Oneclick Arvostelua 

564
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

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Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato una lavasciuga, per un mio errore, inviai tre volte l'ordine e pagando 3 volte l'estensione garanzia. Contattato dal servizio clienti, in modo gentilissimo, mi facevano notare l'errore... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Il frigo americano lg è molto bello e spazioso, il rumore del motore non si sente. Il prezzo è in assoluto il migliore trovato sia nei negozi classici che in quelli online. Ho avuto bisogno nel moment... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ordine effettuato il venerdi in tarda serata, dopo essermi reso conto che la vecchia lavastoviglie ci stava per abbandonare. Il corriere ha effettuato la presa il lunedi in mattinata e giovedi ho rice... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Un amico mi aveva consigliato l'acquisto di una friggitrice attraverso questo sito, devo dire che all'inizio ero un pò titubante dato che non avevo mai visto una loro pubblicità o il loro sito prima d... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kodinkonemyymälä

Yrityksen kirjoittama

OneClick nasce da un progetto imprenditoriale giovane e dinamico pensato per offrire al cliente finale un’esperienza di acquisto semplice e veloce, che ha come obiettivo primario quello di offrire i prodotti dei migliori brand al minor prezzo di mercato. Godiamo infatti della collaborazione di partner distributivi di storica rilevanza nel panorama di settore nazionale e di grande affidabilità, riuscendo così a distinguerci per competenza e professionalità. Il nostro servizio clienti si impegna ad accompagnare passo passo il cliente nella sua esperienza di acquisto, seguendolo e supportandolo dalla scelta del prodotto al post vendita.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

564 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,6

Kaikki arvostelut

(564)

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Saanut 5/5 tähteä

Ottimo prezzo e supporto fantastico

Il prodotto (una asciugatrice) è arrivato danneggiato. Il servizio clienti ha risposto immediatamente e organizzato la sostituzione del pezzo il giorno stesso.
Super il servizio clienti che ho contattato prima per verificare la disponibilità del materiale sia successivamente per il problema riscontato. Hanno sempre risposto al telefono immediatamente.
Ottimo prezzo e servizio

6. joulukuuta 2023
Saanut 4/5 tähteä

Veloci

Prezzi competitivi. Rispondono alle email per richieste amministrative!
Veloci anche nelle spedizioni! Lo consiglio!

13. joulukuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Ottimo

Ottimo sito , ho acquistato una lavastoviglie devo dire a miglior prezzo rispetto a tanti altri siti e con spedizione molto veloce. Consigliato

13. joulukuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Venditore affidabile

Venditore affidabile, ho acquistato asciugatrice pagando con bonifico, consegna rispettata nei tempi, considerando anche che l’acquisto è stato fatto nel periodo natalizio.
Prezzo competitivo

13. joulukuuta 2023
Saanut 3/5 tähteä

Acquistato lavapiatti durante il black…

Aggiorno la mia iniziale recensione, avendo finalmente ricevuto la lavapiatti oggi.
Acquistata durante il black Friday il 26 novembre, primo appuntamento di consegna il 20 dicembre, ma non c’ero quindi consegnata oggi, 22 dicembre.

Negozio:
Prezzi competitivi su questo non c’è dubbio. Infatti ho scelto di acquistare qui proprio per risparmiare.
facile la navigazione, assistenza presente.

Consegna:
Pessima. Avvenuta con corriere FERCAM ed inaccettabile: tempi lunghissimi, quasi un mese, e la lavapiatti è anche arrivata ammaccata su un lato, difetto scoperto dopo averla sballata.
(Aggiungerei che vista la pessima esperienza di consegna FERCAM per fortuna non ho scelto anche il servizio montaggio FERCAM)

Nota:
Visibilmente insoddisfatto dell attesa dal 26 novembre al 20 dicembre per la consegna avevo lasciato qui una recensione molto negativa , l’assistenza mi ha telefonato per spiegarmi che non dipende da loro ed è il corriere che ha avuto forti ritardi dovuti alla congestione da black Friday e Che hanno fatto davvero il possibile per aiutarmi. Ho apprezzato la telefonata.
Posso capire il periodo del black Friday e congestione delle consegne .. ma l’attesa è stata eccessiva. Il disagio anche di aver lavato i piatti a mano per quasi un mese.. ne avessi acquistata un altra sempre al black Friday al centro commerciale a qualcosa di più, l’avrei avuta a casa subito.
In definitiva: chi più spende meno spende.. ho risparmiato sul costo dell elettrodomestico ma avrei speso volentieri qualcosina di più al centro commerciale per portala a casa subito e non dover lavare i piatti a mano quasi un mese .. e ritrovarmi con una lavapiatti pure ammaccata. (Si una volta inserita nel mobile non si vede, ma io L’ho pagata per nuova )

Sebbene Oneclick non abbia colpa diretta dell operato del corriere, la ritengo comunque responsabile avendolo scelto come partner logistico. Immagino ci siano altri negozi online che vendono grossi elettrodomestici e non abbiamo gli stessi problemi di consegne , affidandosi ad un altro corriere.

Suggerisco a oneclick di valutare seriamente di cambiare corriere perché il loro male operato lo paga oneclick perdendo clienti e reputazione.

A chiusura di questa odissea preferisco tenermi la lavapiatti ammaccata (non apro neanche il reclamo) e arrivata ormai dopo quasi un mese, sperando non ci siano altri problemi/danni e funzioni normalmente, e lasciarmi completamente alle spalle questa esperienza xké non ho intenzione di amareggiarmi il Natale per una lavapiatti.

26. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Tempi di consegna esagerati

Ho ordinato un’asciugatrice in data 27 novembre e ad oggi 18/12 non è ancora stata consegnata. Al telefono mi era stato detto massimo due settimane. Così non è stato. Chissà quanto dovrò ancora attendere.

11. joulukuuta 2023

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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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