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Quand une entreprise arrivent a un tel niveau d'excellence, il faut le dire. Tout est aussi bien ou meilleur qu'ailleurs, mais c'est surtout le fait qu'on puisse toujours les appeler et avoir super ra... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Le groupe ONLINEPRINTERS est l'une des plus importantes imprimeries en ligne d'Europe. Nous produisons dans nos propres ateliers de fabrication des imprimés individuels, du simple flyer jusqu’au stand complet pour les salons, et les commercialisons à plus de 1.000.000 clients dans 30 pays d’Europe. _____________________________ De ONLINEPRINTERS-groep is een van de marktleidende onlinedrukkerijen van Europa. Wij produceren voor onze meer dan 1.000.000 klanten in 30 landen van Europa individueel drukwerk in de eigen productiedivisie, van een flyer tot en met een complete beursstand.
Yhteystiedot
Dr.-Mack-Straße 83, 90762, Fürth, Saksa
- +32 7 848 37 96
- info@onlineprinters.be
- onlineprinters.be
4,1
Hyvä
280 arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Les imprimés sont de qualité mais le…
Les imprimés sont de qualité mais le traitement de la livraison par DPD catastrophique
14. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré la qualité des imprimés. Nous prenons note de votre commentaire concernant DPD.
très bien
grande facilité d'utilisation, qualité des imprimés et rapidité d'exécution comme de livraison
26. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit facile à utiliser et que vous êtes satisfait de la qualité d'impression et de la rapidité de livraison. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
1/ Quand j'ai besoin d'une impression ou d'un renseignement
1/ Quand j'ai besoin d'un renseignement, je peux avoir une vraie personne en ligne, je refuse de travailler avec une société qui ne répond que par mail.
2/ Service rapide
3/ Je déplore le fait de ne pas avoir plus souvent de promos alors que vous en faites pour des autres produits, pourquoi pas pour l'édition de brochures plus souvent surtout lorsque on est client fidèle
24. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre service client direct et sa rapidité. Nous prenons note de votre suggestion concernant les promotions sur les brochures pour nos clients fidèles. Vos commentaires sont importants pour nous aider à améliorer nos offres.
Très bon rapport qualité/prix
Je commande régulièrement depuis la création de mon activité et je ne suis jamais déçue !
22. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services depuis le début de votre activité. Merci beaucoup pour votre fidélité et votre appréciation!
Le délai de livraison à été respecté
Le délai de livraison à été respecté. Les flyers sont très beaux et correspondent à ce que je voulais. Le prix est très démocratique et en plus la livraison est gratuite. Super, le prochain achat sera chez vous.
20. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de vos flyers et le respect du délai de livraison. C'est formidable que le prix et la livraison gratuite vous conviennent. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes impatients de vous servir à nouveau.
Makkelijk met de online vormgever
Makkelijk met de online vormgever!
Alles snel en secuur geleverd. Goede communicatie over de status van de bestelling. En een afgewerkt product van prima kwaliteit.
18. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling!
Het doet ons veel plezier dat u tevreden bent met onze online ontwerptool, de snelle en nauwkeurige levering, en de duidelijke communicatie over uw bestelling.
Met vriendelijke groet
Uw Onlineprinters Team
Fiable et qualitatif
J'ai toujours été satisfaite de la qualité et des tarifs des produits commandés. Ma seule critique est de ne pas voir le nom des fichiers envoyés et de ne pas avoir une sorte de petit "délai" de correction. Les gens distraits, pressés, fatigués ou stressés font plus d'erreurs...avec une possibilité de correction j'aurais évité quelques désagréments.
13. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité et les prix de nos produits vous satisfont. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'affichage des noms de fichiers et d'une période de correction. Vos commentaires sont importants pour nous aider à améliorer nos services.
Le livreur a prétendu s'être présenté…
Le livreur a prétendu s'être présenté alors que je l'attendais. Le système DPD permet de le suivre (plus ou moins) en temps réel. Il restait 7 livraisons à faire et se trouvait à 2 kilomètres lorsque j'ai reçu un email de DPD (à 13.12) m'annonçant que je n'étais pas présent. J'ai donc perdu une journée à l'attendre alors que j'aurais pu être chez un client !!!
4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre livraison. Nous prenons votre expérience très au sérieux et regrettons sincèrement ce désagrément. Nous allons examiner attentivement ce problème de suivi et de communication avec le livreur afin d'améliorer nos services. Merci pour votre patience et votre retour.
Je n'ai pas encore reçu mon colis
Je n'ai pas encore reçu mon colis! Il était prévu pour hier et tout à coup... aucune date non disponible...
10. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis à la date prévue. En compensation du jour de retard de livraison, nous vous avons envoyé un bon d'achat. Cordialement
Nog NIETS ontvangen
1. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Bedankt voor uw reactie.
U ontvangt automatisch per e‑mail updates over de status van uw bestelling. Daarnaast nemen wij persoonlijk contact met u op met informatie over de actuele status van uw order. Mocht u in de tussentijd vragen hebben, helpen wij u natuurlijk graag verder.
Hartelijke groeten,
Uw team van Onlineprinters
2 commandes 2 retards
Je ne comprends pas pourquoi utiliser une compagnie comme DPD pour faire des livraisons; elle est connue pour être catastrophique: aucune rigueur de la part de leur personnel. Cette livraison n'a pas échappé à cette réputation; on m'annonce qu'un colis à été livré, hors il n'est jamais arrivé.
On m'en a livré deux à 11h aujourd'hui le 04/03/26 devant la porte d'entrée.
Je suis rentré chez moi à 13h30.
J'ai récupéré les deux colis.
Je viens de vérifier l'état des autres livraisons: il y en a un troisième qui est censé avoir été livré à 11h58.
Ce n'est pas le cas. Il est perdu dans la nature.
Je viens de vérifier la preuve de livraison sur le site DPD, impossible d'accéder à leur page.
Et il faut être membre pour pouvoir déposer une plainte auprès de DPD.
Résultat, je n'ai pas pu bénéficier de ma commande dans les temps prévu. Je ne sais pas où sont les autocollants manquants...
C'est la deuxième commande que je fais chez vous et la deuxième fois qu'un retard survient: la première fois c'était un problème technique d'impression, cette fois ci la livraison. Je trouve que cela fait beaucoup.
Le seul point positif, c'est l'excellent qualitée de l'impression des produits écologiques. En dehors de ça...
4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec la livraison de votre commande et les difficultés avec DPD. Nous prenons note de vos commentaires concernant les retards et l'accès aux informations de livraison. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement cette situation afin d'améliorer nos services de livraison. Nous vous remercions pour vos remarques positives sur la qualité d'impression.
Concernant les livraisons non reçues, veuillez contacter notre Service Clients pour que nous puissions remédier au problème le plus vite possible.
Cordialement
Super
Très satisfaite du résultat. Belle qualité. Rapidité. Que du positif.
3. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite du résultat et de la qualité. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre rapidité.
Aucun problème et très bonne qualité
Aucun problème et très bonne qualité
Merci beaucoup
19. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que tout ait été parfait et que la qualité vous convienne.
Cordialement,
Votre équipe Onlineprinters
Drukwerk perfect afgewerkt zoals…
Drukwerk perfect afgewerkt zoals aangeleverd.
23. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling!
We zijn blij dat het drukwerk precies zo is geleverd als gewenst.
We kijken ernaar uit u ook bij uw volgende bestelling weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet
Uw OnlinePrinters-team
Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
Nous sommes ravis que la qualité, l’emballage et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement
Votre équipe Onlineprinters
Envoi rapide
Envoi rapide, impression au top !
J'ai toujours eu une réponse rapide à mes question.
Bonne qualité
20. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la rapidité de l’envoi, de la qualité de l’impression et de notre réactivité à vos questions.
Nous nous réjouissons de collaborer à nouveau avec vous.
Cordialement
Votre équipe Onlineprinters
Duidelijke verbetering voor betalingen
Duidelijke verbetering voor betalingen. Rest is wel ok nu.
20. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat de betalingen duidelijk verbeterd zijn en dat de rest verder goed verloopt.
Met vriendelijke groet
Uw Onlineprinters Team
Bien dans l’ensemble
Bien dans l’ensemble juste une partie des impressions présente des imperfections
15. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Merci pour votre évaluation 4 étoiles et votre retour.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) dans l’ensemble. En revanche, nous regrettons que certaines impressions présentent des imperfections. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier cela et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement
Votre équipe Onlineprinters
Top service
Top service , beschadigde folders gekregen en meteen opgelost door het serviceteam , ook voor het nieuw design alle hulp gekregen via telefonisch contact!
Ook de kwaliteit is uitstekend!
Kan Onlineprinters enkel maar aanraden.
5. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ONLINEPRINTERS
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling en uw vriendelijke feedback!
We zijn erg blij dat ons serviceteam u snel heeft kunnen helpen met de flyers en dat u tevreden bent met de telefonische ondersteuning bij het nieuwe ontwerp.
Ook uw compliment over de kwaliteit stellen we zeer op prijs.
Wij helpen u graag verder bij toekomstige bestellingen!
Met vriendelijke groet,
Uw Onlineprinters-team
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