OnSpotRepair Arvostelua 

God service og hurtig rep. Kan anbefales!

​Jeg har desværre haft mindre god oplevelse i OnSpot butikken i Hvidovre Centret i forbindelse med reparation af min telefon.
​Jeg indleverede min mobil for 2 uger siden, fordi forbindelsen var blevet dårlig, efter jeg havde taget sim-kortet ud under en rejse. Vi aftalte derfor, at de skulle ringe med en fejlfinding.
De ringede efterfølgende som aftalt og oplyste, at det ville koste 800 kr. at skifte antennen, (samt ca. 400-500 kr. for et nyt batteri). I alt omkring 1.200 kr. Det sagde jeg ja til.
​Jeg henter telefonen, da den er færdig, hvor intet bliver sagt. Men da jeg kommer hjem, opdager jeg, at forbindelsen stadig er elendig. Jeg har nu fået "døde punkter" i huset (bl.a. i soveværelset og på badeværelset), og jeg skal generelt bruge 3-4 forsøg på at ringe op, eller hvor forbindelsen slet ikke virker, samt at folk nu ofte ikke kan ringe til mig. Det problem har jeg aldrig haft før reparationen.
​Da jeg går tilbage til butikken, viser det sig til min overraskelse, at de slet ikke har skiftet antennen som aftalt. Dette får jeg tilfældigt at vide, da jeg spørger om den nye antenne måske ikke er helt kraftig nok, eller måske sidder forkert. Det kan ikke være tilfældet, da den ikke er blevet udskiftet, får jeg at vide... I stedet havde de rodet med simkortlæseren og skiftet en kontaktarm, uden at sige et ord til mig!
​Hverken da de ændrede reparationen (ingen opringning).
​Ikke da jeg hentede telefonen.
​Først da jeg kom tilbage, fordi telefonen stadig var i stykker.
​Jeg undrer mig over at der blot udføres en anden reparation (til åbenbart samme pris?) end den aftalte og opkræver for den, uden at kunden er informeret eller har givet samtykke... Derudover fandt fyren i butikken ikke fejlen, da jeg kom tilbage med mit problem og jeg ståt nu derfor stadig med en telefon der slet ikke virker optimalt.
Ikke særlig tilfredsstillende.

Har bestilt ny skærmbeskyttelse til min tlf hos One spot Repair I Friheden. Jeg har en kvittering der siger d.26.juni, men har endnu ikke fået min skærmbeskyttelse. D.9.juli fik jeg besked om at min vare var ankommet, men det var den forkerte. Jeg har været forbi 3 gange og ringet 2 gange og hver gang bliver jeg lovet at den er der lige om lidt. Kommer aldrig til at bruge dem igen og overvejer at finde et andet sted og bare lade pengene gå tabt, istedet for at gå og være super frustreret og gal.

Havde et panserglas der var flækket, så jeg gik ned til dem i Hvidovre C, hvor Johan repeterede det på 0,5

Rigtig god service af Sammy

Hurtig og nemt.
Batteri skift, i gammelt dameur.
God service

OBS på at hente din mobil til tiden. Ellers er den solgt, hvis man henter forsendt.

Det værste møg firma. Kan langt fra anbefale dem til nogen.. de uforskammet og holder ikk deres aftaler

Rigtig god service😁

Virkelig super god betjening flinke f8lk som laver din tlf det er bare skide godt

Hurtigt og effektivt arbejde! Skud ud til Sejr for en god service.

God og i møde kommende service, de har alt hvad man behøver.👌🏼

Udskiftning af display på en iPhone 14 pro til en lcd display gik egentlig fint nok og virker.

Betalte så 200 kroner ekstra for beskyttelse af display som holdt halvanden dag uden der er sket noget med den, det er noget juks.

Pudsigt nok stort set samme sted hvor display var gået lidt i stykker inden den blev indleveret.

Min datter ringede ned og der var ikke meget hjælp at hente selvom hun havde det på video at den blot havde ligget i laderen på arbejdet.

De dog hun godt kunne komme ned men det nok er hendes egen skyld og så er der ingen grund til hun kommer ned.

Super god service, flinke gutter.
Sami som hjalp med en garanti sag gjorde sig rigtig umage og forklarede hele processen og hvad der eller kunne være galt.

I'm was totally impressed by professionalism and fast service! 🙌🙏 Sammy did great job 🙌🙏❤️

Tak custombikes

Jeg fik lavet panserglas på mit applewatch og reparatøren (en ung gut), satte første glas forkert på, og forsøgte at give mig mit ur med luftbobler under glasset. Jeg bad ham om at skifte det, det var ikke det jeg havde betalt for. Et par dage senere, kommer der nye luftbobler, og jeg går tilbage til butikken. Her står en ny ekspedient og siger, at det må være fordi jeg har løftet panserglasset, og de vil dermed ikke reparere det. Jeg ved ikke hvordan man løfter et panserglas, men det er da en super underlig beskyldning. Hvad skulle det gøre godt for? Og nej, jeg har ikke forsøgt at løfte panserglasset af. Boblerne sidder forskellige steder over urskiven, så man ikke kunne bruge funktionerne ordentligt. Ekspedienten gav mig lov til at betale halv pris for et nyt, igen uden garanti. Så hvis reparatøren gjorde det forkert igen, ville jeg ikke kunne få det fikset.

Jeg havde mit gamle applewatch i 5 år, med panserglas der var sat på én gang. Og nu står ekspedienten og siger der ikke er reklamation, selvom det jo kun kan være fordi det er sat forkert på. Super dårlig oplevelse. Jeg takkede nej til halv pris, og finder en butik med bedre service og dygtigere medarbejdere.

Jeg kan på ingen måde anbefale stedet. Det er unge uerfarne drenge, der ikke har fået ordentlig træning eller har nogen former for hjælp til god kundeservice.

Super hurtig og meget fin service og hjælp - Blev betjent af et meget venlig og hjælpsom ungt menneske, som gjorde meget for at give en rigtig god kundeoplevelse.