile à utiliser néanmoins . Bon SAV .
je suis satisfait du resultat .quand…
je suis satisfait du resultat .quand meme avec beaucoups de patience .
je n'ai pas le choix ;pour les vieux ordissimo est le meilleur ;il aurait bien des choses à faire ;mais avec le temps il vont trouver ;je ne suis pas decideur .je vais faire comme la poule m'assoire sur les oeufs !!!!!
Aide en cas de problème
Je possède un ordinateur Ordissimo depuis 9 ans, mais je ne l'utilise que pour échanger des mails écrits ou photos, et pour des recherches sur Internet. (Je suis une vieille dame, pendant 7 ans il y avait aussi mon mari, mais il est décédé en 2021). J'ai assez souvent des petits soucis de liaison, quelquefois résolus par mon entourage, mais qui dit ne pas pouvoir m'aider car ils ne connaissent pas le .fonctionnement d'ORDISSIMO . Et vos services ne sont pas très empressés de répondre, et souvent expéditifs!!! (sauf 1 fois, une dame très patiente, merci à elle...) Je ne suis pas sûre de le conseiller à quelqu'un pour toutes ces raisons!!
tres satisfait
ayant eu besoin a plusieurs reprises du service technique ,appel telépĥonique reponse rapide et chaque fois problemes resolue rapidement ,tres satisfaitde leurs services
Réparation de mon ordinateur ORDISSIMO…
Réparation de mon ordinateur ORDISSIMO par la maison mère .Remise en état une suite vraiment compétente qui va jusqu’au bout des problèmes
Bravo pour le diagnostic complet et la réparation de mon ordinateur
Jean Laverat
ordissimo a était compétent et nest pas…
ordissimo a était compétent et nest pas responsable de la défaillance du matériel car il a fallu changer une piece recevez mes salutation distinguées
retour à la normale
On avait un problème récurrent d'applications qui se fermaient. On est restés seuls avec ces messages pendant longtemps. Puis on a pris contact avec ordissimo qui nous a demandé de renvoyer la tablette.
Tout a été simple. On l'a renvoyée et moins d'un mois après elle nous a été renvoyée et le problème n'existe plus.
bravo ordissimo,je ne regrette pas mes 99 euros verses au club…
-1er jour 3 appels aprés 8à 9 minutes pbm non résolu,puis un appel 3 minutes d'attente pbm non résolu car mauvaise connection sfr.
-le lendemain 3 minutes d'attente:prise en charge par une dame efficace trés calme qui en qques minutes resout le problème
-un peu long mais je suis satisfait d'ORDISSIMO.merci
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