Prima spullen tegen best schappelijke prijzen. Wat ons wel tegenviel was de communicatie. Na de bestelling hebben we geen bestelbevestiging gekregen en ook geen factuur. De artikelen werden ook onverw... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Slecht! Geen bestelbevestiging gekregen, en daardoor kun je niets retour verzenden. Gemaild maar nog steeds geen contact terwijl alle items terug moeten. Zou het zeker niet aanbevelen om iets via de s... Näytä lisää
O'Neill heeft samen met Suitable (en kort erachter Superdry) de allerbeste webshop. De shop is overzichtelijk, ruim en erg makkelijk om in/doorheen te navigeren. Een artikel retour? Je hebt het a... Näytä lisää
Fantastische kleding zowel winter als zomer! Kwaliteit is altijd super goed en blijft heel lang mooi. Wil geen ander merk winterjas meer nadat ik 1 x o'neill heb gekocht inmiddels als 4 jassen verde... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
O'Neill, het originele surf-, sneeuw- en lifestylemerk uit Californië, werd in 1952 opgericht toen een jonge man genaamd Jack O'Neill zijn passie voor surfen gebruikte om de strijd aan te gaan met de oceaan. Jacks aanvankelijke visie om functionele en innovatieve surfproducten te maken vormt nog steeds de kern van alles wat het bedrijf doet. Van het eerste neopreen surf wetsuit en boardleash tot 's werelds eerste boardshort zonder naden. O'Neill zal zich altijd blijven inzetten om zijn reputatie als een van 's werelds toonaangevende surf-merken uit te bouwen.
Yhteystiedot
Oosteinde 32, 2361HE, Warmond, Hollanti
- support@oneill.com
- oneill.com/nl
4,0
Hyvä
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Goede en snelle service
Ondanks dat de verkeerde kleur zwembroek was opgestuurd, prima opgelost. goede service en snelle reactie
19. lokakuuta 2023
Nog niets ontvangen
10 dagen op mijn pakket aan het wachten. Ben benieuwd hoelang het nog duurt.
16. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä O'Neill Nederland
Beste Mw. S. Miljkovic,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen.
Wij hebben je aanvraag gecontroleerd en zien dat een van onze customer service medewerkers deze in behandeling heeft genomen en je de best mogelijke oplossing heeft geboden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team O'Neill
Snelle verzending
9. lokakuuta 2023
Ik vind het retourbeleid achterhaald
Ik vind het retourbeleid achterhaald. Er moet een label geprint worden terwijl het handiger is om online een retour aan te melden en je dan een barcode krijgt voor PostNL of een retoursticker in de verpakking zou ook al helpen. Dit is voor mij ook een reden om niet meer te bestellen.
12. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä O'Neill Nederland
Beste Serena,
Bedankt voor je review en het delen van deze informatie met ons.
We stellen het altijd op prijs feedback, suggesties en ideeën van onze klanten te ontvangen.
We zullen het doorsturen naar de juiste afdeling binnen O'Neill voor toekomstige verbeteringen.
Met vriendelijke groet,
Team O'Neill
Correcte levering
Omdat we bij O Neill op de website vonden wat gezocht werd en we de maatvoering reeds kenden daar besteld. Correcte levering.
11. lokakuuta 2023
Een snelle bestelling
Mijn bestelling had ik de andere dag in huis ! En de trainingsbroek past perfect 😀. We gaan nog (online)kopen bij O neill !!
12. lokakuuta 2023
Quick effecient service !!
10. lokakuuta 2023
Prachtige tie dye hoodie
Prachtige tie dye hoodie, heerlijke stof ook. Lekker snel verstuurd en bezorgd! Ik bestel zeker vaker wat bij O'neill, het kleurrijke assortiment trekt mij wel.
9. lokakuuta 2023
Top Preis- Leistungsverhältnis
9. lokakuuta 2023
Zeer snelle levering
2. lokakuuta 2023
Week geleden bikini besteld en nog…
Week geleden bikini besteld en nog steeds niet geleverd.
Bij PostNL blijft de melding: bezorgtijd nog onbekend.
Daarboven de melding van PostNL: sommige pakketten zijn langer onderweg dan je van ons gewend bent. Klopt dit wel, want andere pakketten die ik besteld heb en dus ook bezorgd werden door PostNL (met zelfde melding) heb ik wel gewoon mogen ontvangen. Denk dus dat het probleem niet bij PostNL ligt, maar bij O'Neill. Beetje vertraging oké... maar wacht inmiddels een hele week. Slechte communicatie. Slecht bereikbaar; geen telefoonnummer, je kan slechts een mailtje sturen en O'Neill probeert dan om binnen 2 werkdagen te reageren.
4. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä O'Neill Nederland
Beste Lisa,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat de bezorging van jouw bestelling langer heeft geduurd dan normaal.
Wij hebben de bestelling gecontroleerde en zien dat deze wel netjes bezorgd is.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team O'Neill
Very good experience
Very good experience! Very customer friendly! O'neill made bikinis especially for me as I have a rubber accelerator allergy. This allows me to keep swimming and wear a bikini on holiday, thank you O'neill!!
30. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Slippers bij O’Neil
Ik had al eerder slippers van O’Neil en ze waren na jaren toe aan vervanging. Ook mijn partner kreeg slippers als cadeau. Wij zijn beide echt tevreden hierover. Werd snel geleverd. In de toekomst weer slippers van O’Neil.
3. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Ik heb zelf een heel goede ervaring met…O'Neill
Ik heb zelf een heel goede ervaring met O'Neill goede materialen en kwaliteit en duurzaam voor onze planeet wat ook heel belangrijk is .
15. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Super slechte ervaring met O'Neill
Super slechte ervaring met O'Neill. Zonnebril van 70 euro binnen een jaar stuk. Aanvankelijk goeie oplossing, er werd een nieuwe bril naar keuze opgestuurd. Deze bril bleek bij ontvangst niet de uitgekozen bril te zijn, sterker nog, met slijtage plekken! Via mail, contactformulier, telefonisch, Instagram én Facebook herhaaldelijk contact gezocht, geen reactie meer...
7. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Retouren drama
30 dagen retour, (1) als er een product defect is moet je het laten maken bij een kleermaker en (2) als je dan retour stuurt boeken ze het op de verkeerde orders af communiceren dan niet meer. 1x nooit meer. Wat een chaos.
15. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä O'Neill Nederland
Beste Klant,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat er een probleem was met het artikel.
We hebben de aanvraag gecontroleerd en zien dat er verschillende opties zijn aangeboden.
Indien reparatie mogelijk is zullen wij dit altijd aanbieden, omdat dit een milieuvriendelijke en duurzame oplossing kan zijn.
Indien dit niet gewenst is, kan het artikel geretourneerd worden voor een terugbetaling.
Onze excuses voor het ongemak.Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team O'Neill
Te lang aan het wachten op mijn…
Te lang aan het wachten op mijn bestelling voor onze zoon. Meerdere mails gestuurd, geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar. Ontzettend teleurgesteld. Helemaal omdat het een skibroek voor onze zoon is die hij graag wil hebben. Nu dus 2 dagen voor vakantie snel iets anders zoeken.. niet prettig!
14. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä O'Neill Nederland
Beste Lisette,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat de bezorging van jouw bestelling langer heeft geduurd dan normaal.
Wij hebben jouw aanvraag gecontroleerd en zien dat ons customer service team deze in behandeling heeft genomen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team O'Neill
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.