j'ai apprécié votre sérieux et votre réactivité. la société de livraison ont confondu ma commande avec une autre et vous êtes intervenus vite pour me résoudre le problème en moins de 24 h. merci
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ma première expérience avec Opal.ma remonte à il y a 3 ans, lorsque j'avais commandé un support d'écran. J'ai récemment renouvelé ma confiance en eux en achetant un bureau assis-debout et un tapis de... Näytä lisää
Very nice experience from the order to the after sales service. I was able to track my delivery easily, my product was delivered quickly, I requested the after sales service after having broken a part... Näytä lisää
Yritys on vastannut
First and foremost, customer service was exceptionally good—a major shoutout to Mrs. Soumia, who was super kind, helpful, and polite. Secondly, the quality of the chair is fantastic, and I am very... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At Opal Ergo, we specialize in ergonomic solutions that combine comfort, functionality, and style. From monitor arms and standing desks to workspace accessories, our mission is to help you create a healthier, more productive environment—whether at home or in the office. With a focus on quality, ease of installation, and personalized support, we aim to make your ergonomic upgrade seamless and satisfying. Every product comes with clear specifications and a 30-day trial period, so you can try with confidence. Join thousands of happy customers who’ve transformed their workspaces with Opal Ergo.
Yhteystiedot
Angle rue de l'ocean et bvd Amr IBno ALass Imm "E" étage 2 N°9 Roches Noires, 20290, Casablanca, Marokko
- 06 60 60 10 18
- contact@opal.ma
- opal.ma
4,4
Erinomainen
162 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Overall a very nice buying service
Good experience on the web site and support through whatsApp.
The only thing I want to point at is in the return policy page, the mobile phone number mentioned is outdated. Use the phone that is used on WhatsApp for support. Support's replies were fast and consistent, short and to the point, no fuss.
The overall buying experience is simple, and there is no need for assistance.
17. huhtikuuta 2025
service good, good chair, but deliver time is a week
19. huhtikuuta 2025
Costumer service is good
7. huhtikuuta 2025
Très mal conseillé car le support…
Très mal conseillé car le support proposé n’est pas adaptateur au moniteur malgré que j’ai insisté
4. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä OPAL ERGO
Nous sommes désolés d’apprendre que le support reçu ne convenait pas à votre moniteur. Bien que nous affichions toutes les spécifications techniques sur chaque page produit afin de guider au mieux nos clients, nous comprenons que cela puisse prêter à confusion dans certains cas.
C’est précisément pour cela que nous proposons une période d’essai de 30 jours, afin que vous puissiez tester nos produits en toute tranquillité. Un de nos conseillers va vous contacter rapidement afin de programmer le retour de votre article et procéder à un remboursement intégral de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Bien cordialement,
Tout est impéccable
2. huhtikuuta 2025
C’est un bureau de très grande qualité…
C’est un bureau de très grande qualité et je pèse mes mots ! Pas difficile à monte, très solide. Si j’aurais une reproche à faire ce serai l’erreur r5t qui s’affiche sur le standing. Très très rare mais quand ca arrive c’est plutôt désagréable. Je recommande très fortement le produit a 100%!
27. maaliskuuta 2025
Service client au top 👍!
Ma première expérience avec Opal.ma remonte à il y a 3 ans, lorsque j'avais commandé un support d'écran. J'ai récemment renouvelé ma confiance en eux en achetant un bureau assis-debout et un tapis de bureau, et je dois dire que l'excellence de leur service client reste constante. L'équipe a su m'accompagner et m'aider à faire les bons choix, parfaitement adaptés à mes besoins et à mon budget.
28. maaliskuuta 2025
la livraison prend plus de 7 jrs
25. helmikuuta 2025
Service null !!!
28. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Worst desk purchasing experience ever
Worst desk purchasing experience ever, the mechanism is good but the table on top of it is a disgrace for a price of over 8000dhs. They sent me a black one that was too thin and the screws came out from the other side and full of defects, then I wait for a week and they bring me one a little thicker (had to change colors to brown for thickness) but still full of defects. Will never order from them again.
Update to reply:
If you would like to see the pictures of the defective desk they sent me the first time and second time, feel free to see my review on Opal on Google reviews.
Got a call (unprofessional call) from their Manager blaming everything but their incompetence & product defects after I posted my review.
22. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä OPAL ERGO
Thank you for taking the time to share your feedback. Our Clients satisfaction is our priority, and we genuinely regret that the product did not meet your expectations.
We want to clarify a few points to ensure full transparency:
Our team traveled from Casablanca to El Jadida for after-sale service to address your concerns. Before installing the new desktop, they asked for your feedback, and you confirmed your satisfaction at that moment.
We did communicate the desktop thickness (18mm) clearly on the product page.
However, we understand that expectations may differ, and we appreciate your feedback on this matter.
We also offered a total refund, which you are still eligible for should you choose this option.
We strive to provide the highest quality products and service, and we regret that your experience fell short of this. If you would like to proceed with a refund or need further assistance, please let us know, and we will take care of it promptly.
Lady in Whatsapp does not answer me…
Lady in Whatsapp does not answer me after been sold a product that is not as described in the website
25. tammikuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.