OnlineID Arvostelua 169

Jag skickade in foto för körkort. De granskade kortet och gav garanti för att det skulle bli godkänt. Det kom ganska snabbt som foton hem till mig. De såg ganska ok ut, men Transportstyrelsen underkände korten på 3 punkter. En av dem var att det var för dålig skärpa/kontrast. Originalet var knivskarpt på skärmen, så det måste varit dålig utskriftskvalitet.
Jag har mailat och begärt pengarna tillbaks, enligt deras instruktioner, men efter 10 dagar och en påstötning har jag inte fått något svar :(

VARNING, KÖP EJ! Köpte ID-foton för 2 personer, fick endast foton för ena personen och de fotona blev inte ens godkända av banken. När jag kontaktade och bad om fotona för den andra personen fick jag inget svar. Mailade flera gånger och reklamerade men aldrig något svar. KÖP EJ!

totalt värdelös blev nekad av trafikmärket för körkort

Det är fantastiskt att så smidigt skaffa ett foto till körkort! Vara hemma och ta ett kort och så kommer det via brev några dagar senare . Helt otroligt

Bra och smidig service, blev dock överraskad att förhandsgranskning kostade en slant. Missade att klicka av. Men även detta löstes smidigt via kundtjänst (tog bort servicen igen ) så eg. borde det blivit 5 stjärnor. Håller kvar på 4 för att det var 'för många' services som erbjöds på slutet... :)

Fick godkänt foto av onlineid. Underkänt av transportstyrelsen. Sitter uppenbarligen folk som godkänner foton utan att kunna jobbet på onlineid.

Ni var trevliga människor. Tack för hjälpen. Snabbt svar. Trevlig kontakt. Bra priser.

Nöjd med resultatet

Wow! Vilken Supertjänst. Jättetrevlig chatt och jätte smidigt. Fick bilderna dagen efter & allt godkänt :)

Foto som laddades upp på deras chatt och godkändes nekades av transport styrelsen.
Initialt fick jag kontakt med Online id och blev ombedd att skicka in underlag och nytt foto... det var för ca 3 veckor sedan... de svarar inte på mail, gjorde ny reklamation på deras hemsida för 2 dagar sedan också men ingen återkoppling från dem ... oseriöst. Rekommenderar någon annan konkurrent!!!
Jag vill ha mina pengar tillbaks men får inte gehör....får se vad mitt nästa steg bli...

Byt leverantör! Postnord kan inte hålla leveransdagarna ni tror.

Beställning och leverans gick smidigt. Dock beställde jag 4 självhäftande bilder men bara två av dem var självhäftande. Vidare var det en väldigt liten yta som var självhäftande så känns osäkert om bilden kommer sítta kvar.

Har gett er en 100%höjning från 2 till 4. Lite förvirrande information . Nu har jag dessutom fått 2 brev från samma firma.?
Men jag utgår från att det bara är 1 faktura.

Bra tjänst, men oacceptabelt att ta 162 kr för att klippa bilderna. Dessutom framkom inte kostnaden vid beställning. Så detta belopp drogs från vårt konto utan vårt medgivande. Inte ok!

Efter att OnlineID via mejl har meddelat mig att de har polisanmält mig för förtal pga någon av de recensioner jag gett företaget på Facebook eller här på Trustpilot vill jag göra följande rättelse av recensionen nedan:
- det är fel av mig att använda ordet lockpris om de 45 kronorna. Däremot är det ju ett pris som ska locka till att köpa foton just från OnlineID.
- det är helt fel av mig att skriva att OnlineID inte tar ansvar för sina leveranser. Det de skriver är att de inte ansvarar för den tid leveransen tar utan för det har Postnord ansvaret.
Resten av mitt omdöme kvarstår som innan.

Mitt omdöme:
För det första bör du som tänker handla här vara uppmärksam på att ”från 45kr” är ett lockpris. Jag beställde fyra foton, klippta och självklistrande. Med frakt blev det 142kr.
Observera också att de redan från början skyller alla leveransproblem på Postnord. De tar inget ansvar för att ditt paket kommer fram.
När jag beställde mina foton ändrades den adress jag fyllt i genom någon form av autocorrect vilket jag tyvärr inte upptäckte när jag bekräftade. Adressen var så omöjlig att tyda att brevet inte kom fram.
När jag hörde av mig till OnlineID om detta var svaret att jag fick skylla mig själv för att jag angivit fel adress men att de kunde skicka bilderna mot att jag betalar nytt porto för det. Så nu slutar den här affären med att jag betalar 142kr för något jag aldrig fått. Självklart känner jag mig lurad.

Tänk två gånger innan du beställer något av det här företaget. Det finns många bra omdömen men i mitt fall var det en känsla av stenhård snålhet och ingen känsla för kundvård över huvud taget som OnlineID lämnade efter sig.

OnlineID kundinriktad företag har super bra service, mycket bra och lätt använd hemsida samtidigt modern och innovativ, hög kvalité produkter och otrolig schyssta priser.
Sist men definitivt inte minst är personalens väl bemötande. De är kundinriktad, duktiga och super snabba att ge kunden bästa service. Helt enkelt OnlineID har flitiga, ambitiösa och trevliga personal. Speciell tack till Anna.

Funkade perfekt, tusen tack 5 star highly recommended

Beställde på onsdagen, bilderna framme på tordan. Nytt körkort på tisdan. Blir inte bättre

Smidigt och snabb leverans
Perfekt för oss i riskgruppen 70+