J ai commandé une première fois, sans problème de réception colis.J ai commandé une deuxième fois et encore une livraison sans soucis. Les lunettes conformes aux photos du site. Service client réac... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Au top 2 eme fois que je commande et je suis ravie que ce soit en terme de tarif et de rapidité de livraison . Commande passée le samedi , reçue le mardi alors oui on ne reçoit pas de notification... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Rien à dire produit conforme delai de livraison plus ou moins long selon les ref en stock j ai commandé une qui est arrivé sous 3 jours et l autre sous 2/3 semaines mais les produits etaient bien auth... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mes lunettes Saint Laurent SL 623 004 ont été livrées très rapidement et correspondaient parfaitement à la commande! Le prix est imbattable, le service livraison aussi! Une belle trouvaille que j'ai d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Magasin d’Optique Online et magasin de lunettes de soleil avec plus de 80000 références. Lunettes de soleil sport, verres de contact et liquides.
Yhteystiedot
Calle Madrid, 49, 03140, Guardamar del Segura, Espanja
- +34 965 29 44 59
- info@optimaleoptique.com
- optimaleoptique.com
4,5
Erinomainen
1 t. arvostelua
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä Optimale Optique
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Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes là pour vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement.
MAGNIFIQUES LUNETTES !!!
29. elokuuta 2025
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Je veux retourner ma commande car les…
Je veux retourner ma commande car les lunettes sont tordus. Pour cela elle doit être validée par le site au préalable mais personne ne réponds !
27. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Optimale Optique
Bonjour.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avons transmis votre demande à notre service client et nos collègues vous contacteront prochainement concernant votre commande.
Cordialement.
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Site fiable
Equipe réactive pour répondre de la dispo de l’article. Commande sur le site facilitée. Livraison dans les délais, récupérée à l’agence ups qui n’est pas très efficace pour livrer au domicile.
18. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Optimale Optique
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes là pour vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement.
Très satisfait
Très satisfait, très bon prix pas moins chère sur les autre sites.
Très rapides pour la livraison
24. elokuuta 2025
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Très bonne expérience
Après comparaisons, site le moins cher pour les lunettes. Hésitation pour commander. Et finalement, rapidité de la réception ; produit neuf et conforme.
Site à recommander
23. elokuuta 2025
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Parfait et rapide
Parfait et rapide . Je recommande et beaucoup moins cher en Espagne
20. elokuuta 2025
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Confiance.
La confiance absolue et sans limite ,personnellement satisfait de leurs services, de leurs sites en ligne ainsi, que de tous leurs services périphériques , transport, expédition etc ....
Je recommande Optima Optical à tous vraiment. Mercis. Philippe Pilorge.
21. elokuuta 2025
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Il y a un défaut de fabrication sur une branche de la lunette de soleil, j'ai été chez un opticien qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et que c'était un défaut de fabrication. Je suis très déçu.
Un meilleur service après-vente, le retour des articles est payant et il n'y a pas de garantie.
12. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Optimale Optique
Comme nous n'avons pas la référence de votre commande, nous ne pouvons pas transmettre votre commande à notre service client, mais nous vous assurons que si vous nous avez déjà contacté par e-mail, nos collègues du service client pourront vous contacter dès que possible en vous fournissant des informations sur la procédure après-vente.
Très satisfaite !!
Le site est agréable, les articles envoyés rapidement et les prix très raisonnable ! Très satisfaite de mon achat
19. elokuuta 2025
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Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
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Encontrei os óculos que procurava com…
Encontrei os óculos que procurava com uma boa diferença monetária.
O produto veio devidamente acondicionado e foi sp prestada informações sobre o estado da encomenda. Recomendo.
5. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Optimale Optique
Muito obrigado por partilhar a sua experiência! Estamos à sua disposição para tudo o que possa precisar.
Lunettes parfaites et livraison ultra…
Lunettes parfaites et livraison ultra rapide. Ravie de cet achat et de ce site
10. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Optimale Optique
Nous avons pu constater que votre commande a été envoyée et livrée correctement. Merci pour votre commentaire.
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¡Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Très satisfaite de mon achat sur ce…
Très satisfaite de mon achat sur ce site.
Conforme à mes attentes, livraison rapide
Je recommande
4. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Optimale Optique
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
SCAM COMPANY
SCAM COMPANY - DO NOT USE.
I ordered some PRADA sunglasses on Friday for my holiday which stated 48 hr - 72 hours delivery. I then received an email on Saturday stating my order isn't in stock & it's expected to arrive at their warehouse in Spain within 6-10 business days, which means they won't arrive at my London address in time for my holiday.
I immediately tried calling & can't get through. I've also sent 3 emails & no reply.
Only solution here is to recall the money from my bank.
PLEASE DO NOT USE THIS COMPANY!
FYI my order ref is JYSWHGDGP
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Optimale Optique
We have been able to observe that the customer service department responded correctly to your request within the first 24-48 hours and the refund was made as soon as possible. Our customer service department may be overwhelmed at times due to the numerous emails sent by each client, when sending more than one email per client this may cause a small delay in the response to all our clients.
Due to our large catalog and the wide variety of products that we have offered on our website, there may be a slight mismatch when updating the stock, that is why we recommend contacting our customer service before making the purchase in order to provide the stock in a more updated way in case there have been any changes and it has not been updated correctly on time. We are sorry for the inconvenience caused. Thank you for your comment.
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