Verkar bra. Smidigt att teckna, har inte varit i kontakt med kundtjänst ännu, men de hade ett svenskt telefonnummer. Vilket för mig är otroligt viktigt då jag loggade in och såg att det inte är så myc... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nyss bytt till detta försäkringsbolag, har ännu ingen upplevelse gällande försäkringsärende. Dock svårt att komma in på mina sidor, halvt omöjligt. Hittar inte mitt försäkringsbrev som mailats till m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fick inbrott i bilen med skadegörelse som följd. Lätt att kontakta bolaget och göra en anmälan. Snabbt hanterat utan några problem. Det är ett bolag att lita på. Därav kan jag ge mina bästa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Letade annan försäkring för bilen hos Compricer och kom över Ominimo. Allt frid å fröjd enkelt att teckna och mycket bra pris men, då får jag mail (troligtvis automatiskt) om att det kommer dras p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Det finns roligare saker än att tänka på bilförsäkring. Därför försöker vi åtminstone göra den billigare. Genom ett smartare sätt att bedöma risk kan vi erbjuda konkurrenskraftiga premier, samtidigt som du får tryggheten från Zurich Insurance Group – ett av Europas största försäkringsbolag. Välj trafik-, halv- eller helförsäkring och få ett skydd som passar både bilen och vardagen. Och eftersom du redan är på Trustpilot, varför inte berätta vad du tycker om oss? Fem stjärnor uppskattas alltid, men ärlig feedback hjälper oss att bli ännu bättre.
Yhteystiedot
3,9
Hyvä
134 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 78 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hej Serkan,
Det är roligt att höra att du tycker att vi har det bästa priset. Välkommen till Ominimo!
Ominimo-teamet
Billig försäkring, men mycket som behöver förbättras
Jag valde Ominimo framför allt eftersom de var klart billigast när jag jämförde försäkringar. Jag antar att det delvis kan bero på att bolaget är relativt nytt på marknaden och vill locka nya kunder. Förhoppningsvis innebär det inte att priserna höjs kraftigt när det är dags att förnya försäkringen, något man tyvärr har sett hos många nya försäkringsaktörer.
Det positiva är att det gick snabbt och smidigt att beställa bärgning när bilen fick problem. Det fanns visserligen en del oklarheter kring om bilen kunde bärgas direkt till den verkstad jag själv önskade, men det löste sig till slut.
Tyvärr finns det också flera saker som jag tycker Ominimo behöver förbättra.
Oklara villkor och information
Jag tecknade deras Guld/Extended-paket eftersom jag uppfattade informationen som att det var det mest omfattande paketet och att hyrbil samt övriga tillägg ingick. Det var också så jag uppfattade informationen när jag läste om försäkringen.
När jag sedan behövde använda försäkringen visade det sig att hyrbil och stilleståndsersättning kräver ett separat tillägg, Hyrbil 7.2, som jag inte hade tecknat.
Det som gör mig extra kritisk är att jag efteråt försökte teckna en försäkring för en annan bil via Ominimos hemsida för att se hur detta fungerar. Jag kunde då inte hitta någon möjlighet att lägga till Hyrbil 7.2 eller andra separata tillägg – endast Extended-paketet presenterades.
Det blir därför väldigt svårt för mig som kund att förstå hur man förväntas känna till och teckna ett tillägg som enligt kundtjänsten är avgörande för att få stilleståndsersättning.
Kundtjänsten behöver förbättras
Jag har skickat flera mejl och brev till Ominimo och i flera fall har jag fått vänta mycket länge utan något svar. Jag tycker att kommunikationen med kunderna behöver förbättras rejält.
Tekniska system känns omoderna
En annan stor nackdel är skadeanmälan. År 2026 tycker jag att det är anmärkningsvärt att man fortfarande inte kan göra en vanlig digital skadeanmälan på ett smidigt sätt.
Man får fylla i skadeanmälan fysiskt för hand, skriva under för hand, skanna in dokumentet och sedan mejla tillbaka det.
Det känns ärligt talat som en lösning från en annan tid. Ett modernt försäkringsbolag borde kunna erbjuda en enkel digital skadeanmälan där man kan fylla i uppgifterna direkt, bifoga bilder och dokument och följa sitt ärende digitalt.
Sammanfattning
Ominimo har ett stort plus i att de var billigast för mig och att bärgningen gick relativt snabbt när jag behövde den. Men det finns alldeles för många frågetecken kring villkor, tillägg, kundservice och deras digitala system.
Jag ger därför 3 av 5 stjärnor. Priset är attraktivt, men Ominimo behöver bli betydligt tydligare och modernare om de ska behålla kunderna på lång sikt.
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Än så länge.
Verkar bra. Smidigt att teckna, har inte varit i kontakt med kundtjänst ännu, men de hade ett svenskt telefonnummer. Vilket för mig är otroligt viktigt då jag loggade in och såg att det inte är så mycket man kan göra online.
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hej Hanas,
Tack för ditt betyg. Vi är glada att du är nöjd. Hör av dig om det är något vi kan hjälpa till med.
Vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Evrything is good
1. syyskuuta 2026
Looking forward to good and efficient…
Looking forward to good and efficient services
21. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hi Benjamin,
Thank you for the review and for choosing Ominimo! If you ever have any questions or need help along the way, don't hesitate to reach out.
Kind regards,
The Ominimo Team
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hej Fariborz,
Det är roligt att höra att tecknandet av din bilförsäkring gick smidigt. Om det är något annat vi kan hjälpa till med är du välkommen att höra av dig. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback!
Vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Bra bemötande,trevligt samtal,lätt o…
Bra bemötande,trevligt samtal,lätt o fixa försäkring
26. elokuuta 2026
Easy and straightforward.
23. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hi, Paul,
We're glad the process was easy and straightforward for you!
Kind regards,
The Ominimo Team
En AI kundtjänst
En AI kundtjänst? En lägenhet ska vara företagets säte ???? Aktie kapital på 25 tusen kan inte ge några som helst förtroendet för bolaget m.m.
24. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hej Mahbod,
Tack för att du delade din feedback. För att förtydliga använder vi för närvarande inte AI för kundservice. Varje kundinteraktion hanteras av våra medarbetare.
Ominimo stöds av stora institutionella investerare, såsom Zurich Insurance Group, och har nått en värdering på över 1,6 miljarder dollar efter vår senaste finansieringsrunda. Vi är ett välkapitaliserat företag i snabb tillväxt, och vi svarar gärna på eventuella specifika frågor du har om vår verksamhet. Hör gärna av dig direkt så att vi kan reda ut detta ordentligt.
Med vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hej, Suleman,
Vi är glada att du fick ett trevligt bemötande av Alexander. Vi skickar vidare din fina feedback till honom.
Med vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
I dont like that its on English
Vi får se hur dom beter sig om något händer så jag behöver ersättning
21. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hej,
Tack för din recension. Vi förstår att det viktigaste testet kommer om du någonsin behöver anmäla en skada. Vi lovar att göra vårt bästa för att hjälpa dig snabbt och rättvist om den dagen kommer. Hör gärna av dig om du har frågor under tiden.
Med vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hej Samir,
We're happy to hear you found the process easy and the price competitive.
Kind regards,
The Ominimo Team
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hej,
Tack för din recension. Vi är glada att du upplevde vår personal som ärlig och pålitlig.
Med vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Att teckna bilförsäkringen var enkelt
Att teckna bilförsäkringen var enkelt.
Premien var okej.
Men det är ju inte förrän man får en skada som ska hanteras som man vet hur bra eller dåligt ett bolag är.
21. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hej Jimmi,
Tack för din recension, vi är glada att höra att det var enkelt att teckna försäkringen. Vi håller med dig – det är vid en eventuell skada som vi verkligen får visa vårt värde. Vårt mål är att den processen ska vara smidig och trygg för dig.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor framöver!
Varma hälsningar,
Ominimo
Ominimos system gör att kundtjänst inte…
Ominimos system gör att kundtjänst inte har några som helst befogenheter att ändra. Det gick inte heller prata med ngn överordnad, bara de stackarna i kundtjänst vars händer är bakbundna. Jag kunde försäkra en bil som jag inte ägde och det tog 3 dagar för Omnimo att hitta felet. Under den tiden blev avgiften högre för varje dag på Vägtrafikregistret.
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ominimo Sverige
Hej Linn,
Vi beklagar verkligen din upplevelse. Detta är inte den servicenivå vi vill erbjuda. Vi vill gärna granska ditt ärende på nytt mer noggrant, och någon från vårt team kommer att kontakta dig inom kort. Tack för ditt tålamod.
Med vänliga hälsningar,
Ominimo
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.