O'Neill UK Arvostelua 

1 257
•
TrustScore 3/5 tähteä

3,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

The product is fine. The product is very expensive for what it is. It has an unusually long shipping time for UK orderea compared to other manufacturers. It says 3-5 business days but in reality is cl... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Relatively expensive delivery fee - £6.95 for allegedly 48hr Royal Mail - yet delivery takes longer. Fee to return items is £2.95 which is a bit unfair particularly if items are not as described... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Before purchasing from O'Neill consider the following. They are easy to order from. Returns are via their return portal with free returns. You will have to wait the required 30 days for a... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Being a watersports guy all of my life, Windsurfing', Now 64yrs young""" O'Neill, wetsuits - clothing. I have found to be purposeful stylish and durable, Living in the North East of UK, Northumberla... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Surffimyymälä
  2. ja myös
  3. Laskettelukauppa
  4. Lumilaudat
  5. Ulkoilu- ja urheiluvaatekauppa
  6. Vaateliike

Yrityksen kirjoittama

O’Neill, the original California surf, snow and lifestyle brand, was founded in 1952 when a young man named Jack O’Neill took his unstoppable passion for surfing and used it to battle Mother Nature. Jack’s initial vision of producing functional and innovative board riding products continues to lie at the core of everything the company does. From the first neoprene surf wetsuit and board leash to the world’s first stitchless board shorts. O’Neill will always be committed to growing its reputation as one of the world’s leading youth lifestyle brands based on being the First Name in the water.


Yhteystiedot

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,2

Kaikki arvostelut

(1 257)

5 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Dreadful

Dreadful - half the bikini sent - I had to send back and wait 30 days for a refund - don’t bother!

29. marraskuuta 2023
O'Neill UK-logo

Vastaus yritykseltä O'Neill UK

Dear Millie,

Thank you for your message.

We are sorry to hear that you are not satisfied with our service.

We have checked your request and see that our customer service employee has done her best to be of service.

Our apologies for the inconvenience.

Kind regards,
Team O'Neill Europe B.V.

Saanut 2/5 tähteä

Loved the jacket but it was way too…

Loved the jacket but it was way too big. Went for the recommend size from your guide I am disappointed you don't have an exchange policy as I am not willing to pay twice while waiting so long for a refund.

29. marraskuuta 2023
O'Neill UK-logo

Vastaus yritykseltä O'Neill UK

Dear Donald,

We are sorry to hear that you are not satisfied with our service.

We always appreciate receiving feedback, suggestions and ideas from our customers.

We will forward it to the appropriate department within O'Neill for future improvements.

Our apologies for the inconvenience.

Kind regards,
Team O'Neill Europe B.V.

Saanut 3/5 tähteä

Woman of the wave T.shirt …

Woman of the wave T.shirt is nice cotton fabric and fit was as expected but I can get that for a third of it's cost. The logo is poor quality print.
Delivered on time.

29. marraskuuta 2023
O'Neill UK-logo

Vastaus yritykseltä O'Neill UK

Dear,

We are sorry to hear that you are not satisfied with our service.

We always appreciate receiving feedback, suggestions and ideas from our customers.

We will forward it to the appropriate department within O'Neill for future improvements.

Our apologies for the inconvenience.

Kind regards,
Team O'Neill Europe B.V.

Saanut 1/5 tähteä

Hyperreal fire poor quality, terrible warranty experience

I bought a top of the line hyperfreak fire 5/4+ wetsuit from a retailer. I have owned a 3/2 hyperfreak in the past and am aware that with the hyperfreaks you sacrifice some warmth and durability for comfort and flexibility, but my 3/2 held up to more hours of use than the 5/4+. After a few months the wetsuit was coming apart in a few different places. The wetsuit has seen a fair amount of use, on average surfing probably more days than not over 4 months, and was well cared for out of the water, but for a thick wetsuit at this price point the durability is atrocious. One knee pad completely wore through and the coloured outer lining around the arms and under arms was starting to come away from the neoprene underneath. O'Neill refused to honour the warranty stating that 'rips, tears and accidental damage are not covered'. I would not describe any of problems I have with the suit as rips or tears, I would describe them as wear. This suit stayed away from rocks and sharp surfaces, always rinsed in cold water, dried out of the sun and care was always taken when taking the suit on and off. I am aware the O'Neill warranty states general wear is not covered, but after only 4 months I feel completely cheated by poor materials used to make an expensive wetsuit. I wouldn't not buy a thicker hyperfreak again and this experience has made me very suspicious of all O'Neill's suit's quality and their warranty processes. I can't say I would buy an O'Neill wetsuit again.

9. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
O'Neill UK-logo

Vastaus yritykseltä O'Neill UK

Dear,

Thank you for your message.

We are sorry to hear that you are not satisfied with our service.

We have checked your request and see that our customer service team has dealt with it in the meantime and they have been able to offer you the best solution.

Our apologies for the inconvenience.

Kind regards,
Team O'Neill Europe B.V.

Saanut 5/5 tähteä

Tie dye hoodie

Order was a tie dye hoodie. Delivery to UK was quicker than expected as I believe they are in the Netherlands. The hoodie is really nice. Bright vibrant sky blue with white tie dye effect. Soft feeling material and very comfortable on. I'd say it is a medium thickness hoodie but it keeps you warm. Ordered XL. Fits well but isn't too tight which is what I wanted.

20. marraskuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Good Quality

Easy to order , quick delivery . The goods where of good quality and I am pleased with what I purchased

27. marraskuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä
O'Neill UK-logo

Vastaus yritykseltä O'Neill UK

Dear Louise,

Thank you for your message.

We are sorry to hear that you are not satisfied with your order.

Luckily, O'Neill offers a free return service for all customers who wish to return their items.

You can follow the instructions in the following link: https://support.oneill.com/hc/en-us/articles/360010515379-How-do-I-return-my-order-

Our apologies for the inconvenience.

Kind regards,
Team O'Neill Europe B.V.

Saanut 5/5 tähteä

Wetty boots - great

Exactly what I wanted and look to be great quality at a good price. I find the sizing guides a little confusing for boots as they are labelled with US sizes, but managed to get the right size. Snug fitting and will make all the difference in autumn/early summer.

22. marraskuuta 2023
Saanut 3/5 tähteä

Return

VVery long time to process the return

15. marraskuuta 2023
O'Neill UK-logo

Vastaus yritykseltä O'Neill UK

Dear MR SHKELZEN KAPLLANI,

Thank you for your review.

Because your return must be sent back to the Netherlands, the return period is advised at 30 days. Unfortunately, the shipment may be delayed because it also has to go through customs.
In many cases you will receive the refund earlier.

Our apologies for the inconvenience.

Kind regards,
Team O'Neill Europe B.V.

Saanut 5/5 tähteä

Aa always the quality is top

Aa always the quality is top. The only gripe I have is paying so much for the delivery (normally at that price it's 24;36 hrs but they use evri, so you'll be lucky to get it before 8 days, (if at all!)

20. marraskuuta 2023

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin